高恒/文blog.163.com/highrate@126

报载：摩根士丹（大摩）中国区地产投资主管盖斯.彼得森从2002年进入中国香港，后定居上海，凭借其流利的汉语、上海地方话、会唱越剧等优势，与一些权利人士的子女、跨国公司的中国主管们攀上关系，这些关系网迅速给大摩和彼得森本人带来回报：大摩成功操作多个高端地产项目，彼得森迅速在上海地产界建立声望。彼得森的许多同事都认为他开拓关系网的能力令人惊讶，称其为“人际蜘蛛”——无论到哪，都能迅速建立关系网。2008年12月30日，彼得森离职，随后遭美国《反海外腐败法》调查。

读这则几个月前旧闻...

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　　高恒/文

　　当前，国内的政府质量奖已经渐成风气。如何迎接现场评审，如何把握好现场评审过程中企业的“度”，是我经常收到的咨询诉求，也是那些准获奖企业的关注点所在。这里，结合我的评审实战，提出10大关注点，供受评企业参考。

　　1、认真做好迎审准备

　　在收到或者尚未收到现场评审的通知后，受评企业应从如下方面做好迎审准备：

　　1）尽量拿到材料评审阶段的反馈报告，熟悉和了解评审专家对于申报材料的综合评价或详细评分。

　　2）组织精干人员，分析、评估材料评审反馈报告所列各项强弱项、改进机会和现场评审注释。

　　3）组织专班，针对...

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　　高恒/文

    本（11）月下旬，广东省和重庆市的政府质量奖将相继进入现场评审阶段。现提供现场评审的一般流程，供受评审企业参考。

　　进入组织现场评审的时间为3～5天。评审组长会编制详细的现场评审计划（一般会细化到小时），提交现场评审计划，经秘书处组织核实，并商申奖组织确认盖章确认后实行。

　　1、召开预备会

　　现场评审专家组的预备会议由评审组长组织、主持。一般会在进入现场前一天安排。

　　1.1明确分工。组长召集评审组全体成员召开现场评审预备会议，根据评定标准，明确评审工作分工。

　　1.2明确现场评审日程安排。原则...

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　　文/高恒

　　这是质量奖材料评审专家组对某全国知名企业的综合评价实例。

　　一、最重要的优势和最佳实践（对其它组织来说是潜在的价值）是什么？

　　1、xxx高层领导秉承母公司xxx的核心文化，在“实”文化的形成、提炼、界定、传播过程中扮演重要角色，并将公司使命、愿景和“实”文化运用于战略策划和展开、人力资源、过程管理等经营管理过程之中。

　　2、xxx建立了基于公司战略规划和年度计划的人力资源管理体系，开展了有效的组织变革、人力资源规划、招聘培训、薪酬福利、员工绩效等管理活动。

　　3、xxx基于自身经营形...

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高恒/整理 源自《世界经理人》

1、素养

蓝斯登原则——在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。提出者：美国管理学家蓝斯登。点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。

卢维斯定理——谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。提出者：美国心理学家h.卢维斯。点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。

托利得定理——测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。提出者：法国社会心理学家h.m.托利得。点评：思可相反，得须相成。...

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　　 管理大师德鲁克（Peter F. Drucker）曾在其著作中指出，一个企业在建立及经营之初，首先要做的就是去思考并设定企业的宗旨和使命。他认为，每一位伟大的企业创始人都各自有一套关于本企业的明确理念，从而引导其今后的行动与决策，而非凭直觉来经营。

　　这正如同一个意志坚定的孩子在童年时代一旦确立了人生的目标，他将来就很有可能成为他梦想中的那个人。人是如此，企业亦然。企业在本质上是由它的使命（目标）和业务来定义的，当提到耐克和阿迪达斯，我们会认为其代表了优秀的运动服装业；而说到微软，会立刻联想到其主打产品windows系列。一名优秀的企业领导者，应在开始之初就对企业自身未来...

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图文/高恒

白公馆，因国民党军统囚禁共产党人而闻名。

2009年11月9日，我和深圳赴渝专家团参访重庆渣滓洞监狱和白公馆监狱旧址时，在白公馆监狱内，拍到了军统特工要求被囚者（包括杨虎城将军）的“四自”。

看来，自觉、自动、自律、自治和自制，国民党军统局早就提出来了。

放风处的“自觉”

自动

自律

自治

自制

自觉、自动、自治、自律和自制，“多好”的狱训！

假如转换时空，将“自觉、自动、自治、自律和自制”作为对于今天的职场人士的要求或今天的职场人士将其作为自己的职业守则，...

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　　重庆市长质量管理奖的现场评审活动将于本月下旬展开。

　　昨天（11月9日），来自北京、深圳和重庆的近40名评审专家，在重庆市质量技术监督局的精心安排和组织下，按照GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》、《重庆市市长质量管理奖评审规范》的要求和统一分工，对包括西南铝业、重庆格力、宗申摩托、嘉陵江集团等著名企业在内的近20家重庆优质企业，依据申报材料和评审标准，以严格的态度、成熟的准则、规范的程序，进行了客观、公正的评审，圆满完成了首届重庆市长质量管理奖第一阶段资料评审任务。

　　按照重庆市市长质量管理奖评选委员会的评审规划，本月21日起，将再组现场评审专家团，对从...

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应重庆市市长质量管理奖评选委员会的邀请，深圳市市长质量奖专家评审委员会秘书处、深圳市卓越绩效管理促进会组织深圳市市长质量奖评审专家，赴渝支援首届重庆市长质量管理奖的评审，并圆满完成评审任务。

 首届重庆市市长质量管理奖第一阶段资料评审活动11月7-9日在重庆市金质花园酒店举行。深圳市市长质量奖专家评审委员会秘书处、深圳市市场监督管理局质量管理处副处长崔红兵、深圳市卓越绩效管理促进会秘书长张增英率12名评审专家赴渝参加评审并提供技术支援。

（左二 深圳高恒 右二 深圳张军利）

深圳赴渝专家团由12人组成，包括：

张增英 深圳市卓越绩效管理促进会 秘书长

刘名概 深圳...

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文/高恒

时值深秋，最是一年规划时。

我的一些客户，现在已经开始规划2010年度的经营计划了——这是将战略落地的极好途径。

提供一个基本的、一般的框架性思路，供那些正准备编制年度经营计划的经理们参考。

 某公司2010年度规划方案

为更好地规划2010年全年经营工作，利用有限资源创造最大价值，同时，为培养公司的战略执行能力，有效地展开全年各项行动，公司决定：编制2010年度经营规划及其配套方案，推行目标管理。现就有关问题通知如下：

一、预期目标

年度经营计划工作是一项超前的专项工作，应实现下列预期目标：

（一）出台公司经营的总体规划。包括...

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