社会调查是什么 与人打交道的活动,更是一项必须依赖于他人的配 合与支持才能顺利进行、才能获得研究者想要获得的信息的活动。这一本质特征决定了社会调查中研究者必须面对和处理好与被调查者之间的关系。因为对于绝大多 数被调查对象来说,研究者通常只是一个陌生人,只是他们日常生活中每天都会遇到或者会打交道的众多陌生人中的一个。站在这样的角度来看待社会调查,我们也 就不难理解为什么一个研究者要顺利地从各种各样的被调查者那里获得有关他们生活、行为和态度的资料,并不是一件容易的事情。
对于调查者与被调查者的关系,费孝通先生非常明确地告诫我们: “访问的基础是与被调查者搞好关系,使自己成为他们可以信赖的朋友”,“建立调查者与被调查者之间的信任关系对于我们取得真实可靠的访问资料是 非常重要的。信任是感情交流的基础,有了信任和感情才能相互合作,才能得到真心话,才能保证资料的真实性。”他还列举出毛泽东同志之所以能够通 过社会调查,“就能写出《中国社会各阶级分析》一文,解决了中国革命迫切需要解决的实际问题”,其中重要的原因之一,“就是他十分虚心地通过利益相同的农 民去体验、核实自己的想法,使农民体会到他是为人民谋利益的,因而取得了农民的信任,成了农民的知心朋友。”
相互信任是社会调查真实性的保证
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