4月17日在广东顺德接受《中国联合商报》记者苏慧的电话采访 :
一.一般来讲人们喜欢喝新鲜的茶,那么在这种情况下是什么使得普洱茶颠覆了人们的饮茶习惯呢?
(1)产品独特个性
产品是4Ps营销组合中重要一环,在市场营销中,产品肩负着满足消费者需要的重要使命,所有产品必须以需求为导向,才能在市场竞争中立于不败之地。
然而我们从消费者的角度考虑一下消费者的需要的产生过程,消费者的需要是在生产、生活中,产生了某种欲望,接着对这种欲望产生强烈需求,必须得到它,才能产生需要。
当然,在市场营销中,我们将客户需要分为八个方面,当消费者无需要的时候,必须进行产品的性能、功能等方面的诉求,通过这一系列的手段,刺激消费者产生需求。
普洱茶是历史以来形成的云南特有的地方名茶,以云南原产地的大叶种晒清茶及其再加工而成的两个系列:直接再加工为成品的生普和经过人工发酵后再加工而形成的熟普,型制上分为散茶和紧压茶两种。成品后都还持续进行着自然陈代过程,具有越陈越香的独特品质。
普洱茶好就好在一个“陈”字上,“愈陈愈香”及“陈韵”是普洱茶爱好者最为推崇的一点。
因此随着人们养生观念的加强,对健康的需求越来越旺盛,经现代医学证明,普洱茶对于降低胆固醇、抑制血脂及心脏病具有良好的效果,而且不象一般药物那样会产生副作用,因此人们很容易便接受普洱茶这种个性,因为可以满足人们对健康的需求。
(2)产品的增值、附加值
随着普洱茶的炒作越来越热,收藏普洱茶已经成为一种时尚,拥有陈年普洱,不仅反应收藏者的社会地位,能够喝到陈年普洱更是一种尊贵的享受。在普洱茶近2000年的历史中,普洱一直作为宫廷贡品,受到王公大臣的追捧,普洱所带来的增值和附加值,远非其他茶类能够媲美,也满足了人们自我价值实现的需求。
总得来说,只要产品能够满足消费者需要,习惯无法形成阻力。
二.人们追捧普洱茶是怎么样的过程?普洱茶是怎么样火起来的?
主要产云南勐海、勐腊、思茅、耿马、沧源、双江、临沧、元江、景东、大理、屏边,河口、马关、麻栗坡、文山、西畴、广南,其欠是贵州盘县、榕江,广西扶绥、昭平,福建南靖,广东乳源、连山、茂名及海南昌江、琼中、乐东、保亭、陵水等地。生于海拔1 200-1 400米亚热带、热带山地森林中。越南北部、泰国、缅甸、印度也有分布。
历史上的普洱茶在我国西南地区只是民间平常的饮品,或者像普通茶业一样进行简单的商品交流,而后大量文人墨客以及达官贵人的宣传,普洱渐渐为中原地带人们所熟悉。唐朝以来,随着经济的发展,“普洱茶”就远销内地和西藏。宋代已形成“以茶易马”的茶马市场。明代时“士庶所有,皆普洱茶也”。到清代,“普洱茶”发展到鼎盛时期,远销号称十万担以上,宫廷将“普洱茶”引为贡茶,作为进贡珍品,并在普洱府增设官茶局。
现在,普洱茶“火”遍中国也不是突然间冒出来的现象。普洱茶最先是从台湾、香港等地“火”起来的。上世纪80年代前期,香港的陈年茶尚属滞销货品。上世纪80年代中期,台湾一些爱茶的中医师、气功师、太极拳师等发现了普洱老茶补血益气的作用,越陈越香的特点也开始显现出来。一些喜欢喝茶的人将其作为生活必需品存起来,从而导致陈年老茶的价格第一次抬升。香港茶商看到商机,将普洱旧茶成规模地销售到台湾,并形成了一股稳定的茶叶消费潮流。到上世纪90年代初,普洱茶在大陆只有每公斤几十元的价格,但在台湾被炒到了上千元。期间,普洱茶悠久的文化也引起人们的重视,邓时海一本《普洱茶》在台湾发行,为普洱茶推波助澜。在巨大的商业利益驱动下,许多台商、港商开始在广东租厂房,派人大量收购陈年普洱茶。由于老茶价格提高,新茶收藏所占比重越来越大,加上某些社会名人追捧,普洱茶价格第二次抬升。2000年左右,渐趋饱和的台湾市场扩展到大陆,先后在广州、云南形成热点,2003年后北京市场开始发热。
现在在昆明的几个大型茶业市场,普洱茶的价格甚至六个小时变化一次,其热度可见一斑。
三.目前对于普洱茶越陈越香的说法也是非常有争议,在酒行业同样存在这样的问题,尤其是红酒,您是怎么看待这样的问题的?
1、普洱茶的热潮目前来说存在很多不理性的因素,比如市价的疯狂上涨、资本市场的炒作,形成了一个越来越大的经济泡沫,终究会破灭,回归自然。这是因为在现阶段,更多的消费者对普洱茶的认识不够理性,只会一味的跟风,其市场需求没有理性、科学的指导。普洱茶虽然具备很多功效,总不可能是万能的,而且并非适用于所有人群。
酒行业一样存在这些问题,找出一个卖点就疯狂宣传,大肆传播一些经不起推敲的概念,多半是为短期经营谋利。
2、普洱茶作为一种拥有悠久历史的产品,进行市场营销必须遵循市场规律,不同层次的产品,总得从各方面制定出严格的标准,而缺乏标准正是普洱茶热潮形成的根本原因。
普洱茶种类虽然很多,但叫的响的品牌却没有几个,普洱茶和北京烤鸭一样,只是一个通用的地区品牌,这对于普洱茶市场的发展是极为不利的。
四.从饮品到收藏品、投资品,普洱茶经历了什么样的过程?目前来说普洱茶的可饮用性是否越来越被淡化,从而最终成为名副其实的收藏品?
普洱茶演化为纯粹的收藏品,我认为是不现实的,因为普洱茶这种产品的基本功能就是饮用,成为收藏品只是因为现在十年以上的普洱茶十分少见,物以稀为贵。而且普洱茶的收藏也十分讲究,稍有不慎,便会成为废品,如果人人都用来收藏,而不去饮用,普洱茶的产量便会锐减,不会轻易在市场上流通,那么这种产品就逐渐丧失了交换价值,没有交换价值,收藏便没有意义。
在市场营销中,产品被分为五个层次,即核心利益层、实体产品层、期望产品层、附加产品层、潜在产品层,这五个层次是递进关系,上级产品层必须依托下级产品层才能产生,失去了核心利益层,便失去了产品原有的价值。
因时间紧促,只谈了一部分内容,敬请请苏小姐见谅和斧正。