昨天与几个业务部门的头儿开会,讨论优秀员工的评选。业务部门的总监一直在不停地说,业务部门是公司最重要的部门,为什么不给业务部门多几个名额。一个业务支持部门的经理甚至很认真的说:“我们部门是公司职能部门中最优秀的!”,我不禁笑了。
一个员工认为自己的部门重要,是可以理解的,一个员工认为其他部门重要,是值得尊重的。但是,真正客观和理性的人,是不会去评论公司里面哪个部门更重要的。
一个公司就象是一副担子,挑担的人是老板。担子的一头,是生产,从我们公司的角度讲,就是研发部门。担子的另一头,是销售部门,从我们公司的角度讲,是商务、增值和客户中心。而中间的这根扁担,就是职能部门。老板的成就,来自于沉甸甸的担子的两头,而决定老板是否能把担子挑好的关键,在于两点,一是老板本身的体力,二是扁担的质量。
在一个公司发展的初期,扁担是不会被人重视的。因为这个时候,担子的两头还不重,内容也不复杂。老板走的路还不长,也不累。这个时候,随随便便拿一根棍棒就行了,也不用保养,也不用检查。但是如果这个公司顺利地不断发展,那么担子的两头重量就不停增加。这个时候,对扁单强度的要求就不断地提升了。扁单先是会被不断加粗,到不能再加粗的时候,就需要提升硬度。为什么人力资源中心的人力,要从年初的6人,增加到现在的20多人,道理就在这里。但是人不可能一直增加,后面要提升效率,就需要增加硬度了。而随着公司的不断发展,老板走的路越来越长,这个时候,光有一根又粗又硬的扁担也不够了,这时候,老板对扁担的专业性要求就会不断提升,扁担要光洁,要附合人体力学。并且,这样的扁单要时时检查有没有毛病,要经常保养确保他的状态保持最优秀。因此,一个企业的成熟度,与他对职能部门的重视程度成正比。只有在一家足够成熟的企业,职能部门才能获得足够的重视。
公司现在走过的路还不长,发展又很迅速。在这样的阶段,职能部门的受重视程度落后于公司整体发展,是正常的,但是,这样的阶段,不能太长,否则,公司的长远发展必将受到制约。公司的业务部门是可爱的,他们凭着血肉之躯,凭着满腔热情(应该还有满腔的抱怨吧),在努力地创造业绩,创造利润,但是,单靠人的能量毕竟是有限的,当有一天,公司能够真正成熟的时候,他们会发现科学管理的威力。