正当国产食品的一系列安全问题还让人心有余悸时,一向以中高档食品自居,价格不菲的洋餐也接连沦陷啦:麦当劳炸鸡翅里被指吃出活蛆虫,汉堡原料面包遭遇"暴晒门";肯德基深陷"豆浆门",之后又被指炸鸡油4天彻底换一次;因拒开发票而被指偷漏税;日本味千拉面用浓缩液勾兑汤底,给顾客摆虫子宴……一时之间,舆论哗然,各种观点激烈交锋,究竟还能吃什么成了人们最关心的话题。
之前,笔者一直有些疑问,为何在国外卖的好好的洋餐,一到国内就容易出问题呢?是国内的经营者贪字当头,只顾赚钱不顾人们死活,还是那些外企总部觉得我国的什么健康标准都低,无需要按照国外的标准执行呢?还是这些餐厅的生意好到真材实料来不及供应,只好放宽采购标准呢?但不管是何原因,这些企业明显都是在“明修栈道暗渡陈仓”,广告里又是说自己品质好,又是说精选何种材料精心烹制,实际上端给消费者的却是一盘盘“注水餐”。
在《道德经》中,老子这样劝导那些君王,“天下神器,不可为也,不可执也。为者败之,执者失之。”对于君王来说,天下神器就是民心,因为民心如水,既可载舟,亦可覆舟,如果违背民心、民意去做事,这份事业便很难成功。对于当前的企业经营者来说,神器就是客户的心。对于客户来说,去麦当劳、肯德基、味千拉面,吃的就是他的名气、品味和安全、健康,当他们发现高价去吃的鸡翅里有蛆虫、喝的豆浆是勾兑的,营养的汤底也是勾兑的,无论是情感还是物质,他们都是难以接受的。
更让人难以接受的是,几乎所有的洋餐最初在被揭露出有问题时,都会矢口否认,但这只会让事情变的更糟,因为当任何问题被媒体放大到公众面前时,就说明这个问题已经被诱发,任何去捂的行为,都会加速的让事情朝着相反的方向发展。
在《战国策》中,知伯向魏桓子索要土地,魏桓子不给。任章问他道:“为什么不给他呢?”桓子说:“无缘无故来索要土地,所以不给。”任章说:“没有缘由就索取土地,邻国一定害怕;胃口太大又不知满足,诸侯一定都害怕。假使你把土地给了他,知伯必定越发骄横。一骄横就会轻敌,邻国害怕就自然会相互团结。用相互团结的军队来防御对付轻敌的国家。知伯肯定活不长了!《周书》上说:'想要打败他,一定先要帮他一把;想要夺取他,一定先要给他一点。'所以您不如把土地给他,以便使知伯越来越骄横。您怎么能放弃和天下诸侯共同图谋知伯的机会,却偏偏让我国成为知伯的攻击对象呢?”魏桓子:“好吧。”于是就把一个有万户人家的城邑给了知伯。知伯很高兴,于是就又向赵国索取蔡、皋狼等地,赵国不答应,知伯就围攻晋阳。这时韩魏从国外反击,赵氏从国内接应,知伯于是是很快就灭亡了。
当洋快餐不断偷梁换柱,降低食品的标准时,必然会尝到由此带来的各种甜头,包括利润的攀升和成本的降低,尤其当他们发现这种违规做法并不会影响到他们的生意,国人还是前赴后继的以吃洋餐为荣时,随之而来的必然是更加变本加厉的偷工减料。这种愚蠢却又让人不能自拔的行为最终必然招致众怨,引起众怒。失去了人心的支持,洋快餐也难逃倒闭的命运。