在文化差异中寻求协调合作


  人生活在这个社会,就会产生文化,文化是什么,具体是一个特定的人群社会中的一系列习俗,规范和准则的总和,是在长期的社会生活环境中将人们联系起来的纽带。文化的形式是多种多样的,长期以来,人们一直借助于一贯的风俗习惯,各种制度,道德规范和思维方式来看待和观察这个世界。不同的文化融合了不同的人类的行为方式,文化是影响人类行为最重要的因素。不同的地域,不同的种族,不同的风俗习惯形成了文化的差异。而这种差异在商务谈判中是显而易见的,影响也是深远的。

          商务谈判需要的是谈判人员,其参与者往往是来自不同的国家和地区,而来自不同的国家和地区,其价值观,立场各不相同,存在文化差异。文化差异决定着谈判者的谈判方式和价值观,着就需要在这种文化差异中寻求协调合作。

         文化差异对于商务谈判的影响主要表现在以下几个方面:沟通过程,谈判风格,法律制度和对谈判的认识等。就沟通过程而言,商务谈判从某种意义上讲就是合作双方的相互沟通,通过一定的沟通寻求协调合作。文化差异最主要存在于跨国谈判,因为谈判人员来自不同的国家。在跨国谈判中,因为文化差异会使商务谈判遇到很多障碍。这就需要谈判双方熟悉彼此的文化背景,以便于谈判的顺利进行。例如在语言沟通中,在秘鲁,关于过去和将来的含义与中国的汉语意思正好相反,着就会给谈判造成很大困扰。就谈判风格而言,谈判风格主要是谈判者在商务谈判过程中所表现出来的气度和作风。谈判者的谈判风格有着深深的文化烙印。文化决定着谈判者的道德伦理和思维方式。例如日本人的谈判作风就是十分独特的,制定决策慢条斯理,而实行决策却雷厉风行。再看对谈判的认识,不同的文化使人们对谈判的认识也各不相同。比如在美国,人们通常认为谈判的首要目的也是最重要的目的是达成协议,而在日本则认为和对方达成协议和签署合同才是正式开始双方之间的合作关系。

          在商务谈判中,要针对不同的国家文化提前做好准备工作,不同区域的文化不同对待,这样才有利于谈判的顺利进行,才能在文化差异中寻求到协调合作。