克里斯坦森在《创新者的窘境》一书，讲述了美国西尔斯公司、IBM公司、数字设备公司曾经在各自的优势领域逐渐丧失领先地位的案例，发现导致这些企业失败的决策，恰恰都是在公司最受赞誉、被认为是最成功的时候做出的。克里斯坦森研究后得出的结论是：良好的管理正是导致这些优秀企业未能保持其行业领先地位的最主要原因。

　　这个结论难免会让那些管理卓越的企业感到有些尴尬甚至不愿意接受，让那些对先进管理方式孜孜以求的领导者感到困惑而无所适从，对企业培训工作也敲响了警钟，正像克里斯坦森所说：“对于培训未来管理者的人员来说，这也是一个让人坐立不安的消息。”

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