如果问十个人，做事最重要的是什么？至少有九个人会回答：沟通最重要。如果进一步问怎样才能做到良好的沟通？应该有七个人会回答：倾听最重要（但真正能做到的，十个人里面不会超过三人）。在保持良好的沟通里面，我认为及时说比倾听更重要。

倾听是沟通过程中的一项技能，善于倾听的人首先是给对方尊重的感觉，这有助于形成良好的沟通氛围，另外，善于倾听的人能完整地听清对方的诉求。由此，无论从直觉上，还是从现场感觉上，让人易于接受倾听最重要的教导。但是，通过倾听给对方尊重的感觉不难做到，能完整地听清对方的诉求却很难做到，这也是为何掌握沟通技巧的人十不过三。

说比倾听更重要，试想对于一个表达不清的，再会倾听也不行，如果要完整地弄清其诉求，就需要多次沟通，还需要不断的实践校正。也就是说，沟通成本会急剧上升。因此，如果认为沟通最重要，学会说比倾听更重要。

在一个大规模的环境中，甚至不需要学会说，只要直觉地表达即可，并且能创造出巨大的价值，讲到微软，大家心目中出现的印象是其软件技术的先进和发达，其实，微软的竞争利器是垄断了听大家说的机会，正是因为成千上万的用户反馈问题给微软（大家都在说），使得微软不断地完善，让其他的更先进的软件技术拥有者，在市场上毫无机会，只能等着微软收购，这样不断强化的结果，微软不但市场做起来了，而且技术上自然就比较先进了。在此插一句，我的软件更新慢，也是源于收到的反馈少。不过我已计划在6月份根据使用感受进行一次大的升级。

“今天您说了吗？”之所以想起这个话题，也是联想到价值中国网。所谓价值就是经得起时间的检验、经得起阳光下的曝晒（即广大的参与者从各个角度的检验），我想价值中国网创立的本意，就是成为集合中国这样一些价值的东西，在此通过专家的评论和建议，成为一些能指导实践的普世的价值观或理论框架，而如果不上升到这个高度，不向这个目标努力，如果仅仅是停留在观点的交锋，那就成为了中国论坛，如果仅仅是停留在技术、技能的展示，那干脆就是技术、技巧网络展。正在基于这样的认识，就将指导实践的价值观和理论框架在价值中国网上整理成电子书《知识经济时代的核心中间层》，既接受各位专家的评判和意见（通过投票和直接的文字），也是指导自己实践行动的灯塔。

倾听（对于文字而言，就是是否完整看过作者的书）是在说的基础上才有效，如果大家都不说，或藏着掖着点，则再高明的倾听者也没辙，沟通有效则更是不可能。“今天您说了吗？”在价值中国网上做到了，就是作者认同的普世的价值观或理论框架是什么表达了没有？只有这样有目标性，众专家齐心协力，形成许多能指导实践的普世的价值观或理论框架，则价值中国网的价值才会发挥到最大。

问这个问题“今天您说了吗？”也是源于现实中，无论是生活还是在工作当中，很多误会谐源于没有及时的说，中国人讲究含蓄、讲究面子，因此，很多事，不会说出来，窝在心里，发酵发酵再发酵，等到暴发出来时，已经完全不知什么味了。其实解决沟通问题，非常的简便，就是今天的事今天说，不要等到明天，等到什么时机成熟，当您今天有成功、高兴的事就与人分享，当您今天有疑问、有困惑就请教（孔子都说：三人行必有我师，向人请教并不是丢面子的事），当您今天发现不对劲的地方就赶紧指出（及时处理了，就不存在发酵了）。“今天您说了吗？”以色列人做得最好，所以效率很高，创新也做得很棒。

当您感到沟通困难时，当您感到沟通方面一团乱麻时，不要去想太多的技能技巧，您只要做到回答“今天您说了吗？”，如果天天是肯定的回答，不用三个月，沟通方面的困难和问题均会迎刃而解（如果遇到类似情况不妨一试）。