作者文章归档：徐昌生
细节源自勤思考！
——细节管理工作手记之一
《细节决定成败》一书风靡神州，说明细节的重要已经得到了全社会的认可。然而，纵览全书，细节的重要性确实是论述得全面翔实，可是对如何发现细节却描述得含糊不清。认识问题固然重要，但方法问题也不容忽视，如果我们无法及时发现细节，那么重视细节问题就失去了基础，解决细节问题更无从谈起。所以，对于大多数经理人来说，如何发现细节可能更是当务之急！一个常见的现象是，有的经理人亲临一线面对问题却熟视无睹，有的经理人足不出户听取汇报也能拨云见日，一般人可能会认为这是两者的学识、经验差异所造成，...
民营企业的董事会与经理层如何分工协作，或者说老板与职业经理人（一般为总经理，非大股东）按什么原则行使权力，这个问题实际上是公司治理的首要问题。董事长与职业经理人权力的火力交叉纠缠不清，常常是中国民营企业产生矛盾的起因。民企中常常上演一些职业经理人与老板分道扬镳反目成仇的故事，在很大的程度上就与这种分工不明确有着十分密切的关系。
董事长与职业经理人如何分工，在许多人眼里似乎已不是问题，因为公司法对此有明确的规定。然而，这些冠冕堂皇的规定貌似公平合理有根有据，实则并无多大的用途，在企业的经营管理过程中生搬硬套，往往很难行得通！因为，一则再周全的规定也难免挂一漏万，不是事事都可以与条文比照而...
又是一年春运时（本文成稿时正值春运高峰，因等候《经济学家茶座》杂志出版，故推迟上网发布）。每年的这个时候，神州大地人满为患，到处是买票问路的人，到处是等车挤车的人，电视媒体连篇累牍全景似报道春运人潮拥挤的空前惨烈，坐在家里看屏幕上人头攒动也不免心惊肉跳。期间网上又传消息，一男性民工在宁波火车站日夜排队三天也没买到返乡火车票，被憋出间歇性精神病，逢人叩头作揖，要求帮忙购票，闻之令人心酸。此情此景，年复一年，似无改进迹象，人们不禁要问，到底是什么原因使我们中华大地每年都要如此折腾一番，是什么原因使我们面对问题束手无策？
表面的答案很容易找到，一般人都会不假思索地说，是因为有春节这个习俗。中...
影响人一生幸福的因素很多，比如说出身、身体、性格、婚姻、职业等，这其中有的是不可选择的，象出身、身体等；有的是很难改造的，象性格；有的却是完全可以靠自己把握的，象婚姻、职业。正因为婚姻与职业是可以后天把握的东西，所以才有“男怕入错行，女怕嫁错郎”之说。
找到一份工作也许是一件容易的事，但要找到一个适合自己并能不断得到发展的职业，可能就要复杂得多。许多大学生在刚走向职场时往往一脸迷惘，他们不知道是应该自己创业还是去公司打工，是去应聘与所学专业关联的工作还是去试试自己有特长的职位；是应该到大公司去拿低薪水还是去小公司拿高工资，是应该做自己喜欢做的事情还是去做容易找的...
只有公立学校普遍私有化，穷人才会拥有更多的受教育机会！
——从经济学的角度看中国教育的出路
学校的高收费与乱收费现象是我们这个社会久治不愈的顽症，虽有百姓的指诟和媒体的抨击，但对于改变这种现象几乎是无能为力。“教育是穷人翻身的惟一指望”，人们担心长此以往，穷人的子弟将因为高昂的学费而失去接受平等教育的权利，继而最终在现代社会中失去改善自己命运的机会。于是，各类媒体大声疾呼政府应...
信手拈来两个实际的例子，看看政府是如何带着有色眼镜严格审查老百姓的创业动机的！
例一，开旅行社要先交10万元保证金到旅游局。因为有一段时间国内旅游市场服务质量参差不齐，许多游客遭遇服务欺诈，纷纷投诉主管部门，旅游局苦于没有治理良方，于是推出管理绝招——开业之前先收服务质量保证金。收钱的理由很简单，为防止你坑蒙拐骗游客，先收你10万元，一旦你遭遇游客投诉并属实或者某一日你卷款潜逃，那么这笔钱就用来赔付顾客。当然，如果你开的是国际旅行社，那么你搞服务欺诈或卷款潜逃，将会造成巨大的国际影响，所以你就要先交150万元保证金。旅游局把所有拟开旅行社的人视为...
婚 恋 中 的 经 济 学
----火车上的一次偶遇与即兴解答
上周自南昌出差上海，途中空闲便拿夏业良先生的《经济学能做什么》翻阅。邻铺一女子，年龄大约二十七八，气质较好，但形容有些憔悴，正在读《环球时报》一篇关于台海局势的文章。途中，互换阅读物，开始交谈，话题便是台海局势。是战？是和？是统？是独？我用经济学的眼光进行了一些分析，女子感到我的分析方法另辟蹊径，我的结论新颖独到，于是说：“想不到经济学如此有趣！不知是否可以解释情感方面的问题？”旅途劳顿，单调困乏，我一听有情感故事大餐共享，岂不美哉！连忙说：“应该可以，但结论是否正确还要你自己去评判。...
“摩的”应当被禁止吗？
所谓“摩的”就是营运摩托车，因其方便快捷、收费低廉而在中国的广大城乡大行其道。但是，“摩的”安全性一直受到有关部门的质疑，认为正是大街小巷穿梭的摩托车严重影响了交通安全，因此，许多的大中城市早就禁止“摩的”营运，现在这一“禁摩”运动已经开始波及到小城市了，就连我所在不到30万人的小城市也明确提出要禁止“摩的”营运。有关部门除了开展大张旗鼓的宣传之外，还推出了严厉的处罚措施：摩托营运者一次被抓，罚款3--1...
你是主动型的中层吗？
——判别部门经理是否主动工作的13条标准
作为总经理，都希望自己的部属能够在公司的既定战略目标下勤奋思考主动工作，这样才不至于让总经理事无巨细事必躬亲，用一句时髦的话说，这样的企业才有真正的执行力！但是在日常的管理实践中，常常会遇到这样的矛盾，即：总经理总认为部门经理的工作不够主动，很多事需要提示、指导、询问、催逼，甚至是严词批评；而部门经理则往往觉得很委屈，认为自己已经够主动了，偶尔一两个问题没做好，那也是偶然和疏忽所致，不能由此得出自己工作不主动的结论。
那么，中层是否主动工作是...
记住：老板永远是对的！
写下这个标题，就注定要得罪很多不是老板的人！甚至还会导致读者对笔者人品的怀疑：是不是拿了诸多老板的好处，正处心积虑地拍老板的马屁？老板又不是神，就是神仙也会犯错误，何况人呢？
这个命题准确地表述应该是这样的：当企业实际经营过程中遇到一个问题，如果出现了两种或两种以上的不同意见，我们应当以老板的意见作为我们实际工作的指针。所谓永远，是指凡是遇到类似的情况，我们都要听老板的，无须为其他的不同意见而左顾右盼左右为难。实际上老板的意见未必就是唯一正确解，从道理上说这个命题是有时效性的，它只成立于正确答案浮出之前。要命的是，企业经营中许多问题偏偏是没有...