姚吉庆和慕思


 听金牌职业经理人姚吉庆讲述慕思的故事

 潘国尧 

他曾是华帝集团总经理,使华帝燃具连续5年保持中国销量第一;他曾出任奥克斯空调总经理,成功实现品牌战略转型和快速增长;他还任过欧派集团的营销总裁,4年中实现了欧派从中国橱柜第一品牌到中国整体厨房第一品牌的跨越……他就是姚吉庆,享有金牌职业经理人美誉的姚吉庆。曾经与他合作过的欧派家居董事长姚良松这样评价他曾经的老伙计:吉庆睿智敏捷,多年跨界纵横于快消、家电、家居等领域,拥有广阔的视野和多维营销视角,成功策划了不少享誉业界的营销大事件,是一位不可多得的实战派营销专家。

在姚吉庆撰写的畅销书《赢家》一书的封底,与他曾经交往过的奥克斯郑坚江、欧派姚良松、华帝黄文枝等著名的企业掌舵人都给了他发自内心的很高的评价。诚如姚吉庆在接受本刊记者时所反复强调的:无论是做人,还是做企业,拥有宽广的胸怀比什么都重要!这也正是姚吉庆成为金牌职业经理人的关键所在。

而现在,姚吉庆坐镇曾经是世界最大代工基地的东莞,正在努力打造一个已经全球知名的中国品牌——慕思寝具。为了更好地了解这位金牌职业经理人的最新实践成果,试图探索这些成果背后的玄机,《领军企业家》杂志记者日前专程前往东莞,请姚吉庆畅谈慕思打造国际一流家居品牌的路径和心得。

东莞必须进入3.0时代

话题从曾经的明星城市东莞最近的尴尬处境切入,显然,姚吉庆不太愿意多谈这个话题,。拗不过记者的纠缠,姚吉庆还是对此发表了他自己的一些见解。

作为中国曾经最大的代工基地,近年来东莞经济的发展模式深受全球经济危机的影响,东莞的转型之路不但引起全国的关注,也促使当地政府和企业重新思考和探索加快产业升级的问题。站在实战派营销专家的角度,姚吉庆更愿意也更擅长从微观的层面解析这种现象,但这并不等于他对宏观经济不甚了解,老实说,一个只顾埋头做企业无暇去分析判断全球经济大趋势的人,怎么可能成长为一个金牌职业经理人呢?对于记者不依不饶的提问,姚吉庆婉转地提到了去年他在澳大利亚的一次演讲:“去年1127日,在‘2014澳大利亚首届中华文化节暨中澳商务论坛上,我做了《中国企业的世界梦》的主题演讲,我认为,中国企业的发展过程基本可以分为三个阶段,第一个阶段,企业的1.0时代,就是中国大部分企业用中国的人口红利、用中国的廉价劳动力优势,使得中国制造遍布全球;第二个阶段,中国企业的2.0时代,开始输出品牌,开始输出产品;第三个阶段,也就是3.0时代,中国企业在向世界输出品牌的同时,输出商业模式和品牌文化。我想,无论东莞的发展遭遇什么样的瓶颈或者出现什么样的新机遇,东莞的企业都应该朝着3.0的方向去努力,在这方面,慕思只不过比别人早走了一步而已。”

按照姚吉庆的分析,中国的产业经济发展现在已经进入了OEM(贴牌生产商)和ODM(原始设计制造商)并行的阶段,但他认为这也不是一种理想的工业发展模式,“比较理想的应该是OBM阶段,即代工厂经营自有品牌。”姚吉庆认为,长期从事代工业务的企业如果做OBM,要有完善的营销网络作支撑,这有一定的难度,但却是一种先进的商业模式。“因为当中国渐渐失去人口红利优势的时候,你如果还坚守在OEM阶段,那就无利可图了。不赢利的企业是没有未来的,只有赢利,你的产品才有品质,才能形成自己的服务体系。从产业发展的逻辑看,价廉物美是不存在的,正确的应该是优质优价,从一定程度上看,低成本的产品一定不是高性能的产品。”姚吉庆说。

姚吉庆认为,从OEMODM再到OBM,这是一个必然的发展过程,从这个角度看东莞制造业的发展,如果现在还想靠大规模出口,靠贴牌生产,显然是不合适了,因为这种商业模式仅仅是中国制造,却没有中国品牌的烙印。他说,中国居民目前整体的生活水准在不断提高,中产阶级正在大量产生,“在这样的现实面前,中国的消费者也需要更优质的产品。今年年初,大批中国顾客去日本购买马桶盖的新闻曾经引发广泛的热议,我认为这恰恰说明中国的消费者已经到了需要体验优质产品的阶段,因为他们中的一部分已经具备了这样的购买力。”

姚吉庆说,既然中国已经进入了高端产品的消费时代,那么中国的企业就应该顺应潮流,去做高端产品,也可以有自己的品牌追求了,企业的管理者至少在思想上不能停留在代工阶段了。在未来企业发展的品牌生态中,有的企业可能会做一些个性化的市场,或者有的企业可以继续保留一部分低端市场份额,但应该有更多的企业开始去做高端市场。“一个企业如果只做低端市场,或者只停留在低端的产业模式中,那肯定是没出路的。我甚至认为,在某些产业领域,高端品牌的时代已经来临了。”姚吉庆强调说,中国的企业现在应该自觉地进入产业发展的3.0时代。虽然目前这样的企业还没形成规模优势,但是只要有企业愿意去深耕,稳扎稳打,在业界树立起自己的标杆形象,“我相信这样的企业会越来越多的。”

品牌战略的“三步走”

尽管身处曾经的中国最大代工基地东莞,尽管见证过OEM的辉煌年代,“但慕思从一开始就是奔着自己的品牌目标而去,我们没有做过OEM,而且起点很高,就是立志要做国际品牌。实际上慕思发展到今天,我们在走的已经是一条反OEM之路,就是让老外来傍慕思的品牌。”姚吉庆自豪地说。据他介绍,现在欧美一些有着7080年发展历史的企业,都在围绕慕思品牌制造一些配件,他们也提出了“慕思设计,全球制造”这样的理念,并且踏踏实实地坚持实施自己的品牌战略。在记者看来,这不但在东莞是不可思议的,在中国,恐怕也很难见到这样的企业实践,尽管中国企业很会在品牌建设方面背书。

根据姚吉庆的设计,慕思在转型发展中坚持走“三步走”的高端品牌建设之路。其中第一步就是先解决产品的问题:把产品做到极致,把消费者对产品的体验做到极致。

姚吉庆认为,现在的消费者还是很现实的,他们除了看重品牌影响力外,还要看产品的品质。互联网时代,人们的观念发生了很大的变化。过去是垂直营销,20年前,厂家在央视打广告,或者在各省的卫视,或者在一些影响比较大的平面媒体打广告,消费者就奔着这些广告去购买,媒体推荐什么,消费者就买什么。现在是水平营销时代,厂家向消费者灌输某种概念,消费者首先是质疑,然后去自己的圈子里求证,通过一些新媒体手段广泛质询,而且这种质询马上就能得到很多的反馈。互联网时代深刻影响着人们的生活方式,消费者的分层次、分圈子倾向非常明显,不同的圈子,人们的生活方式是完全不同的,他们对品牌的追求也完全不同。消费者在自己的圈子里传播,就会产生口碑营销的效果,他们对厂家的评价与厂家自己的说法几乎是同时在进行一些互动。

姚吉庆认为,慕思之所以能在中国寝具中做到第一品牌,这三四年中,还在国际上产生了非常好的品牌效果,主要是把产品做到了极致,把用户对产品的体验做到了极致,这是水平营销时代必须做的工作,所有的产品必须有很好的口碑,这种口碑光合格还不够,必须超过消费者的期待,只有这样做,消费者才会真正买你的帐,“我的一个迪拜朋友跟我说,在迪拜,用苹果手机,开兰博基尼,睡慕思床垫,过醉生梦死的生活。就是说,慕思寝具已经被一些高端人士列入了奢侈品行列。”

姚吉庆还介绍说,他的另一位朋友,著名导演张一白在买了慕思产品后给他发了一条微信:姚总好,我另外住的一个地方也想再买一个慕思床垫,因为自从我用了你的床垫后我每天平均能多睡一个半小时。张一白常常上海北京两头跑,他把上海的床垫换成慕思的产品后,姚吉庆曾经建议他把北京的床垫也要换成慕思的,因为只要睡过慕思为他定制的床垫,他就没法再睡别的床垫。“一开始张一白觉得没这么严重,但是没过一个月,就给我发了上面这个要求再买慕思的微信。作为一个大导演, 他跟我这么说慕思的好处, 他也一定会在他的圈子里推介慕思。像导演这种始终处于高压环境下工作的人,他们的睡眠质量一般都不好,如果能解决睡眠问题,就能让他出更大的成果,所以从这个角度看,我觉得健康的睡眠也是生产力。”对于消费者在慕思产品体验上这种独一无二的成果,姚吉庆表示十分欣慰。

他进一步分析说:当人们的消费能力提高后,就一定会追求更高质量的生活。当更多的人进入中产阶级社会后,也就迎来了高端消费品的时代。中国现在已经成了全球最大的奢侈品消费大国,但是在这么多的奢侈品中,属于我们中国自己生产的奢侈品却是屈指可数,除了茅台酒等极少数的产品外,在中国人购买的奢侈品中,极大多数都是外国产品。所以从这个角度看,对中国企业来说也是一个很好的市场机会。但是机会在哪呢?机会是要靠自己去争取的,就是你一定要做出极致的产品,让客户体验极致的产品。从中国经济今天的发展环境看,企业再去竞争低端市场根本就没出路了。厂房、商店的租金在上涨,人员工资福利在上涨,包括土地和设备在内的企业扩张基本要素等都处在高位。各种成本都在上升的前提下,你再去做低端产品那真的是死路一条了。

无法做低端竞争,那就只能走高端了,这可不容易,姚吉庆认为,企业只有在被消费者产品认同的基础上才能走高端,这个高端就是品牌认同,这是比产品极致体验更高的一个级别,也是慕思品牌战略的第二步。

除了产品体验不错外,一些中产阶级在消费商品时,名牌意识非常强烈。“今天的8090后与5060后的消费观念是完全不同的,后者长期形成的消费标准可能是温饱,早先甚至连这个标准都觉得奢侈,但是前者更注重品质生活,而且,一个时代总有一个时代的领导者,8090后必将成为今后中国市场的消费主力,这一代人的消费形态发生了很大的改变,之前有的人认为8090后能支配的财力有限,这是错的,这一代人的消费观念完全颠覆了他们的上一辈,他们的基本观念是‘尽情玩,拼命干’,就是他今天可以非常认真的工作,但是该休息的时候他一定会休息,他们追求的是生活和事业的一种平衡;在消费观念上,这一代人不但要花今天的钱,他还会花未来的钱。”

为了印证这个观点,姚吉庆还给记者讲述了他的另一个巧遇经历。有一次姚吉庆在飞机上遇到一个同坐,是个50后的东北人,在广州照看第三代,“他问我是做什么的,我就拿起飞机座椅背上插着的那本杂志,翻开有慕思广告的那一页对他说:我是做这个的。邻座说他家孩子就是买的慕思床垫,他说他自己舍不得买这么贵的产品。这对父子的经济状况也许并不能以他们睡的床垫质量来衡量,因为8090后基本上是独生子女,他们的父辈长期的奋斗为他们创下了不错的家业,在他们成家时,双方父母是可以为他们提供不错的住房条件的,最起码是可以付得起首付的,然后在第二代自己能支配的装修和家居添置等事务中,他们会选择跟他们的父辈完全不同的商品,他们会非常注重商品的品牌。慕思有一款V6产品就是专门针对这一代人的。”姚吉庆说。

据此,姚吉庆认为在面对新一代消费群体时,企业一定要让消费者有品牌认同感,而且还要设法让一代消费者的脑海中留下“第一品牌”的认同感。

那么从产品认同到品牌认同后是否就是一个能让消费者记住的“第一品牌”了吗?姚吉庆认为还不够,还必须进入第三个阶段,那就是核心价值观的认同。这种价值观并不是完全体现在商品的档次上,可能在同一消费水平上,有的选择A商品,有的选择B商品,为什么会这样?这背后就有价值观的认同问题,价值观的认同才是企业产品的终极追求,也是慕思品牌战略的第三步。

姚吉庆介绍说,在打造核心价值观之路上,慕思的投入力度是很大的,他们最初的理念是“私人定制,健康睡眠”,主要是打造健康睡眠的一种文化。前期做全球睡眠文化之旅,请了一些国际知名的健康睡眠专家,也请了一些文艺界的巨星助阵,做品牌的推广活动。“当然我们在做这些活动时,重点强调的是睡眠的重要性,这一点是带有公益特点的。现在很多人不了解睡眠的重要性,就是一些成功人士,也未必对睡眠的重要性引起关注,在这些人的事业和生活中,往往会忽略睡眠的环节。所以我反复强调的核心价值观,体现在慕思产品营销上,就是健康睡眠。我们今年正在着手准备第七届睡眠文化之旅,就是要让大家在体验过程中改变自己的睡眠文化观念,而这就是我们现在作为一个企业正在打造的产品核心价值观的精髓。”姚吉庆说。

“慕思产品的卖点就是一种睡眠的生活方式,我们卖的不是寝具,卖的是一种健康的生活方式,因此我们对人的呵护也是全方位的,包括给顾客量身定制健康睡眠系统,包括专门为顾客开办晚安电台,包括定期给床垫除螨等。但是这些还只是企业文化营销的一个阶段,最高境界的营销工作我们正在起步,我们把这个系列活动的主题确定为‘善梦者享非凡’,就是凡是慕思的目标消费者都是成功者,或者正走在成功路上,至少具备了成功的特质。我们强调,一个人还是要有梦想的,有梦想你才能成功;不仅要有梦想,还要善于筑梦,还要有实现梦想的方法,只有这样,才能有非凡的事业,才能享受到非凡的人生。只有坚持梦想并创造好的方法的人,才能最终取得成功。也就是说,我们要让顾客感到,选择慕思就是选择成功。”姚吉庆认为,懂得管理睡眠质量,善于睡眠的人,才是一个善于筑梦的人,才能享受非凡的人生,他认为这就是慕思正在打造的品牌的核心价值观。

为了强调这种产品和品牌的核心价值观,2013年,慕思拍摄了筑梦者系列短片,邀请钢琴王子李云迪、足球明星郑智、房产大鳄潘石屹。这三个明星有一个共同点,就是他们都出生于草根,但是经过自己的努力,在各自的领域成为了顶级成功人士。郑智在活动会上说:人生就像一场场足球比赛,每赢一场,就离成功更近一步。姚吉庆认为这段话非常契合慕思“善梦者享非凡”的核心价值观。

今年,慕思还结合李开复得癌症之后的反省出品了“向死而生——筑梦者之李开复”的视频,这个视频在微信上传得很火,十天之内达到了7000多万的点击量。李开复号称青年人的梦醒导师,他在微软和谷歌供职时也都是企业的高层管理者,现在他自己做企业也很成功。李开复过去的人生目标就是要影响世界,他年轻时的最大特点就是每天睡觉只有3个小时左右,常常半夜起来回复邮件。这是个智商和情商都很高的人,但他对睡眠的认识却很弱智。当他被确定为得了癌症的时候,医生告诉他说:你现在离死亡还有一百天。这个时候,他才意识到什么对他是最重要的,事业,金钱,这些对他来说现在都是空的了。后来经过精心的治疗,他身上的癌细胞基本消失了,如果病情不反复的话,他还能活很长时间。在治病期间,他对自己的一生进行了深刻的反思,慕思据此给他拍了这个纪录片。

医生曾经告诉过李开复,一个健康的人必须注意三个重要的环节,那就是饮食、睡眠和运动,当然还要不断地给自己减压。“在这个视频的最后,我们问了一个问题:褪去成就和虚名,人生还剩下什么?亲情健康和爱。这个纪录片算是从反面诠释了‘善梦者享非凡’的深刻含义,就是你要追求成功,实现梦想,必须善于筑梦。但是你必须对包括睡眠在内的自己的健康进行科学的管理,否者,你的一切付出将归零。而慕思就是想把这种触目惊心的反面案例推介给我们的目标消费者,让他们对人的健康这个核心价值观有充分的认识。”姚吉庆认为,产品营销的本质是让客户接受品牌的价值,但是最高的境界却是核心价值观的认同,从产品体验,到品牌认同,最后达到核心价值观的认同,姚吉庆认为这就是慕斯这些年来一直在做的品牌战略“三步”曲。

国际化战略的“三步走”

慕思现在已经是一个货真价实的国际著名家居品牌了,无论是在澳洲还是在欧洲一些国家的主要城市,还是在中东的富人聚居区,慕思的品牌广告随处都能见到,慕思的专卖店也光鲜地矗立在城市最繁华的地段。

问及慕思之所以能跻身高端家居品牌行列的秘笈,姚吉庆强调没有什么秘笈,“慕思打造高端品牌的过程,其实就是一个整合创新的过程,我们的创新不是发明,而是整合。”姚吉庆介绍说,慕思在全球有三大中心,其中跟比利时鲁汶大学合作的人体工程学研究。这家中心主要是测试人体的结构,但不是完全研究人的睡眠状态的。慕思根据产品创新的需要提出了自己的要求,就是研发出能够测试人在睡眠状态时与床垫接触的数据模型。经过历时4年的研发,该中心根据人的高矮胖瘦以及孕妇等5类人测试了大批的数据,建立了自己的数据模型——T6测试系统。人只要在这个测试系统前站立两分钟进行光学扫描,可以测出人体每个部位的重力和曲线,然后根据这个数据配置枕头、床垫和排骨架。“根据测试数据配套生产和整合床垫等,今年我们推出了最新的T7智能自适应健康睡眠系统,这是目前睡眠领域最先进的智能调节系统。”姚吉庆介绍说。

慕思的第二个战略是整合全球优质的健康睡眠资源。“一些西方国家的企业比较专注于专业化,这个跟中国的企业有点区别,中国的企业只要会做轮胎,他就想着造整车,会做电池,就想做电动车。但是米其林几代人做的就是轮胎,他们把轮胎做到了极致。睡眠产品也是这样,在西方国家,如果这个企业只做床垫上的凝胶,他就专业做凝胶,哪怕做成枕头,他也就只做凝胶枕,如果做排骨架,可能有的厂家就只做排骨架的电动机,这种电动机在支起或放落时,电动机几乎是静音状态。我们就这样整合全球最优质的供应商,最后形成最优质的慕思产品系列。”姚吉庆说。

慕思的全球采购是建立在自己的产品设计基础上的。比如宾利、兰博基尼的座椅透气性很好,天热座位吹冷风,天冷吹热风,而且座椅不软不硬不下陷,慕思就觉得这些性能肯定也可以移植到床垫上。这种床垫因为是用高分子聚酯纤维作为基本材料制成,可以水洗,这就能起到防螨的作用,“具有这么多优秀性能的床垫产品很多配件都不是慕思自己发明的,我们只是整合了全球最优秀的床垫生产配件资源,比如拥有核心竞争力的3D聚酯纤维就是德国一家拥有70多年历史的米勒公司发明的,材料创新方面领导欧洲技术几十年了,我们与米勒的合作也不是简单的‘拿来’,而是根据我们的要求进行专门制造。这种把汽车座椅材料移植到床垫生产中的做法,全球只有慕思一家能做到。慕思的床垫现在要卖到7万元至8万元人民币一张,这个核心技术是关键。”对于慕思制造技术方面的核心部分,姚吉庆给以如实的肯定。

慕思就是用这种模式整合了全球几十家的生产商,并在全球形成了十几家专门为慕思提供专业配件的十几个生产基地,共有40多个供应商。有的还做得很大,比如澳大利亚的墨尔本最大床垫生产企业成了慕思的的OEM合作伙伴除了在全球范围内进行研发技术和制造技术的整合,慕思还在设计环节也进行全球整合。慕思在意大利米兰成立了一个设计中心,在家居、服装的设计等方面,意大利和法国等欧洲国家是处于顶级水平的,他们的创意都是一流的。慕思整合国际先进设计资源的做法是把那些顶级设计师请到中国,其中有一个老外设计师已经在东莞为慕思设计了十年,他甚至还把自己的儿子也培养成为慕思产品的设计师。父子俩的设计风格同属于罗奇堡,这是法国最有影响力的高端家居品牌。现在,除了这父子俩,慕思的设计团队中也有英国的、意大利的顶级设计师,也就是说,慕思的设计团队完全是国际化的。

为了让这些设计师真正融入中国,慕思花高工资请他们来体验和了解中国文化,有的设计师甚至还在研究中国的道教文化,并以此来洞察中国消费者的需求,姚吉庆认为只有这样做,这些大师才能设计出符合中国人审美要求的家居产品。慕思有一款产品是老外设计师充分注意到了中国人的心理,再结合阿尔比斯山勃朗峰的特点,把床架的外形设计成了元宝状,这款又有国际风范同时还有中国元素的慕思产品现在的销量排在前三位。“因为频繁地接触中国文化,英国的一位设计师马修还在中国找了一位女士成家了,有好几个外国设计师都学会了说中国话。”说到慕思在产品设计上的全球战略,姚吉庆显得有点小得意。

当然光把设计师请到中国来还不够,慕思在米兰还成立了一个工业设计中心。因为设计环节由国际顶级设计师的参与,慕思产品从一开始就已经进入了国际化的轨道。“所以总结慕思打造国际品牌的经验,我们主要是实施了材料技术研发的整合、制造技术的整合和设计资源的整合这三步走的战略,要说慕思的国际化之路有什么秘笈,就是这些了。”姚吉庆说。

福地澳洲试水全球化

慕思之所以能在今天这么顺利地成为国际品牌,除了上述三大战略的成功实施外,姚吉庆认为还有一个偶然因素的推动,这就是慕思在澳大利亚市场所取得的成功。

“其实当初我们并没有打造国际顶级床垫制造商那么高大上的计划,当时我们只是想做到中国的极致,让中国人获得极致的睡眠体验。但是由于中国的一些高端人群都喜欢使用慕思的床垫,而这些高端人群中的很大一部分后来移民到了海外,其中尤以移民到澳大利亚的为最。这些人到了海外,对慕思依然情有独钟,他们继续在中国订购慕思,然后再托运到澳大利亚,最初,这种情况每月都会发生好几例。”姚吉庆敏锐地发现了这种现象背后的商机,他说光墨尔本就有几十万新移民的华人,这就是一个很大的市场,慕思决定在墨尔本开设慕思产品的专卖店。

在澳洲,专卖店的模式并不流行,一般商家都集中在一个大卖场里,几十个品牌同时展示。慕思在墨尔本设立专卖店的时候,一些澳洲经销商认为这种做法是没有前途的,但是一年以后形势逐渐好转,三年后慕思产品竟然成为了墨尔本高端床垫市场的第一品牌。“开始的时候,70%的慕斯顾客还是华人,只有30%是澳洲本地人。发展到去年,竟然有50%60%的顾客变成了澳洲本地人,当地华人顾客主导市场的局面被逆转。维州上议院的院长跟我说:我每天看着慕思的广告上班,又看着慕思的广告下班,回家后在慕思的床垫上沉沉睡去。”姚吉庆说在澳洲,大街上多的是手机之类的快消品广告,几乎看不到家居品牌方面的广告。但是无论是悉尼、墨尔本还是布里斯班,无论是澳洲城市的机场还是车站、码头,慕思的广告却随处可见。

当然,这种变化也不是那么轻易就能实现的,慕思在澳洲的成功,除了华人所起的作用,慕思推行的本土化战略也发挥了奇效。慕思最初在澳洲开设专卖店,用的店员基本上是华人,后来发现华人与当地人沟通还是有一些问题,最大的困难就是与当地文化融合存在不少问题,这也影响了市场的拓展。“后来我们索性全部聘用澳洲籍的本土居民,局面才发生了根本的变化。在与澳洲本地人的长期合作过程中,我们发现,合作双方都发生了变化。比如华人工作一般都是很拼的,而澳洲老外对休息的权利是很看重的,但是时间长了,他们也愿意接受加班的观念了。去年我再去澳洲,我们晚上开会开到很晚,老外也会陪我们到很晚,还很开心地与我们一起喝啤酒,我觉得这些店员也完全被中国化了。”姚吉庆说。

为了更深入地融入当地文化,慕思还与澳洲地方政府搞了一个公益活动,就是回收各式各样的旧床垫,慕思给每张床垫50澳币的回收费用,用这个钱可以对这些被回收的床垫进行拆解和分拣,当地的一些失业人员和刑满释放人员可以借此获得就业机会。此举在当地也产生了良好的反响,这为慕思之后连续在当地开展品牌推广活动打下了良好的社会基础。

“澳洲是一个移民国家,以英国裔为主,也有大量欧洲其他国家和中国、日本等国的移民,这是一个多民族的国家,各种文化在这里大融合,我们在这里能基本了解全球一些主要国家的主流价值观和文化认同方面的基本模式,所以我觉得,如果一个企业在澳洲能取得成功,就为在全球进行推广打下了很好的基础。”20141127日,“2014澳大利亚首届中华文化节暨慕思亚太睡眠文化节日”在悉尼歌剧院举行,闭幕式当日,中澳商务论坛以及慕思首届亚太睡眠文化节、慕思之夜澳洲情中国梦音乐会接连上演,本届亚太睡眠文化节以“文化融通,共创未来”为主题,涵盖慕思首届亚太睡眠文化节等八大系列活动。在其中的中澳商务论坛上,姚吉庆做了专门的演讲,他在演讲中全面解析了慕思整合全球资源打造量身定制的健康睡眠系统这个商业模式,“同时,也在演讲中强调:慕思之所以在澳大利亚取得很大的成就,第一要感谢的是澳洲的华人,正是因为广大华人对慕思产品的追捧,才使得我们在澳洲活了下来,发展到现在已经成了澳洲华人引以为豪的中国名牌产品。

姚吉庆的演讲也得到了华人的响应,在“慕慕思之夜”演唱会现场,一位华人追着姚吉庆说:慕思使我们华人感到了自豪,我们在机场在街道,到处都可以看到慕思的广告,感到特别的亲切,你们在这里的专卖店都是最大的,我们的很多老外朋友睡的床也都是慕思的,作为华人,我们为此感到骄傲。那个华人朋友几乎是边说边流泪,当时现场刚好有凤凰卫视的记者在摄像,就把这感人的一幕拍了下来。说实话,只有身处异乡,你才能更深切地感受到原来实业爱国的高尚情怀离你是那样的近。”姚吉庆还介绍说,不仅是当地的华人为慕思感到自豪,就连中国驻澳洲的使节也对慕思的成功给以高度的评价。

去年1129日,在慕思全球筑梦计划墨尔本站启动仪式暨墨尔本旗舰店开业庆祝酒会上,中国驻墨尔本总领事馆商务参赞刘峪在现场对慕思的商业模式十分赞赏,她说:慕思强调整合全球资源打造量身订制的商业模式很有特色,慕思专注打造国际化品牌,进行文化和价值观的输出而非简单的产品输出,值得很多中国企业学习。刘峪认为中国应该有更多像慕思这样把产品和品牌向微笑曲线两端延伸的企业。

2011年在悉尼开设1号店,到如今墨尔本旗舰店的开业,慕思已经成功地在澳洲开设了9家专卖店。慕思将澳洲作为开拓海外市场的桥头堡,采取了特有的品牌推广模式;举办首届亚太睡眠文化节,普及消费者健康睡眠的理念;举办澳洲的睡眠论坛,邀请来自世界各地的专家一起探讨睡眠文化等。先后解决了产品、品牌推广和连锁模式的适应问题,摸索出了一条慕思品牌海外本土化的道路。“可以说,慕思在澳大利亚的试水完全成功,慕思产品在澳洲市场的表现十分稳健成熟,以悉尼为例,慕思用3年的时间,超越了在悉尼经营数十年的国际大牌,成为当地高端寝具的第一品牌。”姚吉庆介绍说,慕思正在积极实施全球战略布局,未来十年内,慕思计划在德国、英国、日本、新加坡等全球3050个国家开设自主品牌专卖店,还计划在美国、迪拜、英国等510个国家和地区成立分公司,正式进军全球市场。

“由于产品从设计到制造等各个环节的国际化程度已经很高,我相信慕思的产品在进入新的国际市场后都会很顺利,更为关键的是,澳洲市场的成功为我们积累了丰富的拓展国际市场的经验和人才储备。慕思在国内同类产品中已经是当仁不让的第一品牌了,我希望有朝一日,慕思会真正成为国际第一家居品牌!”

对于未来,姚吉庆充满了必胜的信念。

 

采访手记

对姚吉庆的专访很轻松,这是因为他根本不需要记者挖空心思地去引导思维调动情绪,相反,记者的思路常常被这位金牌职业经理人丰富的业界传奇牵引到一个又一个的兴奋点上。

姚总的老家是山西运城,大学毕业后进入一家军工企业做技术开发工作,姚总说,如果那个时代有“宅男”一说,那他当时就是一个不折不扣的“宅男”,宅在软件研发室里用劲。1994年,宅男姚总果断地南下广东,并非常荣幸地第一次在人才市场的求职就邂逅了被他称为“人生第一位贵人”的乐百氏老板何柏权。此后,姚总在南方一路高歌猛进,先后任职奥克斯、华帝、欧派、慕思等著名品牌企业。

做技术出生的职业经理人姚吉庆,依然是一副风度翩翩的书生形象,不问年龄,你很难看得出他是一位60后。在与姚总短暂的接触中,感到他身上找不到贪懒、懈怠、怨愤等负面情绪的痕迹,他似乎总是充满了朝气,充满了活力。在结束采访去饭店的路上,这位与记者同龄的60后健步如飞,记者和同行的小付几乎是一溜的小跑才能赶上他的脚步。

姚总告诉记者,现在他主要的锻炼方式就是打太极拳,他认为打太极不仅是一种运动,而是一种修炼,还有一些东西是可以用在管理上的,比如“以柔克刚”,就是企业的发展过程中不但要循序渐进,还要做到虚实结合;再比如“力发于根,主宰于腰,形于手”,就可以引申为企业的根基一定要打好,还要靠体系去运作,只有做到这两点,你的手上自然而然就出了成果。

姚总领导过的几个企业在他手上时几乎每家都成了业界的翘楚,这表明他显然是个总在挑战自己的牛人,但是现在他在慕思做得风生水起,记者问东莞会不会是他作为职业经理人的最后一站?老姚解释说:自己眼下在做的是比较喜欢的产业,关于健康睡眠,可以做很多文章,我还是希望把这个企业做得更好,“其实做企业也是在修炼自己的人生。”姚总补充说。

谈到现在的老板王炳坤的印象以及两人的合作状况姚总说老板是一个很有眼光的人,很多事都看得开,不会对眼前的利益太计较。另外王总决策的效率也很高,姚总说,现在他和王总很默契,“在很多场合,基本上都是我在出面,这需要双方都有一定的胸怀。当然,最主要的是大家都有梦想。”姚总曾对老板与职业经理人的关系有一个非常贴切的比方,就是制片人和导演的关系,他最推崇的导演是冯小刚,“拍一部,成功一部”。

在姚总的畅销书《赢家》的后记中,姚总写道:人生就是不断选择的过程,选择自己最喜欢的,找到自身的核心竞争优势,把这种优势发挥到极致,人生就无憾了。

我们祝姚总能走得更远!

人物名片

姚吉庆,现任慕思寝室用品有限公司总裁,中国著名职业经理人 中国著名实战派战略型营销专家,中国冠军品牌联盟首任秘书长、 创始人, 曾任华帝集团总经理,使华帝燃具连续5年保持中国销量第一;创立威莱数码(中山)有限公司任执行董事兼 CEO2年内做到中国专业音响品牌前三甲;出任奥克斯空调总经理,成功实现品牌战略转型和快速增长。2008年任欧派集团营销总裁,4年内实现了欧派从中国橱柜第一品牌到中国整体厨房第一品牌的跨越

姚吉庆十几年来始终处于中国市场的第一线,操盘众多品牌,屡有佳绩上演,可谓中国职业经理人中的常青树。