十一、经销商如何寻求厂家支援-(三)寻求支援的内容


 

十一、经销商如何寻求厂家支援
 
(三)寻求支援的内容
作为一个出色的经销商不仅要把握住寻求企业支援的时机,更要把握住需要企业支援的内容。在一般情况下,经销商在如下一些内容需要企业的支援:
1.货款支持
对于经销商来说,在谈到企业的支持时,最快的反应可能就是希望企业能够提供货款支持,因为经销商的资金永远都不够用,如果经销商能够用企业的资金做生意当然是最好不过的了,所以经销商都希望能够得到企业的资金支持。但是我们在这里需要说明的是,企业对于资金问题是最敏感的,因为企业和经销商之间出现纠纷大都是由于资金引起的,并且一出问题就会对企业造成严重的经济损失,所以企业一般都不愿意对经销商提供资金支持。经销商向企业要求资金支持时,往往被认为是对企业不友好的表示,因此尽可能不要向企业要求资金支持,如果实在是需要,就应当明确向企业表示资金支持的时间,短期使用,并及时归还,让企业感到你的要求是真诚的。
2.区域经销权
区域经销权是经销商和企业打交道最重要的权益,它界定了经销商的销售区域、代理级别、权利年限等重要事项,是经销商能否安心经营企业产品的基础,所以经销商应尽最大可能争取企业的支持,获取能够满足自己经营需要的区域经销权。
3.价格优惠
经销商做生意的本质是获利,要想获利就要尽可能低价进高价出或扩大销售量,所以每个经销商都希望能够从企业获得低于同行的价格,也就是价格优惠。
4.广告支持
经销商经营一个产品,需要多种营销活动的配合才能够打开市场,只靠经销商坐门等客或下乡铺货是很难打开市场的。而只有打开市场,经销商才能获利,企业才能获利,所以经销商一定要根据市场的需要和实际情况向企业申请广告支持,有了广告支持,经销商在打市场方面就会省很大的劲。
5.促销支持
对于经销商来说申请企业的促销支持就像申请广告支持一样,是市场开发工作的必要条件。在这里需要说明的是,向企业要支持时,在货款支持和价格支持方面尽最大可能少谈,因为在这方面企业往往有统一的规定,并且提这些方面的支持往往被企业认为是没有诚意的表现。但是可以向企业多提广告要求和促销要求,因为这说明你有打市场的诚意和决心,同时这方面的费用支出一般都是短期的,企业也是可以接受的。
6.人员支持
在打市场时,销售人员的数量总是不够用,并且企业的销售人员素质一般都比经销商的销售人员素质高。所以经销商在打市场阶段能够获得企业销售人员的支持,可以帮经销商很大的忙。企业对经销商的人员支持方面,有的是在当地招聘,有的是企业直接派人,经销商应当根据自己的实际情况选择什么样的销售人员。
7.样品支持
经销商在开发市场阶段,往往要使用大量的样品,如果没有企业的样品支持,这一大笔费用就要由经销商来承担。对于有些行业来说这笔费用经销商承担得起,有些行业经销商是承担不起的,况且有的样品需要企业特别处理或专门提供,所以,在必要的情况下,经销商应向企业提出样品申请。
8.折扣和返利
经销商获取利益一方面是靠正常的销售利润,另一方面是靠企业的返利或折扣,对于有些行业或有些经销商来说,甚至将获取企业的折扣或返利作为主要的收入来源。企业对经销商提供折扣或返利往往有一定的要求,比如销售量,根据销售量划分出一定的坎级,不同坎级有不同的折扣或返利标准,所以经销商可以根据自己的实际情况,提出适当的折扣或返利要求。
9.提供新产品
一般情况下,新产品的利润贡献率是比较高的,新产品得到企业的支持也比较大,所以很多经销商都希望厂家能够多提供一些新产品。
10.奖励
企业一般都在每年度举行一些经销商会议,在这些会议上往往要对一些优秀经销商进行奖励或根据销售政策进行年终奖励。这些奖励一方面有一定的标准,另一方面也主要看企业老板或销售经理,有时甚至是销售人员对经销商的看法,觉得这个经销商不错,高兴就多奖励,也可能一不高兴就少奖励。所以经销商一定要事先活动一下,争取企业的好感,这样就可以得到企业大力度奖励。
11.促销品
促销品是市场铺货和日常促销的一个重要工具,从某种意义上说,促销品越多,铺货或销售的效果就越好。但一般的企业都对促销品管理得比较严,控制得比较紧,所以经销商应当尽最大努力多争取一些促销品,以增加铺货或销售的效果。
12.车辆
一个经销商往往经营多个厂家的产品,每个产品都需要铺货或送货,这样经销商的车辆往往会顾此失彼,不是这个厂家的货多装就是那个厂家的货少装。为了保证一些厂家的产品重点铺货,最好的办法是企业提供车辆支持,对那些没有车辆的经销商,厂家更要提供支持,以期尽快打开市场。
13.市场罚款等费用的报销
由于中国目前的经济秩序还不是很完善,市场管理比较混乱,乱收费乱罚款的现象到处都有,这就为经销商增加了一个额外的负担。对于这种情况,经销商如果向企业提出申请,一般情况下都会得到企业的支持。只是作为当地人的经销商应当尽可能地疏通好地方关系,减少此类开支。
14.运输补贴
有些行业在产品的销售过程中,运输费用在销售费用中占的比例比较大,并且运输问题是销售的关键。有的是经销商去厂家自提货物,在这种情况下,企业一般要对经销商进行补贴。但究竟怎样进行补贴,一个企业一个样子,作为经销商应当积极主动地去争取。
15.包装物
对有些产品来说,在运输或销售的过程中,或一些特殊情况比如发大水、失火等,会出现包装的破损情况。而包装一旦破损就不好销售,在这种情况下就需要更换包装。企业对于正常的破损一般都会及时更换,但对一些数量比较大的就难办,所以要求经销商主动向企业说明情况,争取支持。
16.作为推广试点或样板
有些企业在市场的开发或运作中,为了推广一个新模式或研究一种新方法,常常需要找一些试点市场或样板市场,对这些市场往往大力度支持。如果有这样的机会,经销商一定要积极争取。
17.企业培训与辅导
企业为了增加市场的竞争力,改善经销商的经营水平,常常会请一些专家对经销商进行培训和辅导。但由于资金有限,不一定每个经销商都有这样的机会。所以如果和你合作的厂家有这样的活动,你—定要尽力争取。
18.上架费
由于经销商的货架已经成为销售通路中的稀缺资源,所以很多经销商都要对企业的产品收取上架费,或者是独有销售渠道进场费,只要企业出了这个费用,就可以得到大力的支持。经销商可以根据自己的实际情况向企业收取一定的费用,这在国外是经销商非常重要的收入来源。当然了,人家只要收了费,市场一般都能够打开。
19.旅游
企业为了激励经销商好好销售,往往有些额外的奖励活动,比如旅游。经销商平时只顾忙着做生意,没有机会出去消遣一下,可以在企业有这样的活动时极力争取。
20.多提供货物
很多企业由于受季节的影响或销售形势比较好,常常会在一些关键的时候断货,这断货可就是断钱,所以经销商应当在平时就将工作做好,争取企业在旺季或货物比较紧张的情况下多提供货物支持。
21.召开客户座谈会
召开客户座谈会现在已经成为企业和二批沟通的重要手段,并且通过召开客户座谈会可以起到巩固市场的作用。但是客户座谈会的组织比较麻烦,如果组织不好,尽可能少开或不开,因为一个不好的座谈会会起到反作用。