2010年07月31日03:18 人民网-人民日报称:今天下午4时15分左右,位于湖南省长沙市芙蓉区恒达路的长沙市芙蓉区国税局东屯渡税务分局办公大楼三楼发生爆炸,目前已造成4人死亡,19人受伤,发生爆炸的三楼办公室严重损毁,目前已确认系人为制造!
惨案己发生,在结论没出来之前外界也只是猜测,但笔者认为:长沙市一税务局被炸和服务有关!理由大概有这么几点:
(一)计划经济一套仍在延续
笔者和税务机关打交道时间应该也不算短了,给我的感觉是有相应一部分人的理念仍没改变,一副高高在上,爱理不理的样子有时真的很气愤。都什么年代了,在通信和网络这么发达的今天,作为纳税人多少也了解一点国外或香港情况吧,他们同样有税务局,但他们的服务理念完全是两回事。
(二)服务于被服务的关系仍没理清
拿了纳税人钱,应该为纳税人服务这是天经地义的事情。可是我们税务机关大多数人仍不是这样。他们是这样办事的!
(1)、老爷派头,一条手机短信或一个电话通知你,什么时候到某某到某地点,你必须准时到,否则轻者批评两句,重者会打电话到办事人员的上级部门。(2)、根本不会体凉纳税人的辛苦。比如讲要求企业做某一件事,作为税务机关应该提前告知个一二三吧。但目前大多数不是这样,往往一件小事要经办人来回跑好几次。
(3)、有一些小儿科之嫌。故意刁难这等事情大有人在,虽然大多数办事人员都有体会,但没具体证据,所以只能忍气吞声。但忍一回可以,忍二回可能也马马虎虎,但第三回可能就炸你了…!