真正的领导者拥有以下这些品质:从经历中学习;就怎样建设和运转企业以及怎样发展其他领导者形成可传授观点;就怎样增加企业的价值以及怎样使其在市场上做的成功形成正确的思想;灌输能够帮助组织实现发展目标的价值观;激发正面的情感能量;做出勇敢的决策;将所有的要素融入到生动形象的故事中,激励他人为了更美好的未来而努力。
关于怎样将这些能力进行教导和学习,没有简单的诀窍。但是,对于一个成功的组织来说,却是可以通过制度和体系的打造,建构出领导者的补给线。为了培养组织各级领导者,整个组织体系应该向两个方向进行调整:今天的成功和为将来而进行的建设。成功的公司都能同时做好两方面的工作——就像一些成功的职业球队一样,一边招募国内外的优秀现役球员;一边不断地招收和培养自己的新人。一个公司要成功,领导者培养领导者的任务必须融入到公司的上上下下。此外,还必须通过可传授观点来说明公司内领导者的补给架构,换句话说,必须让人们知道在该组织内怎样发展自己和他人的领导力。最后,公司必须形成系统的教导和培养工作的手段。
优秀的领导者要学会认识现实
要想成为更好的领导者,建设一个更好的组织,第一步就是要面对、了解你和你的组织的现实状况。每个人和每个公司所面临的现实状况都是不同的,而且认清现实并不意味着找到了解决问题的答案,不过,如果你想参加比赛,就必须知道起跑线在哪里。诺埃尔。蒂奇认为,这是成为卓越领导者的前提和重要条件,那么究竟该如何认清现实呢?
现实一:公司的业绩表现
对于一个公开上市的公司,资本市场提供了一个很好的评价尺度。如果公司的股价增长比其他同类公司更快,则表明该公司的业绩很好,而且投资者也看好它的未来发展。反之,如果一个公司的股价不断下跌或者相比同类公司增长缓慢,那就说明公司情况不妙,而且投资者正在失去对该公司的信心。虽然华尔街会因为各种因素出现短时的动荡,但从长远看,市场会对一个公司的业绩表现做出最客观的评价。投资者喜欢那些能创造长期价值的公司,而一个公司要做到这一点,就需要发展自己,提高效率。
抽时间看一看在过去的5年中自己公司股票的总回报率,即便是没有上市,那也请多读读公司的财务报表,需要对自己公司的历史业绩和计划中的业绩进行更深入的分析。公司收入的增长表明顾客越来越认可你的产品,或者说你的顾客群扩大了。但很多公司在销售额增长的同时费用也开始迅速增长,从而抵消了它们的利润。而利润净收入反映了一个公司的经营效率。所以,需要对公司这两项指标的发展趋势进行考察。
现实二:公司的组织和管理
资本市场和外部市场看到的是一个公司的经营结果,而领导者的工作则是让这些结果得到持续的改善。而这些“硬性”业绩的好坏则取决于一些“软性”因素,如公司的员工们能否认清现实,是否善于学习,能否愿意做出果断的决定,以及他们行动的热情有多高等。所有这一切都决定着一个公司在市场上的表现。这些“软性”问题取决于公司领导层。领导层决定了整个公司的基调,影响着公司的行为。
一个公司如果想要形成成功者的“软性”特征,就必须拥有成功的领导者,而且这些领导者能够积极地教导和发展其他领导者。