品牌价值塑造才是王道！
文/著名企业管理教育专家平梵
前言：
中国加入WTO后，国际竞争国内化。面对“招招鲜”的强大竞争对手，中国本土企业如何突围？我们凭借什么去赢得未来？企业靠什么在国际市场间游走，企业的市场话语权靠什么支撑？是靠品牌，还是品牌。国家之间的工业战，就业战，财富战，软实力推广渗透战、文化彰显力，精神影响力，谁是领军角色，自然是那些被广泛市场认同的领军企业和企业的品牌价值。
品牌建设实际上是一个为创造产品或服务提升价值的过程，在这一进程中，最为关键的是品牌的自身的核心价值体系是什么？简单的说就是自身看重的那部分，正好是满足了目标消费群最为重要的价值，形成双向的互动和呼应，进而在消费群心目中构成了牢不可破、信赖喜爱和无法替代的关系。
著名企业管理教育专家平梵老师认为在传统短缺经济下，物质产品的生产，是整个社会经济系统的核心。因为在人类大部分历史上，物质极端匾乏，人们的生产能力无法满足人类除生存以外的需求，一切同生存无关或者关系不大的行业，都被扼杀和抑制。
现代科技从两个方面为人类打开了满足基本生存以外需要的道路。一个是矿物能源的利用，使人类的制造能力有了突飞猛进的发展：第二，是科学进步，特别是信息技术、自动化技术进步，使人们在强大能源支持下，制造物品和物质能力有了巨大的提高。这种提高，主要表现在，制造的低成本、快速性、灵活性和非人化，所谓非人化。
即制造行业和制造过程中，大量工作己经摆脱对人类体力和技术的依赖。人类第一次，通过信息技术和自动化技术，面临着一个个需要体力生产，或者说大部分情况之下不需要体力生产的社会。在这个新的社会当中，物质生产远远超过了人的生理需要与消费能力。人类物质生产，可以超越能力c经简单的生存需要，而根据人类的多种需要进行。
平梵老师认为这就导致生产高质量的产品，已经不再是社会对企业的标准外国公司占领我国饮料市场主要依靠的并不是产品质量，而是品牌要求，相反，推出能够符合消费者需要的价值，并且充分运用现代科技手段提供的发展空间成为企业主要的使命。
以前习惯于从家人或朋友处了解产品口碑并获得建议的消费者，现在开始阅读在线评论，在网站上对产品特性和价格进行比较，并通过社交网站对各种选择进行讨论。这种信息流不仅增强了消费者的能力，而且还使营销部门在消费者积极地了解产品种类并对选择进行评估时，能够参与与消费者的对话。
无论是接收营销电子邮件、搜索在线产品、还是使用移动设备寻找零售优惠券，平梵老师认为消费者在做出购买决定的过程中，不断地与品牌进行互动。但是，这种与品牌之间的互动却往往由企业中完全不同的部门管理。数字渠道可以使消费者的体验统一协调起来，避免错失良机。
通过分析客户的在线行为、解读他们所说的话、对在线讨论内容进行数据挖掘、持续诚心征求反馈意见，了解消费者正在做些什么。这样的情报是在数字营销中赢得领先优势的活力源泉，它们将深入的见解在整个企业中广为传播，推动其不断优化，并提升必要的个性化，使消费者觉得这个品牌正是自己所需要的。
为此，企业常常需要提升技术基础架构、扩展分析技能、打破业务部门的界线，调整组织结构，并为实施新的经营规则构建流程。营销部门有理由要求获得更多的资源，但是，得到这些资源是有代价的：要对销售、创新和运营效率承担更多的责任。
业务部门的高管应该要求数字内容交付的指标具有更好的可视性，营销计划如何对业绩提升产生直接的影响表述得更加清楚。作为回报，由于企业的品牌不再仅仅只是名称，而已经成为帮助客户获取所需产品的核心助手，营销商将推动品牌价值的提升。
品牌与营销，作为驱动企业发展的两个车轮，将受到致力于企业持续发展的企业家们的重视。而以市场为导向，不断地提升自身的营销能力，将成为绝大多数中国本土企业的现实选择。未来的价值及价值观在本质上将能够被量化，未来的理念应该是对品牌的热衷、对人文情感因素的重视以及与此有关的非物质的价值，正是这些因素，在真正地创造产品的销售和市场。
塑造品牌价值的根本体现：不变当然的就是品牌的核心价值，万变就是指外部市场环境变化中，在品牌核心价值指引下演绎和塑造千变万化，适应市场的需求，不能轻易进行游离和调整，因为核心价值的源头，并不来自产品或服务本身，他来自己消费者的观念和信念，这些不会因为时代变迁，会发生多大的变化，他始终会存在下去，是来自人性和社会性的本质。
平梵老师表示这就是摩托罗拉发明了手机，也是手机最早的生产厂商，却被一个以前做木材加工、甚至没有多少技术含量的诺基亚打败。因为摩托罗拉一直强调冷冰冰的技术，先进的科技。诺基亚则不然，强调“科技以人为本”。
以人性的出发，开辟了永恒稳定的市场，即便MOTO后来如何跟进，制造时尚流行的感觉，也只能屈居老二，利润相差一倍以上。这就说明了品牌的价值塑造进程中，真正来源于市场和消费者的情感需求和观念需求，而非简单的产品使用功能上的需求。