由于广东省委书记汪洋的推荐,诺奖得主斯蒂格利茨等人的新作《对我们生活的误测》当仁不让的成为榜首图书——事实上,本书是法国萨科齐总统在2008年2月,委托经济学家进行的一项研究,而其后爆发的金融危机,再一次证明他的预见正确——某种程度上,是法国人民不断的游行集会请愿启发了他。按以往的经验,作为国内生产总值的GDP,是拉动就业、促进经济发展的最重要指标,被视作为考核各地官员的硬指标,而到了今天,金融危机的爆发,以及自然灾害的频繁,更进一步说明,追求经济增长所带来的过度消耗不仅会爆发生态灾难,还会使人们将家庭和公益、福利抛之脑后,进而影响我们的生活质量——财富越来越多、人们越来越不幸福的怪圈,也是由此而生。
所以,中国的未来还需要继续进行改革。在财新传媒王烁主编的《变革世界的中国策》中,作者提出,在未来的五年或十年中,中国企业如何改变加工出口的老旧模式,实现自主知识产权和国际品牌的创新,似乎一直是属于企业的问题,然而,和吴敬琏教授主编的《中国未来30年》中所述的一样,众多专家都提到了体制改革、政府职能的重新划分以及民主的实现,其中,权贵资本主义对公平和创新的伤害,对急功近利商业模式的维护,都是目前经济结构转型的最大障碍,也是造成通货膨胀和老百姓不敢花钱的主要原因——同时,由此形成的信贷扩张和储蓄积累的金融体制,也无法为新产业和新技术创造条件,创新型的社会还只是一个空中楼阁。
接下来看陈伟的新作《日本商业四百年》,在这本书中,他回答了一个中国富人最为关心的话题——富不过三代是一个谎言,日本的四大财阀都存在了400年之久。如何使自己的后代子孙不败家,如何使新一代不算计自己家族的财富,日本四大财阀不是依靠政府庇佑,也不是招兵买马加强防范,而是教育自己的子孙,将武士精神和儒家思想相结合,在获取利润的同时,建设诚信仁义的社会伦理,以此作为全民的精神支柱。这样,就不会有“为富不仁”,也不会出现“吃大户”。同时,与西方人喜欢的投资、玩“钱生钱”的模式相比,日本坚持产品和技术在本国,保持自己在行业内的领头雁的雁行模式,使得他的赢利模式更为持续长久。不难发现,日本不是唯GDP考核,更注重协调和持续——在90年代的“停滞的十年”,他们其实在默默进行产业结构的调整,索尼、松下等企业更是取得了飞速的发展。
所以,商业不是依靠一时的吸引眼球,更多地是靠持续增长的创新。在《卖什么也别卖东西》中,营销专家王建四在电子商务火爆中国的时候,推出了门店营销手册。毕竟,苹果公司的门店在这两年创下了惊人的业绩,远胜于网店。除了会打价格战以外,在与顾客面对面地沟通、展示产品特性、了解顾客真实需求、清除异议处理投诉、说服顾客并进行导购,门店都有着网店不可比拟的优势。在这里,产品或许是次要的,服务才是真正的王道。《海底捞你学不会》中,张勇将一群农民出身的民工,通过师徒化的管理方式,提高了员工的忠诚度,同时给他们奋斗的希望和动力,而军事化管理则提高了服务质量,在快速扩张的同时保证了服务质量,某种程度上,这种将农民转化为产业工人的方式,值得富士康这样的企业借鉴——人情有时比心理咨询要有效。
经济增长不等于社会进步
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