心理咨询有句名言，听比说更重要。对此，我深有体会。记得我心理学刚入道时，我的老师一次咨询事例，我至今还记忆犹新。那天，我们咨询门诊来了一位中年妇女，我负责接待，问清咨询问题后，我把她带到里间老师面前，大约一刻钟，屋里传出哭泣声，当时，我在外面吓了一跳，不知里面发生了什么，内心忐忑不安的……约70分钟，那位中年妇女从里面走了出来，对我道谢就离开了。她一走，我马上进去问老师怎么回事？老师笑答：她是为自己糟糕的婚姻而求助的。原来，这位妇女是某机关干部，40多岁，她一直为自己的家庭幸福而感到骄傲，但一次她为老公洗衣服，从衣兜里掏出一张纸条，彻底打碎了她多年来的甜蜜生活，使她生不如死。老公与别的女人保持婚外情居然有四年之久而不露声色，这是任何一个做妻子的都无法接受的。她有苦说不出，对同事讲吧，怕别人笑话，对父母讲吧，他们都那么大年纪了，怕他们伤心，对朋友讲吧，她说不出口，面子啊！再说离婚吧，孩子都上大学了，而且也不会同意，不离吧，喉咙里就像卡了一根鱼刺，刺得人难受，左不是，右不是，使她寝食难安，最后整夜整夜失眠。后来，经人介绍，才来到我们心理咨询部。大哭过后，她说一句话：我现在心情好多了。

　　有的时候，咨询师一次认真、投入的倾听，就是一次心理咨询。

　　求助者的倾诉，能缓解他们的心理压力。倾听过程就是咨询师打扫求助者心理垃圾的过程。

　　很多求助者没有听众，尤其是那些性格孤僻者，他们缺少朋友，有苦无处诉说，极度地压抑，严重时会使一个人精神崩溃。因此，咨询师在咨询过程中，需注意要用心地去倾听。很多求助者心理问题的源头，咨询师都是在倾听中获得的。

　　很多咨询师不太重视倾听，咨询师说的还比求助者说得多，而且还是一个教育者，时不时地打断求助者的倾诉，这都是错误的。

　　听不仅是用耳朵听，更重要的要用情去听。没有情感投入的听，是无意义的，没有效果的。同时，求助者也无力去诉，这当然就不会有多少效果了。

　　因此，咨询师，尤其是那些刚入道的咨询师都要牢记，心理咨询，听比说更重要。