前天,在江汉北路的小肥羊餐厅,可口可乐的促销小姐在推广其新罐装的可乐。两个漂亮的MM,身着可口可乐促销装、面带微笑站在眼前。
这是我们公司新推出的产品。您可以从5个方面了解它的不同:
1、 看;它是专门为北京奥运推出的,您看跟以前的罐装有所不同吧?
2、 握;您可以把握一下,请问您手感如何?
3、 听;我帮您打开,您仔细听一下它打开时的声音;
4、 闻;在品尝之前,您可以先闻一下它独一无二的可乐气味;
5、 尝;请您品尝冰冻过的可口可乐,4度的可乐是不是最爽口的?
可口可乐,作为全球著名的饮料巨头,对零售终端如此细微耕耘,的确值得学习和借鉴。有人把可口可乐的新罐装,称之为“变相涨价”或“新罐装旧水”。因为新罐装的容积由原来的350升减少至335升,而售价不变。
就是这么一罐普通的缩量的饮料,仅从口感上说,它几乎和百事可乐、非常可乐没有任何区别。但是,经过可口可乐公司营销人员的卖点挖掘,让顾客在购买时已经充分体验到与众不同的快乐。
了解消费者,从消费者的角度,观察、关注、体验产品,让消费者感受到前所未有的快乐。这,就是“体验营销”长盛不衰的秘密?
平时,基本上不喝可乐的我,听了促销MM的介绍,也忍不住仔细品尝起来。——“4度的冰冻可乐”果然与众不同哦。