热焦点评(10-185):山木现象说明企业家代言企业是把双刃剑!
彭澎接受《新快报》采访
题外话:许多企业家开始以自己代替明星做企业代言人。效果好是企业识别性强,效果不好是一荣俱荣、一损俱损,不如用明星,出事可以切割。山木现象正好说明这是一把双刃剑!
“七色”山木多面睇 毁誉成败皆“胡须”
2010年12月25日 金羊网-新快报
■王云涛/漫画
宋山木身上不可回避的几个词:创富、悭吝、神侃王、微笑大胡子、色魔……
■专题统筹:新快报记者 余亚莲
■本版采写:新快报记者 李咏祁 余亚莲 实习生 张国锋
宋山木,这个“微笑的大胡子”随着“山木培训”的遍地开花,走上街头、走进春晚、进入众人的视野。却因为一名女子的挺身报案,这个身家过亿的“大胡子”因强奸罪被判刑四年。
巨富、风流、传奇……这个一直面露微笑的“大胡子”背后,有着怎样的人生轨迹?
他有过身无分文委身街头草皮的落魄,也有过砸掉铁饭碗的魄力;有过挖空心思一分分赚同学钱的艰辛,也有过当着女员工的面撕下一半纸巾擦嘴的悭俭……
在庭审宣判前,新快报记者先后走访了宋山木身边的亲人、合伙人、朋友、老乡等,甚至包括其前妻李木子、小舅子兼合伙人王工等,力图呈现他的多面人生。
出来混迟早是要还的
一个女人的报警引发山木“海啸”
2010年5月4日,罗云(受害人化名)报警了,瞬间引发了整个山木集团的“海啸”。
“集团总裁涉嫌强奸女职员,本不该对整个企业造成毁灭性打击,但宋山木把自己和企业紧紧绑在了一起。”事件发生后山木集团的员工如是说。
“他就是企业,企业就是他。他的一举一动代表了企业形象,他的人性瑕疵也带累了整个山木。”宋山木的前小舅子、现任山木集团副总裁王工在接受新快报记者专访时,极度无奈地感慨,“我从来都不觉得宋山木是个名人,这回出事了,才发现他真的是个名人。他这个案子,怎能不打击我们的企业形象?”
宋山木的前妻、山木集团现任总裁李木子接受新快报采访时也说:“人无完人,让一个人代表一个企业,这是我们犯下的最大错误。”
媒体评论说:“罗云的报警是偶然的,是那个22岁女孩子一瞬间的坚持,是宋山木未曾料想的一次失手。”
网友评论说:“罗云的报警是必然的,有句话说得好:出来混迟早是要还的。罗云不报警,也会有张云报警,李云报警,王云报警……”
自小就有赚钱欲望
小学就出租小人书一次赚两毛八
上世纪60年代,宋山木出生于山东临邑。
宋山木在《山木方法》中写道:“小时候,父亲异常严厉,常以棍棒相教,要求做的事情只问结果不问过程。”
这种“只问结果”的行事方式,后来被宋山木贯彻到整个集团管理中。“犯了错,没有任何借口”的理念,在每一个山木员工身上严格执行,也被宋山木收纳进了《山木方法》。
《山木方法》中提及,早在上小学时,宋山木就有了赚钱的头脑,其曾向身边人笑称自己为“天生小财迷”。同学到宋山木家里玩,看到他的小人书爱不释手,他开玩笑说:“看可以,要收钱的。”同学竟真的给了一分钱,宋山木顿时萌生了出租小人书的念头。第二天上学中午休息时,他就“一分钱一本”四处吆喝,出租小人书。最多的一次出租小人书竟赚了两毛八分钱,而他父亲当时一个月的工资也才30多元。
自此,这种“赚钱头脑”就一直伴随着宋山木成长,宋在自己写的自传中称之为“财商”,即“强烈的赚钱欲望”。
穷大方富小气
纸巾擦一半儿留一半儿
赚钱的艰辛,使宋山木养成了节俭的习惯,即使在有了亿万身家之后,他仍然不讲究自己的衣食,山木的员工说:“他经常在员工食堂吃饭,午饭常常一碗面就打发了。”
宋山木的亲友这样评价他:“穷大方,富小气。”宋山木其实是个很小气、很抠门的人。
他的朋友说:“宋山木跟我吃饭,从来没见他埋过单,都是别的老板埋的。”
据悉,宋山木上春晚之前,曾想过要买一套白色西装,四处看了一下,都要四五千元。最后,他自己跑到一个加工厂订做了白色西装、一件衬衣、一个领结,加起来也就几百元。“他就穿着这套衣服上了春晚,一穿就是六年。”
王工是李木子的弟弟,也是现任山木集团深圳总部的负责人,跟随宋山木近20年,他在接受新快报专访时这样评价宋山木:“他无论买什么东西都要跟人讲价,吃饭也一定会要求服务员打折。”
据称宋山木在山木集团还有个“情人”叫黄金R。她与记者面对面时显得很拘谨,但讲起山木的小习惯时,却忽而笑了一下。据说,他俩一起吃饭时,宋山木掏出半张纸巾擦嘴。她有些纳闷儿:总裁兜里怎么会有半张纸巾?后来她才明白:宋山木用纸巾时,会把一张纸巾撕成两半来用,一半用来擦嘴,另一半放进裤兜里下次再用。
王工评价说,宋山木灵活的“赚钱头脑”,吝啬的“悭钱思维”,曾经是推动山木集团发展的巨大助力。
善于交际口才好
替人救场开讲就是两小时
王工跟随宋山木近20年,他对宋山木最主要的评价其实并非是“小气”,而是“交际能力特别强”。
王工讲了这样一个段子:宋山木参加一个别人的讲座,结果主讲飞机晚点,主持人急得满头大汗,看见宋山木在场,连忙要他“救场”。宋山木张口就讲了两个小时,直到主讲来了,宋山木还在滔滔不绝。
王工说:“一般人出席人多的场合,总喜欢往熟人多的地方凑,宋山木不一样,如果出席婚宴,他一定会坐到一桌不认识的人中间去,天南地北地神侃,唾沫横飞、滔滔不绝,很容易就变成那桌的主角。”
据悉,正是因为宋山木善于交际、口才好的这些特点,在山木集团中,他成为了外联的角色,与政府、媒体打交道的都是他本人。公司没有设立专门的公关部门,所有的公关事务、企业形象,都由山木本人代理。
“大胡子”代表企业形象 国外餐馆画像启发他用头像
众所周知,在宋山木事发前,山木集团的宣传形象都是用的宋山木本人。山木集团的员工表示,许多不认识宋山木的人,都误认为宋山木是日本人,甚至有人把山木集团当成了一家日本企业。宋山木的"大胡子"像也一度成为人们街谈巷议的话题。
山木的前妻李木子告诉新快报记者,他那把大胡子是到深圳之后开始留的。"开始应该是无意留的,后来则是特意的,因为这已经成了他的代表形象,他又那么善于宣传自己。"
用自己的形象做LOGO缘自宋山木的一次出国经历。
王工告诉新快报记者,1994年,宋山木在马来西亚看到一家餐馆里挂着一幅很威严的画像,他就问服务人员,画上的人是不是他们的老板,服务员说,那人是他们的国王。"宋山木因此受到启发,最后在山木集团也挂上了他自己的照片。"1995年,山木集团有了自己的LO-GO,就是宋山木的大胡子照片。在确定自己这种形象能给人留下深刻的印象后,他便一直坚持了下来。
果不其然,大胡子像广告大大提高了山木集团的知名度,"微笑的大胡子"照片,他独特的相貌让人迅速记住了他,也迅速记住了"山木培训",他走到哪儿都成了活广告。在他出事之前,他的大胡子就造就了"春晚粉丝事件"。
造就“春晚粉丝”
“胡须吊带男”六年亮相春晚
从2005年起,宋山木以“大胡子、背带裤、白衬衫、黑领结”的经典造型连续六年亮相央视春晚节目现场。
"该中年男子一直出现在观众席,且脊背挺直,兴致勃勃,满脸堆笑,不停鼓掌……除了不变的动作表情,令人吃惊的是,他的着装也几乎没有改动,这套'战衣'一穿就是六年!六年啊!"许多网友感叹,相比每年削尖了脑袋挤着上春晚的演员歌手们,"胡须吊带男"才是毫无疑问的春晚第一明星。"胡须吊带男"走红后,立马引发了一场网络版的"我猜我猜我猜猜猜"。最终谜底直指山木集团的宋山木。网友还贴出了宋山木在其他场合的不同照片,其中还有山木集团在美国纽约曼哈顿时代广场的巨幅广告,上面的头像正是春晚截图中的"大胡子"。
网友指出:"有谁愿意牺牲和家人团聚的时间,每年大年三十不回家,还穿得如此抢眼,这其实就是一场精心策划的炒作,而且,有谁会连续六年盯着春晚的观众看,这组照片可能就是他们自己人上传的。"
后来有媒体称,这是山木集团请公关公司策划的,目的就是为了宣传山木集团。
李木子面对新快报记者时则否认了这种说法。她说:"宋山木每年上春晚的时候,我都坐在旁边,年年如此,为什么没人发现我,只看到了山木呢?这只能说明他这个人有特点。"
无论真相如何,至少宋山木为山木集团又一次当了"活广告"。
"活广告"变成"活靶子"
有节目用"大胡子"代表"色魔"
"福祸相依"的故事后来发生了。新快报记者调查了解到,宋山木被曝强奸女员工事件在网络上传播后,济南一家民营女子医院,用"大胡子"的形象作为"强奸犯"的代言,广告语上写着:"您遭到性骚扰了吗?您被上司侮辱了吗?请来某某女子医院。"
李木子告诉新快报记者,看到这则广告,她都气哭了。随后,山东又有人出了小品节目,节目里也用"大胡子"的形象来代表"色魔"。宋山木出事后,山木集团迅速在全球各地撤下了标志性极强的"宋山木大胡子LOGO",其中包括山木集团所有分校的宋山木海报及照片,"胡须男"成为历史。李木子在事后面对媒体时也表示,对于宋山木带给企业的伤害,她也在反思。
据悉,宋山木的辩护律师日前在看守所见到他时,他剃掉了胡子、理了个平头,"怎么看都觉得怪怪的,感觉不认识了"。
对于多年用宋山木的个人形象来宣传企业的做法,王工说:"我们曾经因为这个省了很多钱,但同样因为这个而付出了巨大的代价。好也是这个人,坏也是因为这个人,福祸相依。"
李木子则说:"用一个人来代表一个企业,这是我们犯下的最大错误。要用一个人来代表一个企业,就必须要求这个人是完美的,否则他的任何一个错误,都会变成企业的巨大错误。然而,人没有完美的,也是最不可控的。"
旁观
企业家代言企业是把双刃剑
广州市社科院调研员彭澎指出,事实上,将总裁个人作为企业代言人的企业并不少见,这种做法可以让企业的识别性比较强烈,无论是对代言人的好评还是恶评,都会跟企业联系在一起,但宋山木的代言则更为完全和彻底。
彭澎说,一般的企业还是选择明星代言,明星出了问题,我们还可以切割开来,换一个明星就行了。但企业家的代言却没有那种可替代性,你犯了什么错误,就跟你企业密切联系。"尤其是企业的创始人,是无法替代的。我们现在还可以看到一个现象,很多企业家即使不是企业的代言人,他也会很高调地面对公众。像任志强,你一想到这个企业就一定会想到这个人,这些都跟山木有某种程度上的类似。"
彭澎说,企业家代言的优势在于,如果企业家善于宣传自己,那么就能很快地宣传企业,因为"企业家代言"比"明星代言"的识别度要强,但是,如果一旦犯了错误,想要改正过来就很难,企业受的损失就比较大,"这可能是它的弊端"。