海尔的讲坛效应


在青岛有三家中国家电巨头,海尔、海信和澳柯玛。这三家巨头对品牌宣传的态度各不相同,但海尔的知名度却是最高的。

    1998年,海尔的品牌认可度远远没有现在高。这一年325日,张瑞敏登上哈佛商学院讲坛讲解海尔文化“激活休克鱼”的成功经验。后来,哈佛对“海尔激活休克鱼”的案例进一步修改、核定,放在更大的范围内使用,并正式送到哈佛案例库,作为其正式教材出版发行。全美的商学院也都将采用这一教材。

    此后,张瑞敏哈佛讲学、海尔的“激活休克鱼”法被收入哈佛MBA案例的消息频频出现在中国的各大媒体上,中国第一位企业家登上哈佛讲坛的轰动效应为海尔品牌的提升产生了极大推动效应。海尔的知名度节节攀升,这也带来了海尔全国市场销售的快速上升,另一方面,大量的技术人才、管理人才也纷纷投奔海尔。

    这是海信老总周厚键所没有料到的。因为当时哈佛商学院一开始也曾邀请周厚键去做演讲,但有着技术崇拜倾向的周厚键没有去,而把机会给了海尔。海信由此失去了一次极好地宣传自己的机会。在全国市场上消费者对海尔品牌的认可要高于海信,而在青岛,据说老百姓却更认可海信。这其中最重要的一个原因,海尔对品牌宣传的重视要高于海信,影响了全国;而海信对技术的重视影响了青岛。

 

关宏勇点评:

目前我国很多医院也非常注重宣传,但多数医院并不会宣传自己,认为宣传就是做广告,或者在媒体上投几篇稿件,在电视、电台上做做科普讲座,医院宣传的目的仅仅放在经济效益上,目光过于短浅,这对一家医院树立品牌是远远不够的。医院宣传的目的如同中药方剂的配伍,是君臣佐使的关系,既要注重经济效益还应该注重社会效益,同时要积极参与有助于提升自己品牌的任何机会,甚至创造机会,加强公关,既要重视对社会对我们客户的宣传,也要重视在行业内形象的树立,现在很多医院营销也好、宣传也好,都放到了外部,花费了大量的金钱和精力,但恰恰因为忽略了内部(自身和同行),因此很难达到自己理想的目标。最高的宣传策略是让别人关注你,别人替你宣传。谁会利用宣传的资源,谁就有可能在未来的医院竞争中脱颖而出。