作者文章归档:姜燕芬

姜燕芬,管理学学士,工商管理硕士,高级人力资源管理师,高级企业培训师。曾服务于中国500强A股上市公司、H股上市公司,知名企业集团担任人力资源总监、集团副总经理,现任北大纵横合伙人,北京大学民营经济研究所企业大学课题组顾问。通过十余年人力资源管理实践,擅长人力资源规划、招聘配置、绩效管理、薪酬激励,多年来注重人力资源管理系统与企业战略、价值链、业务模块的研究。

一对HR师徒的对话


徒弟问:师傅,您认为您最厉害的能力是什么?

师傅:你是指专业能力还是什么能力?

徒弟:职业生涯一路走来,人挡杀人、佛挡杀佛的能力。

师傅:我感觉所有技术的能力都不足惜,最重要的是善良,宽容,还有对人性的理解能力。

徒弟:真的假的?

师傅:另外有一点,就是内心执着于上进和追求,也就是信念很重要。

徒弟:不敢相信!

师傅:我是这么认为,一家之言,不代表大家啊。

徒弟:可能我看惯了XX内部高层混战的场面。

(注:XX是一家知名大型跨国公司500强公司)

师傅:走到最后,你会发现所有专业的能力,天外有天;所有你认为够份的资历,都会有人比你资深;可是内在的修炼和...

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原创:把课程设计成游戏,把游戏设计成课程!


近期读了《交互式培训》,两位作者加起来70年的教学实践经验才成就了这样一本薄书,其中蕴藏着大量的精华和成果,最有特色的是它精心设计了多项练习,在阅读的过程中强化练习,寓教于练,篇篇践行着交互式培训的思想!读后我写了六项感悟,其中第四项感悟是:什么是受欢迎的课程一、课程设计者努力创造与学习者工作和生活有关的学习体验,用案例和故事与学员的经验发生牵引;.课程结构能让学习者知道自已在做什么?.用学习者听得懂的语言,给予参与和练习的机会,在交互练习中掌握;,给学习者实用的工具和指引.这个感悟说明只有交互式的培训才会让学习发生改变,通常培训结束后会出现三种情况:一是学员记住讲师的风彩,二是...

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如何培养一个好太太?—课程开发DACUM模型与微课程设计


  好太太的标准是什么?我们中国人通常用“贤妻良母”这个词来形容她。那请问贤妻良母的标准是什么?什么样的女人是贤妻?什么样的女人是良母?按照中国传统文化的标准是“三从四德”,“三从”是未嫁从父、既嫁从夫、夫死从子,四德是妇德、妇言、妇容、妇功(妇女的品德、辞令、仪态、女工)。那大家说说用“三从四德”这四个字能选出一个好太太吗?好象比较难,因为我们无法判断品德、辞令、仪态和女工的标准。说得直白一些是这四项没有办法量化。

  当前社会上有很多富豪在选太太,一时美女如云,纷纷应征。那选择一个好...

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原创:如何做好课程关键点的设计?——刘玉彬老师经验谈


刘老师是资深的培训师,也是安全管理领域的资深专家,现将他和近期大家分享的关于培训的宝贵经验整理出来,希望对需要的人有益,也以此自勉。

第一个问题:讲课前要做哪些准备?

讲课前要先掌握企业的情况。

一是对企业的调研,在课前要充分地了解企业,吃透企业,包括企业的行业、产品、员工情况、老板的名字等等,全部要了解清楚。这个时间可能要占课程设计一半以上的时间,正经讲课时用不了多少时间,但是讲得好不好取决于对企业的调研和了解。

二是课前的检查,对设备、视频、场地的检查,包括对会场的安全通道进行考察,在课前做一个安全提示,会让学员感受到你对他们的生命健康负责。

三是随身物品的准备:比如电脑、...

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如何成为组织设计的高手?——向中国共产党学习组织建设


近期听了王明夫先生《从业务能手到组织设计高手》的课程,很是有感而发,特写下此文,但愿对前进中的中国民营企业有所启示。有人说,战略决定组织结构,组织结构为战略服务。其实,这句话也可以倒过来说,即组织结构决定战略,一个好的组织体系绝对支撑着企业的战略实现,也决定了每一个阶段的目标能不能实现。

所以说,做好组织建设很重要。那如何做好组织设计?我们要向中国共产党学习成功的经验。

回顾中国革命的历程,每一个关键的转折都伴随着组织建设的不断推进。第一个要铭记的转折点就是三湾改编。秋收起义失败后,当时的中国共产党人员匮乏,逃兵频出,被国民党连连围剿,已经到了生死攸关的时刻。这个时候毛泽东带领着90...

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咨询项目谈判三步金曲


近期要参加一个大型咨询项目的商务谈判,作为主要谈判方,在启动这项重要工作的前期,始终在思考:如何设计一个商务谈判的完整思路才能够顺利地完成这项任务?也就是说,如何和客户有效沟通?如何向客户完整地营销咨询的产品和解决方案?如何从一个单纯负责设计实施的产品经理向营销经理的角色转型?为了回答好这三个问题,我写下了这篇文章。

谈到咨询顾问,大家的印象通常是科班出身,大部分商科毕业,受过良好的教育,他们的特长是在咨询服务中,善于分析问题,找到问题的症结,提出系统、有针对性的解决方案,帮助客户实施。在这个过程中,更多体现的是咨询顾问所具有的专业知识、技能和咨询经验。但是要想真正做好咨询这个行业,...

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原创:即要会看病,也要会治病


  一个培训师一定要有自已核心的产品,这个产品是什么?是自已最有竞争力也极具价值的课程体系。如果说企业出售产品和提供服务是最终的输出,那培训师输出的则是自已的专业知识、技能、智慧、经验以及丰富阅历组合而成的知识产品体系。我们可以看到很多优秀的老师都有自已独到研究的成果,比如说曾仕强老师的《中国式管理》等等好课程,我们往往在认识一个好老师之前,首先从他讲授的课程中感受他的价值和魅力。

    回顾我这些年的职业生涯和人生经历,特别是在企业的15年工作经历,我一直在思考,我的知识、技能、经验和感悟能够给服务的企业带来什么样的价值和启发?我的课程能够给面对的一个个学员带来什么样...

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让生命的离去在幸福感前戛然而止


今天是一个阳光灿烂的日子,虽然是数九寒天的节气,但是在南方,这个美丽的城市里,走在阳光下,呼吸着空气中一丝丝湿润的甜美,竞然有着春天般的迷蒙。隐隐中透出来温暖和惬意,似乎让我忘记了冬天的寒冷,仿佛是走在春天里。沿着安静的小路,走在翠绿高大的树林中,生命在安静中静静地流过每一棵树,每一个我看到的云朵,还有每一个匆匆而过的人们。

 

然而,这样的美好的感觉,有一个人却永远不会再感受到了。今天无意中在群里听到了一个噩耗,一位十分优秀的同仁,在疾病的折磨中离开了这个世界。我虽然不曾认识她,但是这件事情却让我们很震动,群友们为她默哀,很多人送上祈福,但是这所有的一切都无法挽回一个年轻...

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咨询的智慧


  咨询的智慧是什么?

在作管理咨询的过程中,我经常会问自已,咨询是什么?咨询顾问要做什么?

从理论的角度来说,咨询是对企业现状进行调研诊断后,根据客户目前存在的问题,出具系统专业的解决方案,并帮助辅导和落地的活动。但是从咨询顾问的角度来看咨询,认为咨询有两层含义。

一、咨询是系统的思考;

咨询其实是极具个性化的服务,不同的顾问可能会提出各异的解决方案。这个方案的背后其实是顾问的智慧和经验以及专业能力的展示。所以说,同样的一个项目,不同的人操作会带来不同的效果。也就是说咨询顾问的能力决定了项目的成败,甚至决定了能不能如期回款。

那讲到这里,我们深入地分析一下...

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如何让新生代员工(8590后)顺利上岗?(一)


新生代员工,即8590后出生的新进员工。前段时间,社会上曾经流行两个词,据说是80后带来的变化,一个是闪婚,一个是闪离。两个小年轻在网络上认识,不出几个月,据说有的没出一周就闪电般地结婚了,这让60后和70后很惊叹!速战速决的背后必然会出现双方不了解带来的种种问题,闪离自然也就相伴而生了。刚刚过去的1221日,被在多国媒体风传多年,据说是世界末日要到来了,其实只是玛雅人揭开了一个新日历而已,很多原本买了方舟,争着要上船的人只好作罢回家。但是2012年,对于我们人力资源管理者来说,意味着什么?是一个灾难的开始,还是一个新的纪年的开始?有谁能够告诉我答案?

 

2012年是9...

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