作者文章归档：王吉鹏
王吉鹏：万源之源的企业文化
企业管理的基本使命是对企业的有限资源进行合理配置，也就是说，企业管理存在的一个基本前提就是资源有限。如果我们要资金有资金，要人才有人才，要政策有政策，等等；同时，要多少资金有多少资金，要什么样的人才就有什么样的人才，等等，那么管理存在的必要性就大打折扣。同时，企业的各项资源，如资金、人才、技术、政策、注意力等，往往是阶段性奇缺或者是鱼和熊掌不可兼得，所以要寻找一种万源之源，它不但要取之不竭，而且还要恒久地支撑企业的持续、稳定、健康发展。
老子说，道生一，一生二，二生三，三生万物。这里的“道”和“一&rdq...
仁达方略：小星星大荣誉
——评成大方圆如何以荣誉激励员工
设置荣誉，树立标兵，分开等级，奖励先进，是企业常采取的激励员工的方式。但在执行过程中有时却不尽人意，荣誉形同虚设，过程操作不公，甚至引起负面效应。笔者的一个国企客户，对“劳模”极为反感，说全厂上下一提“劳模”就集体反胃，荣誉成为一种负担，一种讽刺。
我们以辽宁成大方圆药店的案例，来探讨企业如何以荣誉来激励人。辽宁成大方圆药店在连锁药店行业内数一数二，经营稳健，口碑优良，持续发展。成大方圆用“小星星”来表示它...
因为蜕变，蝴蝶被喻为最有禅意的昆虫。同样，企业的成长也要经历由毛毛虫到蝴蝶的蜕变过程。一颗种子，只要你给它一块土壤，它就能生长；一个企业，只要有合适的机会，它就有了由毛毛虫向蝴蝶蜕变的能量。
毛毛虫的生存状态是爬行与咀嚼树叶，蝴蝶的生存状态是飞翔与吸食汁液。一个企业由几十人、几百人发展到几千人乃至更多，在不同的阶段也有不同的生存状态，需要不同的管理模式与管理体系。在创建初期，企业往往是合伙式、夫妻店式、作坊式，以经验管理为主；随着企业规模的扩大，企业则需要规范化的公司制运作，以制度管理为主。变革为企业跨越不同发展阶段提供了蜕变的能量。那么，企业如何演绎变革之舞呢？
首先，变革的自我驱...
题目多少有些吓人，不是哗众取宠，搞什么语不惊人死不休之类，而是近来睡眠不好，睁着眼睛就爱瞎琢磨，忽然灵机一动，好像有点儿顿悟的意思，但是又无法行诸语言。赶紧钻书堆儿，东翻西找，似乎有所收获。趁热写成文章，以期抛砖引玉。
老子说，道生一，一生二，二生三，三生万物。这里的“道”和“一”，就是源头，就是本原，道具有无所不包无所不主宰的性质。就是说，有了道就有了一，有了一就有了一切。 “资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。”这是《华为基本法》第一章第六条中的一句话。企业文化反倒如滔滔江水，用之不竭。但是，这句话里只是说明...
文化符号的年代
英文中的文化(culture)一词原意指对自然界生物的驯化、培育、耕种，进而演变为对人自身以及人与人之间的教化、培养、训练；中文的文化一词源自《易经》中的"人文化成"，和西方有所区别，更偏重伦理道德教导从而合乎礼仪规范。这种差别的影响及其深远，涉及中西文化比较，如此大的一个问题很难三言两语说得清楚。在古代中国"上而为礼，下而为俗"的年代，文化一旦涉及商业便难登大雅之堂。
汉以降，中国传统意义上的文化必须要经官方主要是儒家伦理认同，所以虽然重视礼乐，但民间乐工流为下贱。希腊奥运会闭幕式上演奏的中国民歌《茉莉花》并未有工尺谱流传...
很多人做管理都会有几个误区。一是套路化，书本上这么教的，做战略就得这么做；二是限于经验，是路径依赖，我原来就是这么做的。
其实不管怎么做，做事一定要有目的，要不断地问自己：为什么要做，为什么要做这个？实际上做人也是一样。一天或者一年下来，回想一下，实际上很多事情做得毫无意义，东北话叫“光迈腿，不走道”。原地踏步，不增值。还有些人，面对一个大的工作、一个大的课题、一个大的项目后，无从下手，不知道怎么干。急急恼恼的一天，慌慌张张的一天，无头苍蝇的一天，浪费了很多的时间。这些都是没有关注增值活动。
我经常举这么一个例子。比如说我们现在想扩展钢铁市场的咨询业务，我把这...
员工行为规范：出了点问题
《某电信公司员工行为规范》中所列的员工行为规范包括如下内容：“上班时，员工应精神饱满，乐观、和蔼，认真勤奋，注重仪表，衣着干净整洁，不穿拖鞋、无袖衫，男员工不留长发，女员工不浓妆艳抹，不穿超短裙。医务室、公寓及餐厅服务人员要严格按照中心关于制服的穿着规定着装，制服应定期清洗以保证洁净。办公室保持整洁卫生，办公桌上物品摆放整齐……”
我们在咨询工作中经常可以接触到这样的企业：有详细的员工行为规范手册，甚至细化到了员工举手投足间的每一个动作，然而却无法切实产生精神层面在企业行为和员工行为上的有效反映，反过来也一...
商业永远是商业，商业是有商业自身的游戏规则存在的。所以，哪怕你确实是黑道人物，也不要随便利用黑道规矩去解决商业冲突。同样，即使你有很好的白道背景与资源，你也不能轻易利用这些资源来解决你在商业中的冲突！既然选择了商人，那你必须遵守商业中的一切游戏规则，愿赌就得服输。
法律是给守法的人定的，交通规则是给守规的人用的。2005年，我们公司打个官司，媒体就去了二十多人，后来又上诉到北京高院。事情起因是我的一本书被人剽窃了，一审全面胜诉。但是拿回胜诉判决书一看，那算什么判决呀？于是，就上诉。开庭时，我亲自去了。我跟法官辩论了三小时，一开始这个法官满口原告被告的，后来一口一个
我跟法官辩...