【MTS咨询项目】中高层人员选拔竞聘咨询项目


相关研究表明“错误的选拔带给企业的直接经济损失是岗位年薪的50%—200%,并且选拔职位越高、其任职时间越长,损失越大”。传统选拔主要通过主管的层层面试,靠主管的主观臆断来进行最终决策。虽然某些企业应用心理测验或能力测验来进行辅助决策,但由于测验维度与任职岗位所要求的素质相关性较低,所发挥的作用甚小。MTS利用评价中心技术为企业提供中高层管理者竞聘与选拔服务。评价中心是基于选拔岗位的任职资格或胜任力模型,针对性的开发测试题目,利用多种情景模拟方法,并辅以面试与心理测验,由多位专家对候选人进行科学的评估,以保证选拔结果的科学性。MTS在情境模拟和评价中心技术方面的卓越研究与实践能够帮助企业科学、精准的选聘中高层管理人员,极大地降低了企业由于错误的录用决策带来的任用风险。
 
服务流程
 
核心技术
 
1)“素质剖面”技术(略)
依据行为事件访谈(BEI)技术,深入挖掘被试者的素质特征,以提高面试的信度与效度。该技术在岗位胜任特征分析的基础上,提炼岗位的素质特征,进行针对性的题目设计,与被试者进行深入的交流,其面试的效果优于结构化面试技术,一般应用于中高层岗位的测试。BSP面试理论强调在确保面试效度前提下,使用表面效度较低的面试题目,才能对被试者的素质进行真实地测查与评价,避免由于被试者的社会称许性而导致对被试者素质的主观评价。BSP面试使用行为与情境等题目,利用投射等内隐测试原理,对题目进行表面效度处理,从而达到客观考察被试者真实素质的目的。
无领导小组讨论是指几个被试者(通常5-7人)在规定的时间里,在特定背景之中担任一个相同的角色,利用背景资料给出条件,根据考官提出的讨论规则展开讨论,并被要求最终形成小组的统一意见。考官会在被试者讨论的过程中进行同步观察,以被试者在过程中的具体表现来评估被试者的素质水平。
公文筐测验也称公文处理或文件筐测试,公文筐测试是典型的情境模拟测试方法。据统计,80%以上的评价中心测试中都会采用这种测试方法。公文筐测试是将领导者在企业管理过程中经常处理或批示的文件按照测试的要求进行加工,让被试者按照要求进行批示或处理,以便于对领导者的管理能力、管理潜能和管理经验进行测试。公文筐测试属于结果评定类的测试方法。
MTS管理者胜任测评系统由MTS专家团队历时通过3多位企业中高层管理者的测验数据积累开发而成,也是国内唯一基于胜任特征与行为理论的管理素质测试评价在线平台,服务于管理人员的选拔、诊断与领导力开发等管理目的。MTS已受到众多企业与业界的高度评价,堪称国内一流的管理者胜任素质测试工具。
6)评价中心技术
评价中心技术是以情境模拟技术为主,以面试和心理测验为辅的综合性测评程序。评价中心集合多种高效度的测评方法,由多位资深考官对应聘者或竞聘者进行共同评价,评价中心所采用的面试和情境模拟题目均根据企业和岗位特点进行个性化设计,是当前效度最高的综合性测评方法。MTS在业界率先建立了评价中心技术的实施标准,并与胜任力开发中的“素质剖面”技术进行有机结合,达到了珠联璧合、相得益彰的效果。
 
项目成果
1)测评指标操作化手册(考官手册)
2)面试题目
3)情境模拟题目(无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析等)
4)被试者个人测评报告
5)被试者群体成绩分析报告