心态变坏了

                                  ——任远

政策威力下，交易量下滑，销售一下子变得缓慢和艰难了起来，很多开发商和策划代理公司没有迎难而上寻找对策，却消极被动的观望，怨天尤人！

就如同一直是朗朗晴日，突然有一天刮风下雨就躲在家里不敢出门一样，连打伞的勇气和动力都没有了！

房地产的大喜大悲让地产人的心态变得麻木不仁，可以说是坏透了！

07年09年，傻瓜笨蛋都能卖房子，户型、地段、品质、品牌、服务等都变得不重要，只要是房子，都能快速出手，而到了08年和目前，精明如诸葛亮的地产人都无能为力，甭管如何努力都无济于事，只能听天由命，虽然有楼盘大幅降价取得了销售业绩，但只要随后房价再次上涨，他们会立马崩溃，可以说，无论降价或者是涨价都不得安生，因为谁都看不清后市走向！

上至开发商老总、高层管理人员，下至售房部销售人员，都在政策的变化中迷失了方向，不知道该往哪儿去，时日一久，都如同行尸走肉一般无所事事，只能“听天由命”！

不知大家发现没有，市场好的时候，售房部摩肩接踵，销售员无暇顾及服务极差，可市场不好的时候还是如此，销售员目光呆滞、无精打采，敷衍了事。如果一个售房部如此还可以纠正，但目前是整个行业的通病，大家都一样，无论你到任何一个售房部热情好客、礼貌待人、按照正常接待流程接待的销售员可谓绝迹。虽然有部分代理公司采用电话录音和客户测评的方式来监督销售员的服务质量，但大都流于形式，事后根本没有人去回访和解决问题。

问一句，地产人到底怎么了？

销售员无精打采服务质量低下源于管理者的放松或放纵，管理者的放松和放纵来源于开发商的要求不高，开发商的要求不高源于开发商被政策所累，楼市不好的时候，他们并不把责任归咎于销售部的管理和服务差上，相反他们还会和销售部站到一起来鼓励销售人员，把责任推给政策调控！

这样，整个行业的从业人员好像都没有问题，只有政策调控出问题了！

如此的坏心态在地产界肆意蔓延，房地产的健康发展还有希望吗？！