作者文章归档：高恒
高恒/旧作
6.1过程业绩测量的4个方面
6.2监测体系业绩的4大方法
6.3监测和改进方法应考虑的11项要素
会说话和会听话
——丁真俄色活佛
一个人学会说话时必须同时学会听话，这两个结合起来才叫会说话。
会说话要先具备没有偏颇的思想和耐心的态度。说话是为了交流，不是一个人的事情，别人问多少事，或表达思想时我们都要有耐心，而且不会觉得对方幼稚或无知。别人用简单方式问，我用简单方式答；别人用复杂方式问，我用复杂方式答。
说话是为了表达我们内心的思想，而不是要找出别人的缺点，所以说话不要带出别人的缺点，这就好像去捅别人的眼睛，不会有什么好的效果。
有时候你并不需要讲很多道理，只要耐心的去听，就是一个理解、接受、赞同别人的...
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在首届广东省政府质量奖【格兰仕集团】现场评审的3天中，格兰仕人给我和整个专家组留下深刻印象。
张红梅：睿智的集团采购官
11月17日下午，我正在和格兰仕工贸有限公司的主管人员交流的时候，一位女士走进评审现场，悄悄地坐在几位年轻人的身边，以致我不知道她何时进来的。然后，她静静地听着我的问题，静静地听着年轻人的回答。这位女士，年约36、37岁的样子，沉稳的表情和行为引起了我的注意，于是我问：“您贵姓？在哪个部门工作？”这人，就是格兰仕掌握着数百亿元采购大权的张红梅—&mda...
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在首届广东省政府质量奖【格兰仕集团】现场评审的3天中，格兰仕人给我和整个专家组留下深刻印象。
明哥：娴熟老到的协调领导者
“明哥”不是我们的称呼，而是格兰仕中高层干部对陈曙明先生的昵称。
陈曙明，格兰仕集团常务副总裁，整个迎接评审活动的最高负责人和全程参与者。三天的现场评审，需要调动大量的资源，车辆、酒店、就餐、人员、场地、汇报人、文件资料……所有的这些工作，都在明哥的操控之中，而且井井有条。
交谈之下，我们得知，贵富先生造出了格兰仕第一台微波炉，而这第一台微波炉的销售者正是明哥。在匆忙人生之中，我...
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在首届广东省政府质量奖【格兰仕集团】现场评审的3天中，格兰仕人给我和整个专家组留下深刻印象。
贤哥：勤奋的执行总裁
我们见过贤哥一面，是在首次会议上。年纪看起来与我相仿，平头，貌不扬，侃侃而谈但适度，条理清晰。后来的评审活动中，贤哥始终不见人影。明哥说，贤哥另有接待任务，但了解整个评审进程和主要问题。很想和我们直接交流，但实在分不开身。专家组充分理解——4万人的协同作战、数千种产品上线、数百亿元的营收，够当家人忙的。
贤哥大名叫梁昭贤，格兰仕集团副董事长兼执行总裁。格兰仕的官网上介绍，在格兰仕持续发展的新时期，贤哥直面全球化的残酷竞争，以其专业...
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在首届广东省政府质量奖【格兰仕集团】现场评审的3天中，格兰仕人给我和整个专家组留下深刻印象。
德叔：卓越的企业领袖
其实，我们始终都没有见过“德叔”。最初知道“德叔”，是在下榻的哥顿酒店和格兰仕之间往返的车上，诙谐的总裁办张临仲副总闲聊中口语。加深我的印象的，是在整个评审过程中，很多管理者不经意的“德叔”称呼，而留给我深刻印象并深深触动我的，则是在员工座谈会上，一位在格兰仕服务已届20年的一线女工溢于言表的赞美和感恩。
这位就是德叔
这位38岁的一线干部告诉我们：她来自四川，18岁进入格兰仕，少...
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昨（11月18日）晚9点多，从佛山回到深圳。3天的现场评审，我和我的同事们紧张而忙碌：听高层讲战略，听中层谈管理，和基层谈执行；采集信息，分析数据，验证结果，形成判断，得出结论；从集团到子公司，从微波炉到空调，从顺德到中山，从办公室到生产现场，从小范围交流道大范围座谈；集中评审，分组评审，评价、评分、评议、合议；首次会议、末次会议，通报高层，通报全体……面对格兰仕浩繁的信息，对于优秀到卓越的格兰仕有了深入、全面的了解。
3天时间，坦诚而专业的格兰仕人，心雄万夫的格兰仕集团，...
报载：摩根士丹（大摩）中国区地产投资主管盖斯.彼得森从2002年进入中国香港，后定居上海，凭借其流利的汉语、上海地方话、会唱越剧等优势，与一些权利人士的子女、跨国公司的中国主管们攀上关系，这些关系网迅速给大摩和彼得森本人带来回报：大摩成功操作多个高端地产项目，彼得森迅速在上海地产界建立声望。彼得森的许多同事都认为他开拓关系网的能力令人惊讶，称其为“人际蜘蛛”——无论到哪，都能迅速建立关系网。2008年12月30日，彼得森离职，随后遭美国《反海外腐败法》调查。
读这则几个月前旧闻...
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报载：摩根士丹（大摩）中国区地产投资主管盖斯.彼得森从2002年进入中国香港，后定居上海，凭借其流利的汉语、上海地方话、会唱越剧等优势，与一些权利人士的子女、跨国公司的中国主管们攀上关系，这些关系网迅速给大摩和彼得森本人带来回报：大摩成功操作多个高端地产项目，彼得森迅速在上海地产界建立声望。彼得森的许多同事都认为他开拓关系网的能力令人惊讶，称其为“人际蜘蛛”——无论到哪，都能迅速建立关系网。2008年12月30日，彼得森离职，随后遭美国《反海外腐败法》调查。
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