在我近二十年对营销管理、企业管理的研究之中，有非常多的企业优秀管理理念给我留下了深刻的印象，感悟良多。

　　在居全国纺织行业前列的吴江福华织造有限公司担任顾问期间，我曾在2008年元月份到全国知名品牌以纯所属公司进行过调研参观，当时就感触很深。7月底，我和福华董事长施清岛先生一起，在以纯董事长郭东林先生和副董事长何彬女士的陪同下，又一次对以纯公司进行了参观考察，更加深刻详细地了解了以纯公司。

　　以纯的市场定位是年轻休闲服饰，产品设计时尚简洁，并凭其先进的生产流程、优质的服务，不断完善的营销管理体系，成为中国服装驰名商标，深得消费者的喜爱。以纯公司内随处可见制作精美的宣传标语，文字精准，图案醒目，清晰有力地宣扬公司文化，让公司理念深入到每一名员工心中，时时刻刻保持以纯人严谨热忱的工作作风。树有根，人有品，一个企业有了核心的文化，才能将所有员工凝聚在一起，不断发展壮大，以纯给了我们很好的证明。

　　更需一提的是，以纯公司的董事长郭东林先生年轻有为，三十多岁的他短短十年间，就将企业从最初仅有40多人的小厂发展到今天拥有32000名员工的规模企业，成为广东东莞地区前三名的纳税大户，为社会、政府解决了当地部分就业问题，并实现了财富的积累。

　　企业的成功源于什么因素，有什么秘诀呢？以一名企业管理者身份对其进行探讨，触动很大。在我的参观学习过程中，我发现以纯用各项制度保证员工工作井然有序：公司用制度定岗、定编、明确岗位职责；用监督考核机制激励奖惩员工；用管理办法明确各部门的职能、工作原则、异常情况处理；用流程图明确各部门之间工作的衔接。以纯凭借着一系列的制度实现了公司上下和谐发展，飞速前进的美好画面。以纯的管理制度，简单实用，细细品来，内蕴哲理。窥一斑而见全豹，其八大良规就让我产生颇多感悟，见析如下：

　　第一，有计划，没行动，等于零。

　　凡事预则立，不预则废。大多做事有条有理的人，都会在行动之前列好计划，做好规划，免于盲目。比如说就个人而言，会规划自己的职业发展方向，制定工作目标、学习计划等。作为企业而言，会有短期计划、中期规划、战略规划等。但是我们经常看到的现象是计划得不到落实，其原因可以归结以下几点：

　　第一，计划太随意。制定计划时一拍脑袋，想到哪就计划到哪，欠缺深思熟虑，由于计划制定脱离实际，定的过高或过低，致使行动还是缺少纲领。

　　第二，计划不合理。没按轻重缓急安排事情，眉毛胡子一把抓，人的精力有限，到头来是计划很难执行到位。

　　第三，计划与自身利益关系不大，缺少行动的积极性。

　　第四，计划准备工作不到位，执行过程中所需的资源不充足。

　　第五，计划没有变化快。常立言、无行动，这一个计划还没有执行到位，新的计划又来了，或者计划执行过程中三天打鱼两天晒网，计划很难按期完成。

　　第六，计划执行人的态度不端正，工作消极。

　　第七，被迫制定计划。计划的内容与自己内心想法不一致，但是又不得不制定这个计划，因此产生抵触情绪，做事不积极，很难切实执行计划。

　　以上种种原因使得计划陷入空转状态，很难有效执行。这样，计划制订的虽好，却得不到执行，永远只是空谈。

　　我们在为一家两千多人的公司做顾问时发现，该公司销售常年无计划、客户管理无计划、目标管理无计划，公司资料零零散散，资源评估和整合无从下手。员工碌碌无为，工作效率低，开发客户量少甚至一个都没开发。与客户的沟通也是没计划、没目标，行动上懒懒散散，致使客户大量流失。工作上怠慢、不负责任，导致很多应收账款成为了呆账、坏账，给公司造成了很大的经济损失，并且令公司在行业内形象大损。我们进驻后马上建议公司引用范云峰营销管理系统，要求各部门各员工进行年度、季度、每月、每周、每日工作计划和总结，填写客户资料信息。起初，多半人消极抵抗。经过一段时间强制填写后，员工开始自觉自愿地填写，因为他们发现有了工作计划后，工作目标明确，效率提高，业绩得到了大幅度提升。

　　计划如此重要，那么，如何制定行之有效的计划并能落实到行动中了呢？一定要注意以下几点：

　　第一，制定计划时目标要明确。要在计划中清晰地写出计划完成的时间，要达到的目标，而且时间和目标都具有可执行性。

　　第二，制定计划时要全盘考虑，面面俱到。计划执行过程中，涉及到的不仅仅只有本人，还有其它人和其它事情，计划时要兼顾多个方面。

　　第三，制定计划时，要把各项任务按照轻重缓急分配，安排好时间和精力。

　　第四，制定计划要从实际出发，要考虑自身实际的能力和精力以及所拥有的实际资源。

　　第五，制定计划时，时间和精力安排要留有余地。计划不要定的太满、太死、太紧，毕竟计划是理想状态，而现实行动中却存在很多不确定因素，给计划留有一点余地，完成计划的可能性就会增加。

　　第六，认真领会计划的含义，并深入思考计划如何执行，确保行动的正确性。

　　第七，重视计划的效果评估，并根据效果及时调整计划。计划中要包含效果评估、计划调整等内容，在行动过程中，评价每一阶段的行动成果，如果计划不恰当或不适合，要适时调整。

　　第八，计划制定完毕后，就要迅速行动起来，全力以赴、不打折扣地把计划变成行动。

　　古人说“言必行，行必果”。有计划，没行动，不行；无计划，无目标，漫无目的更不行。而企业管理者更是要善于言，敏于行，引导各级员工做好部门计划和个人计划，并有效落实。      （待续）