【案例】：我们在项目管理流程的执行过程中，经常遇到问题，需要相应的变更，但是研发也没有给出相应的变更通知，知识口头通知说怎么怎么改进，我们领导经常妥协先执行了研发的口头变更之后再走变更控制流程，我总认为这是不合项目管理规范的，为此经常与上司争论，这不符合项目管理的规范，会出事情的。她说这是满足客户的要求，可以先执行。
这次，在执行一个未批准的口头变更时，发现在执行过程中出现新的问题，导致产线全面停产，要求我们分析执行变更过程中为什么会产生这个致命的问题。我当时，觉得很郁闷，经分析，是由于静电导致在执行新的变更过程中使电子元器件被静电击穿，产生了大量的损失。我觉得这是研发在传达口头变更时，没有分析新变更的风险导致，但是研发说没有发布变更通知，我们就执行了，这是我们的责任。请问，如果还是遇到客户交货期紧急，但是又没有正式的变更通知的情况下，我们还能这样执行吗？主要是我们的领导是一个急性子，很配合研发的决定（非正式的决定）并且以客户的利益为第一位-按期交货。我们该怎么办？
--问题分析--
问题本身：
1、反应问题：非正式与项目总监沟通，从个人角度说出你们的困惑（两方面考虑问题，项目总监的绩效压力，成员的任务压力，在其中寻找平衡点和解决措施）
2、解决方案：给出相应的改进方案。（在完成现有工作任务的同时，逐渐的灌输执行规范流程，这个需要一定的阶段）
--建议方案--
1、建立任务执行流程和规范（流程、模板、系统）
【基本流程（样例）】
1）任务来源
2）任务承接（文档化）
3）任务理解、分解、细化评估（工作量、风险及其他）
4）任务分配
5）任务执行、任务过程监控（分析设计、评审、检查）
6）代码任务
7）测试（任务验证）
8）版本管理（发布版本、版本节点控制、版本冻结、版本备份）
8）项目结束、项目总结、文档归档
【关键点（任务临界点）】：
1）任务承接
2）任务分解、分配
3）任务执行、监控
4）任务验收
5）任务交付
2、逐渐建立专门的监控职位，负责如上流程的正确执行
3、完善现有项目管理体系化建设