我的一张大字报:勃不起来咋办?
——炮打金地华东兵团博客司令部
上海金地从2009年8月份,开始了“金地华东兵团博客”,与新浪合作,全员皆博,不仅成为“百花齐放,百家争鸣的具有金地特色的企业文化平台”,而且有力的配合公司的品牌推广和营销策划,比如格林世界、自在城的推盘,徐泾、宝山和赵巷项目的前期策划思路,成为业内非常有创新的营销手段,尤其是老枪,作为公司领导,目前已经写了77篇文章,有超过20万的点击,非常不易。
我不是在拍老枪马屁,因为写博客这个创意,最早讨论时,我也参与过,而且向“眺望姐”拍胸脯说,我一定好好写,目前也写了52篇文章,有1.7万的点击,但我越写越艰难,越来越勃不起来。这才觉得老枪的勃,是很值得尊敬的。
为啥我勃不起来?有四个原因:
第一:保密。早在08年初,我就想以博客的形式,把我操作金地未未来的心路历程,有点像周记的形式记录下来,因为我曾经是潘石屹博客的忠实读者,曾经每天都看“SOHO中国”,长期订阅“soho小报”,对于这种趣味的推广手段很着迷,曾潜心推敲过当潘石屹提倡什么鼓励什么的时候,他在文章或新闻里会用什么手法带出来,比如潘石屹为什么始终强调自己老家是甘肃农村的,小的时候如何贫苦出身?我认为,在某种程度上,他用这种手段减轻了大家的自卑感(因为他首先放低了姿态),消解了大家对房地产暴发户的憎恨,反而以一种白手起家穷人的孩子在大城市奋斗成功的榜样形象出现。比如为什么张欣会自暴自己因为工作理念和世界观不同差点和老潘离婚?因为这有足够的八卦和戏剧性,不仅媒体乐于报道,而且大众容易记忆他们的经营理念;这对夫妻深谙媒体操作之道,不需要给记者红包,不需要统发新闻通稿,想要什么报道就有什么报道。网络上的文章可以变成每月《soho小报》的文章,全年《soho小报》还可以变成书或楼书,营销费用大大的节省,但传播效果大大的提高,达到了每一个房地产营销人梦寐以求的境界,现在潘石屹又向微博挺进——他始终站在潮流的前端。
扯远了,既然我这么了解博客的价值,但后来为什么在08年写了两篇就停笔了呢?因为我作为金地一个楼盘的营销负责人,知道的事情太多,套用一句地下党斗争的电影的台词,“上级的联络地址我知道,下级的联络地址我也知道”,但是我就是不能告诉大家——因为我是实名博客,大家很清楚我是金地某楼盘的营销负责人,难道让我在博客上讲我们在前期定位上对户型的取舍?那让同期上市的竞争对手知道,做一个更锦上添花的户型怎么办?讲我们室内精装修方案中对一些设备的取舍?本来就是讨论稿,但客户会牢牢记住我们本来窗户是“氟碳喷涂断桥铝合金+LOW-E中空玻璃”,后来被“成本部”改成了塑钢窗,这会给客户楼盘档次变低的感觉。其实塑钢窗连卢浮宫都在用,而且YKK比海螺强多了——可怜的成本部同事们,如果敞开写博客,她们会被我们营销的汉子们描述成十大恶人的。还有更火爆的,讲讲我们不同户型不同位置房源的定价思路?不同批次房源涨价怎么下的决心?不同客户类型不同付款条件的折扣策略?相信点击率一定会很高,但是就算点击一次给我一块钱,100万点击我才赚了100万,比起一个在隐蔽的不受干扰的环境下制定出的价格策略带来的收益而言,这又算什么?(其实我只要简单的写一句闷声发大财就行了,以上拽文,只是我的文案秉性发作。)
勃不起来的第二个原因:没时间。虽然时间就象乳沟一样,挤挤总会有的,但是,已经挤干了还怎么挤?上海金地非常强调人工效能,09年上海金地人均利润800多万,行业内罕见,其真实情况就是员工一个萝卜几个坑,原来上海金地做一个项目至少有4-5个营销人员(1个营销经理1个销售经理1-2名策划师1个销控)。我加入金地那会儿,未来域营销同事就有5-6名(除去销售员),格林世界营销同事高峰期有10个人(除去销售员)。后来王南总做营销总的时候,提出1+2模式,即1个营销经理+1个销售经理+1个策划师:销售经理管案场,和销售代理公司的驻场专案一起管理业务员,负责特殊销售条件审批,监督案场纪律等;策划师对接广告企划公司和媒体,负责广告推广和SP活动等,营销经理负总责。
但是我干金地未未来的时候,全程3年几乎没有策划师(说几乎,毕竟魏蓝还帮过我一段,但旋即被调走),只有1年有销售经理(谢谢高岚!),剩下就是我和销控,好在我的销控,不仅资深而且漂亮,不仅专业而且敬业,交房时公司调来的客服专员,同样资深而且漂亮,同样专业而且敬业,否则真不知我如何能捱到未未来交房。我每天不是在改文案,就是再调价格表;不是在写汇报PPT,就是填经营测算表;不是在和销售专案谈话,就是在向公司领导汇报;不是在处理客户投诉,就是在组织客户活动;我哪有心情、心力、心智去写?我算过,我写一篇2000-3000字的博文,需要3-4小时(不包括构思和寻找资料的时间),好不容易有一下午闲暇,我还想读几本书,看两三张碟呢,毕竟我写博客是放电,读书看碟是充电,有时间我宁愿充电。
后来不知道是自己水平提高了,还是空下来了,终于09年下半年能写几篇博客的时候,我的搭档,美女销控,提醒我不要经常在上班时间发博客,担心让领导认为我天天没啥事就是写写博客,只好苦笑几声,其实是因为我家里没网络,只好晚上写好白天发。但后来我还是采纳了她的建议,给自己家安了宽带,每天晚上写好晚上发,有几次还博得“奇怪的猫”几声赞许,说真投入,晚上12点了还在发博客。
勃不起来的第三个原因:没有荣誉感。前文所述,我每篇博文都是花了很多心血写的,动辄数千字,而且反复推敲,逻辑要清晰,文笔要趣味,标题要耸动,内容要扎实,我既然花时间写文章,就不要是水货;有读者花时间看,就不要浪费人家时间,总得让人家有所收获。“金地华东兵团博客”一开始的几个月,主要撰文都是营销系统的,尤其是老枪、白总、眺望姐、杜宏、骆锟等的文章,言之有物,掷地有声,觉得自己不写几篇硬菜,也对不起大家伙儿。
后来可能是博客管理者担心营销孤掌难鸣,开始通过积分奖励来刺激大家写,于是出现“很多博主连续发博,过于追求博文数量的情况”,虽然是都是同事,但平心而论,我觉得这些文章很水,有些标题很耸动,点进去我只能叹口气,有时只有几十个字,有时观点驴唇不对马嘴,放狗屁,狗放屁,放屁狗,放在自己个人博客里自娱自乐没关系,但是“金地华东兵团博客”公司是付费给新浪的,承担了一部分的品牌推广责任,可是我的文章发了不到一小时,就能有十几篇发上去,迅速被淹没,有些博主哪怕每篇的点击量都是个位数,居然还能成为“博客排头兵”,还能获得奖品,还能去旅游,春节前评选博客十佳,我没评上,我很失望。
倒不是我虚荣,只是我觉得这十佳里,有一些是和我们策划这个“金地华东兵团博客”的初衷不符的,至少削弱了博客的业内影响力,出现这种状况,只能证明我们的游戏规则有漏洞。既然游戏规则尚不完善,那我暂时就不要玩了,于是搁笔一个月,后来有次喝酒,眺望姐说我的博客她最爱看,后来老枪也说我的博客他喜欢看,让我多少找回点荣誉感,重新开动,否则我真不愿写了。
还有,网络是一个鱼龙混杂的地方,我们又是一个有开发商背景的博客群,实际上我非常清楚大家想看什么文章,我是一名文艺青年出身的资深营销人,我做过见什么人说什么话的销售员,我当过管理见什么人说什么话的销售员的销售经理,我不知道怎么见风使舵?我不知道怎么察言观色?我不知道怎么表演正气凛然?但是我写文章和向领导汇报的时候,为什么仍直言不讳?即使他们不开心我仍要说?因为我尊重读者,尊重领导,尊重同事,知道他们想听我的真话(哪怕是错误的),其实我写写房价一定要跌(只要我买的房子升值就行),我骂骂发展商黑心(只要我出淤泥而不染就行),我同情一下买不起房的人(其实我一点也不同情他们,我见过太多当年我苦口婆心劝他买房他不买还对我嗤之以鼻过了一年又转回头想以当初的价格买却又买不到于是破口大骂的人,早干吗了?谁叫你没独立思想人云亦云人家说楼市会跌你就信被张三忽悠了却去骂李四你不是傻逼谁是傻逼?),我的博客点击率就会上去,我的评论就一片大好,可现在的问题是,我越写真话,越被人骂,没啥荣誉感。朋友哪能意思啦?
好在博客管理者终于意识到了这个问题,因此“博客第二季度的积分规则,作了较大的改动,主要的参考标准是博文被阅读量。文章的阅读量达到100以下只能积一分,文章的阅读量达到1000以上能积十分,博文得到他人评论,即可得到1分,但自评不计。博文得到老枪评论,即可得到20分。转载和博文字数低于300字,不计积分。登录可得1分,终于有点严密的样子了,看看“金地华东兵团博客第二季”收视率怎么样。
勃不起来的第四个原因:没有自由度。博客写作是一个比较个人化的东西,尤其是主题,我现在有时候还梦见快高考了我数学书还没有复习完,或者作文题我跑题了,醒来惊出一身冷汗,觉得高考都过去十几年了我还记忆犹新可见应试教育对我身心的荼毒,但有朋友说,这是你白天太焦虑的结果。但是每当“奇怪的猫”号召大家一起写世博、写三八、写徒步这种主题(写这类主题文章,积分更高)的时候,我就一点灵感都没有,怎么也勃不起来。现在老枪要开辟新战场了,准备在搜房也开辟“金地华东兵团博客”,但要求要专业性,和项目更加贴近,为此“一滴蜜糖”来电,向我邀稿,指定以下标题:
销售类(7个)
1、一个户型引来的一顿“臭骂”(未来森兰的户型全票通过,我的修改建议设计同事完全采纳并实施,没有臭骂)
2、在东南亚,有这样的一种建筑!(很不幸,东南亚领导没叫我去,我都羡慕倒流哈喇子了)
3、大虹桥来了!谁最受宠?(未来森兰在浦东外高桥森兰绿地旁,到浦东机场比较方便,我自己家倒住在虹梅路,很受宠么?)
4、单价破5万,徐泾的未来不是梦(哇塞,徐泾公寓都卖到5万,未来森兰得卖多少钱啊!)
5、这一次,跟设计公司“势不两立”!(同样,我觉得未来森兰的设计院配合都很好,要改什么就改什么,而且没让改的自己发现不妥也改了,我恨不得请他们吃饭)
6、最豪宅,金地的胆子有多大?(应该问问成本部的胆子有多大,我在她们的胆子上乘以二)
7、告别XP,“豪宅观”升至VISTA(事实上,我有两台笔记本,一台装XP,一台装VISTA,后者界面是花哨些,但是很耗内存和资源)
设计(5个)
8、谁动了我的图纸?(春春)
9、金地的“口味”能有多重?(我觉得未来森兰的口味仍不重,但宋总王庄艾首都认为可以了)
10、豪宅?别总拿星河湾说事!(目前,上海的豪宅只能拿星河湾说事,因为它是第一个通过产品而非地段成为豪宅的优秀楼盘,以前中鹰黑森林也算,但星河湾的成功更眩目)
11、奢华,欧洲亚洲谁说了算?(亚洲我只去过日本,欧洲没去过,我跪求领导去欧洲考察时带上我)
12、再见生长了400年的桂花?(啥意思?徐泾金地天御都用上400年的桂花啦,那我得督促一下阿佩给森兰未来的绿化加点料)
……
“一滴蜜糖”提供的标题还有类似的十几个,我就不一一点评了,其实我已经非常明白领导和她的意思,而且“一滴蜜糖”也很诚恳的表扬了我之前的部分博文就是她想要的调调,但是,也许是我没听清楚?她指定我们第一批博文写作的时候,要明确的以上面这些标题为标题来写,估计怕大家又跑偏,还说老枪很重视,如果写得不好,老枪会认为我们没想法。
顿时我几滴冷汗从额头滑落,因为我觉得,如果这样做,只能让大家的文章死板生硬(至少我会变成这样),老枪更加会觉得大家跟不上形势,我觉得对博客的管理方法,应该公平公正的前提下,提供自由度和荣誉感,对花了时间写出的精品文章应该及时表扬,对是否提前透漏项目内情的行为给与提前指导和宽容,这样博客才能像幼苗一样越长越大,任何拔苗助长的急功近利行为,都会使“金地华东兵团博客”虎头蛇尾。
我尊敬老枪的领导,我和“奇怪的猫”、“一滴蜜糖”两枚美女的私交都很不错,于是我花了6个小时,写了这一篇大字报,炮打金地华东兵团博客司令部,君子爱人以德,希望我热爱“金地华东兵团博客”越写越好。
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