邓煜陶瓷培训论点：采他山之石当心走火入魔
本文根据邓煜先生陶瓷培训视频整理，有删节。（本文内容适用于照明营销培训、安防营销培训、卫浴营销培训等，欢迎企业管理者、培训组织者交流、互动）。
邓煜先生从事陶瓷培训和企业管理咨询工作多年，帮助很多企业制定了制度体系，某日看电视看到一件令人扼腕叹息的事情：有个中年男子受风湿病折磨很久，某日在网上看到一个偏方，遂照方抓药泡酒并照方饮用，一段时间以后，风湿病未见好转却某日突然昏厥，家人送医院急救方知都是偏方惹得祸。这件事看似偶然，在邓煜先生眼中，却是和咨询工作实践挂了钩。
人有病要不要看医生？答案是显然的。企业有病呢？很多企业主知道自己的企业有些问题，或者亚健康了，也会积极想办法。比如公司规模大了，会想到要以制度管人，因此很多企业在经营规模扩大时，都会积极建立制度体系，以此保证经营管理的规范。但在实际进行时，却有很多企业在走弯路、或者不断走进误区。
有一个建材经销商，店面导购十几个、外勤业务员十几个，做为一家区域代理，算得上是兵强马壮。该企业的业务管理相关的规章制度用5号字打印出来有64页A4纸那么厚，企业老板很开心，对整出这套东西的新来的人事主管也很满意。
因为该企业的老板和邓煜先生私交不错，该老板也是很低调谦虚之人，又肯学习，某日喝茶闲聊之时，就把这套制度拿出来让邓煜先生过目并希望给出一些意见。仔细看后，邓煜先生也很认真地跟那个老板讲，这套东西的确花了心思，看起来很实用，但确实是不实用！
网络上的免费资源很多，而且很多资源看似非常完善、实用性也很强、似乎企业马上拿来就用；除了网络上的免费资源，还有很多同行的管理制度等等都可以互相借鉴。可是那些免费的资源甚至其他企业的制度体系，对某些企业可能是良药，但换个企业，估计就是毒药。其实那个老板的这套制度，方方面面都有涉及，可谓面面俱到，但一眼就可以看出，全是放之四海而皆准的框架，并无具体可操作的细节。换句话说，是四处借鉴、拼凑而成，不是“个性化”量身定制出来的。
比如该套制度中《店面管理规范》部分的《店面日常巡查表》中，规定了品牌经理可以随时对店面进行巡查，有十几项检查项目，每项不合格则要对店长罚款多少、对直接责任人罚款多少、对其他店面人员罚款多少，邓煜先生随意找出其中几条，如“上下班时间检查是否有人迟到、早退或者旷工”、“检查地面、样板间是否清洁干净，每15天卖场玻璃清洁是否专人负责”、“检查休息桌上、洽谈桌上是否有顾客已使用过的纸杯；烟灰缸是否已清洁；椅子和桌面的物品是否摆放整齐”，然后跟那个老板说，假如你是一线导购，你会怎么看待这些规章？那个老板仔细想了想，也是哑然失笑，摇摇头说，的确不好操作啊。于是邓煜先生带领他的翰方咨询团队，仔细研究了该企业目前的状况、三到五年的发展规划、目前的人力状况、近期出现的管理问题和导致这些问题出现的核心原因，经过一段时间的工作，本着制度是“为了最大限度地保障所有进入组织的人员利益平衡”这一基本准则，和该企业的员工进行了深入细致的沟通，并充分了解了所有股东的意愿、想法和要求，最终帮助该企业制定了全新的制度体系，涵盖了所有的管理控制节点，整个制度体系简单、易懂、易执行。篇幅也很短，只有不到十页的A4纸。
邓煜先生说：很多企业离世界500强还很遥远，其实也就不必学习世界500强，去搞出个庞大无比的制度体系。对很多中小企业来讲，制度简单、实用、可操作才是最高境界。