作者文章归档：柳瑞军

柳瑞军，领导力提升和管理创新培训专家、2011年[前沿金坛奖]杰出管理导师、国际培训师协会金牌培训师、IPTS 高级国际职业培训师、美国 ICQAC 高级职业培训师、CMC国际注册管理咨询师、中科院心理所EAP中心咨询师，清华总裁班授课讲师、前沿讲座签约讲师。有近10年在国家机关及事业单位工作经历，10多年在合资企业、国企、民营等集团公司担任总经理等高管工作经历，熟悉不同行业和所有制企业的特点，深知管理中存在的问题，擅长对管理问题进行本质分析和系统思考，倡导简单有效的解决管理问题之道，思维开阔，授课生动。长期为党政机关及事业单位、500强企业、上市公司、大型集团公司进行管理培训，深获赞誉和好评！
擅长培训领域：中层管理技能、领导力和管理创新。

☆管理技能和领导力课程
《高效做事，有效管人》、《有效激励下属》、《管理技能与领导力提升》《做最好的中层》等。
☆执行力系统提升课程
《打造企业执行力：执行系统与执行管控》、《打造团队执行力：塑造团队执行基因》、《打造中层执行力：有效工作与执行责任》、《打造员工执行力：执行心态和习惯塑造》。
☆管理创新课程
《加强和创新社会管理的思维突破》、《创造性解决管理问题》、《创新思维训练》等。

创造性解决管理问题的情境

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　　任何管理创新都是有成本的，并非所有的管理问题都需要运用创造性思维方法去解决，比如：

　　1、结构化的问题。对当下状态和期望状态很容易确定的结构化的问题，用常规的方法就可解决，不需要运用创造性思维方法去解决问题。比如在编制会计报表时出现一般的技术差错，或者库存现金与账面余额不符，解决这类问题，现状和期望状态就是很容易确定的，用专业的财务核对或盘点方法就可以解决，一般也不需要运用创造性思维方法。

　　2、规范性的问题。解决规范性的行为产生的管理问题，不需要运用创造性思维方法。企业的内部管理制度是一种约束部门和员工的行为规范，虽然制度可以创新，但是制度一旦确定下来就要严格遵...

如何创造性发现管理问题

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　　“是什么”比“做什么”更重要，“做正确的事”比“正确地做事”更重要。企业创新活动的目的就是为了解决管理问题，要想解决管理问题，首先是必须明白什么是“管理问题”。所谓“管理问题”，就是企业的经营管理活动中的“现有状态”与“期望状态”之间的差距，或者说，管理问题就是“管理现状”与“管理目标”之间的差距，是“是什么”和&ldquo...

马云的创造性人格是怎样炼成的

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　　企业家的创新思维特质取决于他的创新思维基因，即产生创新思维活动的思想内核和个性特质。正因为企业家的创新思维基因的不同，使得每一个企业家表现出不同的创新思维特点。一个人的创新思维基因的形成与他特定的成长经历有关，因此有些东西我们是难以模仿的。比如马云，我们要想模仿复制他的思维模式，你首先需要有勇气面对以下挑战：

　　1、从小叛逆倔强，爱好帮别人打架，路见不平一声吼，侠肝义胆。

　　2、迷恋金庸的武侠小说，并且阅读水平必须要达到大学本科以上。

　　3、具有高考数学成绩只考1分的勇气（平常人做到这一点并不容易，可能一不小心就“考过”了）。

　...

牛根生的逆向思维是怎样炼成的？

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　　如果用一句话来解释牛根生的成功和蒙牛的超速成长，那就是：思路决定出路。无论是牛根生个人在事业上的每一步突破，还是蒙牛的诞生、发展和不断超越，这些成功故事的背后，我们都看到牛根生的超常思维方式所发挥的巨大影响和作用力。我们从牛根生身上，感受到了一个创造型人才的典型特征，可以说，正是他的创造性思维成就了蒙牛。

　　虽然牛根生的超常思维方式并不是只善于逆向思考，但是从他自身的成长经历我们可以看出，他最显著的思维特点是逆向思维。他的发散性思维和横向思维都是从逆向思考中衍生出来的。我们从分析牛根生的逆向思维特点入手，看看他是如何运用超常思维带领蒙牛取得超常规发展的。

　　一、牛根生...

向杰克•韦尔奇学战略创新思维

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　　引言：“战略不过是鲜活的、有呼吸的、完全动态的游戏而已。”韦尔奇以他在通用的战略实践和切身体会告诉我们，制定公司战略对企业并不是一件高不可攀的事。

　　韦尔奇在担任CEO期间，领导GE实现了一个又一个战略上的突破和发展，推动公司业务实现了长达20多年的高速成长，他的战略思维无疑会给我们很多有益的借鉴。正像韦尔奇所说，做好生意没有什么“魔法”，但是他的经验却可以给我们一些“需要遵守的原则、值得参考的规律、可以采纳的假设以及应该避免的失误。”

　　一、战略就是一个行动纲领——化繁为...

如何实现自我人生价值

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　　《如何实现自我人生价值》2007年7月原创稿

　　（一）

　　古希腊的一座圣庙，一进门的门柱上赫然写着这样一句警世之言：“发现你自己!”

　　当今社会，信息的充斥使人们失去了必要的思考能力，太平盛世的浮华使人心变得越来越浮躁。白日里为各自的名利奋斗，夜晚被各种娱乐生活引诱，越来越多的人失去了自我，找不到自我，甚至没有时间静下心来想想“我是一个什么样的人”，自我意识的觉醒在脑海荡不起一点涟漪。时代的变化太快，走着已经跟不上时代的步伐了，跟着感觉跑吧！“不经思考的生活，不是真正的生活”，现在，信息时...

创新思维修炼：创新人才的核心价值观

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　由于价值观是人们对客观事物有无价值及价值大小的根本观点和评价标准，而客观事物是数不胜数又是千变万化的，价值观涉及到对一切事物的价值评判，但是对人生和事业起决定作用的是一个人的核心价值观，即对人生和事业起关键导向作用的价值观要素。人的价值观通常包涵公私观、义利观、荣辱观、苦乐观、幸福观、美丑观、生死观、友谊观、爱情观、自由观等等。

　　匈牙利诗人裴多菲的“生命诚可贵，爱情价更高。若为自由故，两者皆可抛”，这首两百多年来在全世界传诵的诗句，反映了将自由的价值看做比生命和爱情的价值更高的的核心价值观，这位诗人也因为追求自由和解放而献出了年仅26岁的生命。

...

创新思维修炼：突破价值观障碍

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　　先从几个当下热议的话题聊起：

　　为什么前一段时期在企业的赈灾捐款现象中，不同的企业家会有那么多不同的态度和表现？

　　为什么比尔盖茨在他个人事业生涯的鼎盛时期急流勇退，选择自己的后半生从事慈善事业?

　　为什么一部美国制造的《功夫熊猫》，却引起中国人的纷争和热议？

　　为什么一张轻如鸿毛的“华南虎”照片，却罕见的引起全国乃至世界性的反响、质疑和争论，最后使那么多政府官员和学者卷入其中？

　　这些现象背后的根本问题，其实都是不同价值观的认同或争议。阿里巴巴在收购雅虎中国之后，在对新雅虎进行内部整合时，马云坚定地亮出了自己的一张底牌...

创新思维修炼：突破思维定势的障碍

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　　本文已发表在《中国检验医学用品》杂志2008年第3期

　　牛顿从苹果落地发现了万有引力，瓦特看见炉子上烧水的壶盖被水汽顶起而受到启发，发明了蒸汽机。苹果与万有引力、水壶盖与蒸汽机，在一般人看来是风马牛不相及的事物，牛顿和瓦特却能够从这些不同的事物中揭露客观事物的本质及其内部联系，并且在此基础上产生新颖、独创和有价值的思维成果，这种解决问题的思维活动就是创新思维。创新思维不仅是技术创新和产品创新的源泉，也是组织创新、营销创新、制度创新、商业模式创新等管理创新的源泉。企业的管理创新不仅需要具备创新思维的人才，同时也需要有助于激发创新思维的组织氛围，因此，企业的创新思维能力取决于个体...

“上市是错误，创新很危险”

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　　网易在美国纳斯达克上市7年多之后，网易CEO丁磊说，上市“好像是年轻时犯下的美丽的错误。”丁磊说上市使网易成了一个透明人，“好像裸奔，一举一动对手都清清楚楚。”

　　网上有篇文章评论道：丁磊说“上市是个美丽的错误”体现丁磊的狡黠可爱。我看这话很有道理，因为丁磊很清楚，如果网易不上市，就不会有股票价格和市值，不存在吃亏不吃亏；如果网易当初不上市，就不会有足够的资金渡过互联网的冬天；如果网易不上市，也不会有足够的资金让网易不断地转型发展无线增值和网络游戏服务。所以，丁磊对别人说上市是一个美丽的错误，别人都理解成...

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