2003年，美国畅销书作家杰克.霍吉撰写了《习惯的力量》一书，剖析了“习惯”在每个人生活和工作中表现出来的强大力量。一经出版，广受好评，被亚马逊书店、《纽约时报》等权威组织评为当年度最畅销的商业生活类图书。

其实，对习惯的力量及其重要性我们并不陌生。在生活和工作中“习惯决定命运”、“习惯决定成败”之类的警句早已人人耳熟能详。更有下面这个更“牛”的故事：

早前，在一个山上住着父子俩，每天都要赶着牛车下山去卖柴。父亲较有经验，坐镇驾车；但因山路崎岖，弯道特多，儿子眼神好，每次总是在快要转弯时提醒父亲： “爹，转弯啦！”有一次父亲因故没能下山，儿子一人驾车。到了一个弯道，牛却怎么也不肯转弯了。儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，但牛仍是一动不动，儿子百思不得其解。最后，他突然想到了原因，左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”

牛，应声而动。。。。。。

不知大家看了是觉得好笑呢，还是觉得问题真的很严重呢？牛犹如此，人何以堪？

听说一些大企业，特别是外企，在招聘员工的时候，更倾向于招聘刚毕业的大学生，而不是招聘有几年工作经验的人。因为，他们觉得有经验的人工作起来虽然容易上手，但其工作方式、行为及思维习惯等已成定势，很难改变，不易融入企业文化和团队协作。而刚毕业的大学生虽然短期看需要付出一些时间和资源培养，但正因为其没有经验，如同一张白纸，也更容易按企业的方式和要求来塑造成企业需要的人才。所以，从长远看，招聘没有经验的大学生比招聘有经验的人，对企业更有利。

“没有字的白纸”和“有些字的黑纸”差别在哪里呢？差别在岁月的磨砺中所留下的“不易转变的习惯印记”。企业宁愿去重新刻画这些印记，也不愿意去改写这些印记，可见其力量之大，改变之难！



既然大家都承认习惯力量巨大，也认识到培养员工良好工作习惯之重要。可为什么少有企业起而行之呢？我觉得一些管理者对此是负有责任的。

管理者的一个重要责任就是“培养人才”，而培养人才，尤以培养其良好的工作习惯为开端。但众所周知，要养成或改变一个习惯是很不容易的，过程漫长且痛苦，很容易坚持不下去而半途而废。与是，有的管理者虽然有心，但看到下属的痛苦也不忍心……与是很多也就不了了之。

这些管理者的确是好心肠的人，是仁慈的领导，如此的爱护体贴下属。但我以为他的仁慈与爱护不仅对下属无益，恰恰害了下属。管理者对下属的爱，应该体现在对工作本身有益、下属的成长有益，而不是表面的“不忍心”，这其实是一种溺爱和纵容，也是一种不负责任的行为。面对员工不能坚持，甚至是不理解时，越需要管理者坚持才是。这时，管理者应该积极鼓励、督促下属，而不是“不忍心”的放弃和放纵，否则无论是对企业、员工还是个人都无益处，如此也不是合格的管理者。

一个动作，一种行为，多次重复，就能进入人的潜意识，变成习惯性动作。好的习惯，可以引导人向好的方向发展。人的知识积累，极限突破等等都是习惯性的动作行为不断重复的结果。常言说“训子千遍不如培养一个好习惯”，教育就是帮助人培养好的习惯。而作为管理者，我们对员工的教育体现在哪儿呢？我们为员工培养好习惯做了什么呢？

据研究，一项行为动作，只需坚持不断的重复21天就能变成一个习惯。因此，无论如何至少坚持21天，比如：坚持每天有计划的工作、有记录的工作、有总结的工作，这不仅煅炼了员工的工作规划能力、时间管理能力、思考分析能力，而且通过这种形式促使其逐步养成一种自觉去做事情的意识，而不是总是需要管理者推一步走一步，最终能让员工自己去工作，而不是停摆的闹钟拨一下走一下。如此，管理者才会更轻松；如此，才对员工有益，对企业有益。皆大欢喜，何乐而不为呢？

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