卓有成效的管理-过程导向与结果导向相结合


  我们大部分的企业,都在积极的推行目标管理,我和很多管理者聊天的时候,发现他们把目标管理简单的理解为结果导向的管理,奉行“不管是黑猫白猫,抓到老鼠的都是好猫”,一切以结果定输赢。这是大错特错的,目标管理重视结果,强调自主,自治和自觉。并不等于领导可以放手不管,相反由于形成了目标体系,一环失误,就会牵动全局。因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的。德鲁克的目标管理分为:目标的设定、实现目标过程的管理、总结和评估三个部分,而很多管理者往往忽略了“实现目标过程的管理”这个环节,这会造成企业的能人文化、能人管理,进而影响到企业的标准化知识沉淀,造成拣了短期效益这个芝麻而丢了长期、可持续发展这个西瓜。

  就像我在我的关于标准化的博文中所列举的从煮鸡蛋这个故事看东西方管理的差异的小故事一样,过程导向的管理结合结果导向的管理共同发力,才能实现卓有成效的管理。