脸书Facebook还可以被企业拿来做什么？对企业来说，得到粉丝加入粉丝团，天天都可以对粉丝们发讯息，再做一些爆红型的营销APP，但这些推广的活动，只能宣传该企业的品牌、该企业的商品、该企业的服务吗？
好像他们的目标永远都只是「客户」，想以Facebook来找到更多的「客户」，就这样吗？
知名旅馆集团Marriot上星期传出推出一支很特别的Facebook应用小游戏，这支小游戏不是让你抽奖、拿折价订房，或是旅馆导览的，它竟然是拿来「征才」用！
当记者来采访的时候，真的是Marriott的「人力资源」的执行副总跑出来接受访问，他说，此游戏让网友接受测验，在Marriott内部会需要做怎样的决定，真的是一支拿来「征才」的游戏。Facebook的APP这么多，被企业拿来征才的应该还不多呢。
你说，一支小游戏要怎么拿来征才呢？
此游戏叫做「My
Marriott Hotel」，一开始就是一间Marriott旅馆的大门，飘着几片落叶，你点进大门进入，马上给你六个Hotel里常见的「部门」，让网友选一个进入「体验」一下。这个游戏相当深不见底，因为六个部门目前就只有第一个可以进入，此部门叫做「厨房」，按下厨房后，画面上出现「刷卡打钟」的动作，没错，你这个「新员工」，准备开始在Marriott旅馆上班啰！
接下来，你要选一个主管。Marriott饭店共有七位主管，选了之后，你就被派到大厨房去，在优美的乐声中，它暗示你，要先电炉搬出来，准备热炒啰！然后还要将你手下的一名员工调出来，用鼠标给拖拉到该电炉的前面，站定之后，再将今天要出的菜单，拉到该员工的面前…这些都就绪之后，就准备开始煮啰！
哗啦哗啦，这位大厨已经弄好了一盘色拉，它问我，是否要送出去给客人了？还是要重新做一盘？我对这盘色拉没有太多要求，直接就按「送出去」，没多久，一个空盘就被送回台子上了，可见，应该还煮得满好吃的吧？
这么一支小游戏，我觉得画面还有可以再加强的空间。因为我玩了十分钟，真的觉得我对一间旅馆的内部又更了解了一点点，如果这个大厨房更有质感，我从此真的会对Marriott的厨房因此改观。这部份在「My Marriott Hotel」没有强调出来，相当可惜。
有趣的是，为何Marriott旅馆要大费周章的做这么一个有点复杂的小游戏，来进行「征才」呢？显然，Marriott等于透过这个小游戏，对网友做了一场「考试」，我玩了老半天，它也没有要叫我贴涂鸦墙给朋友，基本上它只希望找来想加入此旅馆的年轻人，玩这个游戏，得高分表示你真的很厉害，速度够快，抗压力够高。Marriott在全球都有开设分点，所以这个游戏可以供给全球任何想加入此集团的网友来玩，甚至在面试的时候，应征者可能被给予这个网址，当场玩一次，或回家玩一天再回来第二轮的面试！
而且，「My Marriott Hotel」的征才任务蛮特别，这一波征才，主要是针对成长迅速的「中国大陆」与「印度」的据点，然后又不限这些据点，所以这个游戏高达有五个语言版本：英文、西班牙文、法语、阿拉伯文，以及……普通话（中文）！在这么跨国的情形下，大概也只有Facebook才可能充份的伸到这么多国家的这么多人的眼前，而它，也背着一个KPI的──年底前，要能够在全球各处的新据点，再加5万个员工！
这是Facebook接下来有趣的地方。它一直被视为品牌宣传、销售提升的利器，它不必受限于广告的流量，由于这些宣传是透过朋友传朋友、朋友再传朋友的管道，因此，它的流量有「无限大」的潜力，也就是因为这种「无限大」的潜力，其实它应该被拿来使用在「一般广告」都达不到的地方，应该被运用在一般不愿意下广告、也不知道怎么办营销活动的事情上。
征才是其中一项，另外，也听过Facebook案子是要我们协助「内部员工教育训练」的，也有要帮忙「找到经销商」的，当企业出现这样的任务，Facebook的重要性更高了，不再只是一个月的爆红活动，而是摆在那边可能长达至少半年、最多三年、细水长流累积！
毕竟现在企业，营销已经不是只针对客户，还包括针对「求职者」，让求职者愿意选择这间公司而不是其它公司，而且也包括内部的「员工」，让员工的向心力可以提升，还包括「上下游」的厂商，能帮助它取得更有利的条件……接下来，我觉得机会是在，由于这些活动，都是向同一批人（也就是Facebook的全部网友）在宣传，那么，当这支活动看起来是针对内部员工而设计，一定也会顺便的「泄露」到外面去，让他们的朋友都看到，这部份，是否可以运用成更有趣的社群营销策略？这部份是Marriott这次没有去想到的，他们只想到要做一个针对Marriott未来员工的小游戏，却没有太多朋友传朋友的互动，却没有在「他们的朋友」身上「顺便」做一些推销的活动，这些策略会是如何？
Facebook已经成功的让营销部门愿意对其投资预算，当一间公司的人资部门、采购部门、B2B销售部门、甚至总经理室……都在上面设置自己的活动了，宣传的能量也比现在还要多了三、五倍，Facebook又会变成怎样的新世界？