一、目的：为提升加油站经营效益，实现加油操作规范化，提高工作效率和服务水平，对加油员的考核、奖惩、晋升等提供客观依据，特制定本考核制度。

二、范围：本程序适用于全体加油员。

三、加油员的岗位工作内容及考核标准(详见绩效考核表)

1、作息时间（5分）。白班早上8：00~下午17：30，夜班下午17：30~早上8：00，需提前10分钟到岗做好交接班前准备工作。迟到十分钟以内，扣考核分5分；迟到十分钟以上，计旷工半天，除扣考核分5分外，扣一天基本工资。

2、交接班（35分）。

（1）交接班报表数字准确，无涂改。5分（字迹工整2分，数据准确3分）

（2）现金交款准确，短款、假币自负。5分

（3）发票及发票存根填写规范，发票存根签全名。5分

（4）加没站地面、加油机、加油岛清洁。5分（2+2+1）

（5）厕所无污渍，无异味。5分

（6）加油站财产安全，设备工具运行正常。10分

3、油品销售（40分）。

（1）主动引车入站，动作规范文明。5分

（2）向顾客微笑问好，欢迎光临。3分

（3）征询顾客加油品种、数量、金额及付款方式。5分

（4）帮助顾客打开油箱盖。2分

（5）提醒顾客加油机计数器归零并重新计数。5分

（6）提醒顾客加油完成。3分

（7）帮助顾客盖油箱盖。2分

（8）收取油款，唱收唱付。5分

（9）引车出站，欢迎再来。3分

（10）打扫加油岛、地面及卫生间，随时保持清洁干净。5分

（11）整理油款。2分

4、其他规范（20分）。

（1）规范戴穿工作服。2分（不穿工作服上班，）

（2）爱护公物，察看各项资产使用状况并报告。5分

（3）遵守公司各项规章制度。5分

（4）尊重上级，爱护下级，与同事友好相处。3分

（5）妥善处理本职工作问题，及时汇报或请示工作中其他问题。3分

（6）配合公司整体工作，不做与工作无关的事情。2分

四、工资及提成

（1）工资结构：加油员工资包括“基本工资+提成”。基本工资:：分试用期500元/月、合格600元/月、优良700元/月、优秀四档800元/月。完成公司规定的油品销售基数，发基本工资。每月油品销售基数为20万升。

（2）提成：加油站当月超额完成公司规定的油品销售量指标20万升，公司抽出当月超额完成部分所含税后利润总额的3%作为提成工资，奖励加油员。

（3）加油员工资和提成与工作规范挂钩：日常工作规范实行计分制，满分为100分，日常工作规范实得分，决定加油员当月实得基本工资等级和提成工资比例。

（4）考核得分在96分以上为优秀，底薪为800元/月，提成工资按100%发放。

（5）考核得分在81~95分之间为优良，底薪为700元/月，提成工资按得分率发放。

（6）考核得分在60~80分之间为合格，底薪为600元/月，提成工资按得分率发放。

（7）考核得分在60分以下为不合格，底薪为500元/月，不享受提成工资，给予辞退警告处分，公司有权酌情予以辞退。

五、考核办法：

（1）日常考核由加油站主管和公司办公室两级组成，填写《加油员工作考核表》，最后报董事长审批。

（2）财务部根据经董事长批准的考核表，核算工资。

六、考核申诉：在考核过程中，如果加油员对主管及公司办公室在考核过程中的的公正性有异议，可以越级向公司领导投诉。

七、附则：

（1）本制度解释权归公司办公室。

（2）本制度最终决定权、修改权归董事会。

（3）本制度经董事长批准颁布之日起生效。