人们必须首先打破人们对组织体系本身的过分迷恋，建立起领导者普遍的文化责任感。事实上，企业不会仅仅因为有组织体系就能够有效运作，让员工围绕一个目的而共同努力的是每个员工都对这个目的的理解、认同和追随。因此，企业成功所遵循的最终道路，由基本的信念系统所牵引。也就是说，共同信念，即目的本身以及全体员工对此目的信奉的程度和一致性，决定了员工围绕目的所付出的努力，也由此深刻影响着企业的兴衰成败。
有人声称不需要高瞻远瞩的领导者，他们一味强调领导者最重要的职责是创造一个伟大的组织。这句话乍听起来好像颇有道理，但仔细分析组织体系创造的过程就会发现，组织源于基本价值系统的演绎。没有高瞻远瞩的领导者，如何能够统一企业的价值观和全体员工的精神意志，又何以能够基于价值观创建伟大的组织呢？
总体上，领导者的主要作用是确立价值观，指明方向，建立规则，进行过程中的激励和指导。也就是说，领导者不但要承担经济的责任，还要承担创建文化的责任。
领导者的首要责任是确立价值观。领导者既是组织价值观的最重要创造者，又是价值观的传播者、捍卫者和改革者。领导者需要阐述什么是企业所倡导的价值准则，并通过树立模范来明确地传递这些信息。
在确立价值观的基础上，领导要为企业进行战略的规划，建立起鼓舞人心的战略愿景，由此指明企业发展的方向和道路，将企业自身的价值体系与客户价值的实现联结起来。
领导者还需要建立企业经营管理的规则，除了价值观之外，最基本的规则包括经营的理念以及企业的基本政策、流程和制度。
在确立这些之后，领导者需要将组织的目标付诸行动。为此，他需要在经营实践中进行有效的领导和激励，以唤起人们普遍的激情和创造力，使企业的动力和活力生生不息。
事业维系于领导者基本的信念系统。企业管理的本质不是战略规划和组织结构设计这些工商管理知识的简单应用，而是企业家意志、价值观念、追求和个性特征在企业经营中的折射和反映。工商管理知识更多的是解决专业管理范围内的事务，基于价值体系进行组织系统的构造和操作。但价值观、管理思想、直觉能力及意志力量是根本性的，谁能够在这方面表现出优势，谁才是真正的领导者。
彼得·德鲁克说，“组织以其价值观为成长边界”。我认为，领导者是组织体系以及企业文化的最重要缔造者，他的根本任务就是不断地延伸自身的使命追求，拓展企业价值观生长的边界，以激发企业内在的意志力量，谋求在更高的精神境界范围内使企业获得持续成长。
我在此所说的领导者，不仅指企业的最高领导者或领导集体，企业各级组织单元中的领导者，也承担着与最高领导者类似的责任。