关于目标管理的设计,首先要从哲学的角度想清楚,想透了。然后才能够从数学的角度把做事情做明白。 下面分享三个故事,以说明哲学思考的必要性。 耶稣和撒旦的故事:耶稣带着12门徒上山,他要12个人上山后带上一块石头。撒旦找了一块小石头,上山后,耶稣对大家说,把你们的石头拿出来,我将按照石头的大小分配馒头给你们,撒旦没有想到会是这样,只好得到了最小的一个馒头。第二次,耶稣带领大家上山,这次还是要大家带一块石头,这次撒旦选了一个大石头,上山后,耶稣说,把你们带的石头扔向远方,谁扔的远,谁就会得到一个大馒头,撒旦没有想到会是这样,因为他带了一个大石头,扔不远,只好得到一个最小的馒头。第三次,耶稣带大家上山,这次要求大家带两块石头,撒旦这次想来想去,带了一块大的一块小的,上山后,耶稣说,这次按照你们带的石头的大小给你们分配一双蓝眼睛,撒旦最后分到了一大一小两只眼睛。至此,撒旦有了背叛的念头,从此背叛了耶稣。 这个故事说明了什么?这个故事最大的问题在谁的身上? 有人说是撒旦,但是实质上却在耶稣身上。如果一个管理者,没有事先约定做事的标准,规定游戏的规则,那只能导致员工一次次无效的劳动,导致员工内心的失望和背弃。 有了目标,如何实施目标吗?我们都知道XY理论之说,从自身的角度出发,谁也不愿意受约束,谁也不愿意受到管教,那怎么办呢? 讲一个吃辣椒的故事。话说毛主席、朱老总、刘少奇、周恩来一起讨论如何让猫吃辣椒。 毛主席先问朱老总说:猫,大家都知道不吃辣椒,那如果我们要让它吃,如何做? 朱老总一向忠厚老实,说不知道。 主席接着问刘少奇,刘说:把辣椒放到猫的嘴里,用棍子捣下去。毛主席说:革命不能依靠暴力。接下来,毛主席问周恩来,周说“将辣椒用一块肉包起来,给猫吃。主席听了后说,革命不能靠欺骗;最后,大家听了,问主席,那倒底应该如何办? 主席说:把辣椒磨 成粉,粘在猫在身上,猫会感到难爱,就会舔,这样就会自已吃辣椒。 引事说明我们的考核,要善于把指标下达分解下去,并且关键是让员工出于自愿能够去主动做。 有了指标,那如何控制考核的进度?再讲一个故事。 魏文王问扁鹊,你兄弟三人,谁的医术最高? 扁说:长兄最高,中兄次之,我最次。 魏文王说,那为何你的名声越大? 扁说:长兄治病于病情发作之前,在病情初萌时就治好了病,所以只有我们家人知道,其他人都不知道他的医术高明。中兄治病于病情发作之初,能够迅速止病。而我往往治病于病情严重之时,穿血管切大脑,世人看到了,所以我的名声最大。 这就讲了一个目标管理事先、事中、事后控制的原理。如果事前控制往往无消除隐患于无声,事中控制,则是对过程的控制,事后控制,则是对事态无法控制后采取的最后的补救办法。 因此说,管理的最高境界是什么?是无为而治!也就是治病于发作之前,化解于无形之中。 |