作者文章归档：郑新安

黑森林品牌营销顾问有限公司高级合伙人、首都经贸大学中国品牌研究中心副主任，研究员，北京大学讲座教授。北京顺义区人民政府品牌经济顾问，中国产品质量协会专家，艾非中国顾问、央广新闻特约评论员，国际品牌联盟专家委员会首席战略专家、品牌中国产业联盟专家、蒙代尔国际企业大学生产力经济学研究院研究员、中关村十大品牌评选评委、“2010年中华十大优秀品牌策划人”（世界品牌验室）、2011年中国十大品牌专家（品牌中国产业联盟）。改革开放30年策划标志人物。“颠覆营销”思想的创立者。倡导企业要实施颠覆性的营销战略。具20年以上的行业经验。在行业内以敏悦的洞察力，坚实的执行力著称。学术功底深厚，市场经验丰富，对品牌战略管理，营销创新，区域经济、旅游品牌打造方面，有着丰富的体认。
主要著作：《镜头里的商品》（2002年世界知识版）、《企业品牌梦工厂》（2004年清华大学版）《首席品牌官》（2004中央党校版）《影视营销》（中国传媒大学出版社2006版）《反向——品牌美学》（中国经济出版社2006版）《品牌的幻象》（现代出版社2007版）《颠覆——市场的重造》（传媒大学2008版）《影视营销》（传媒大学2007版）《平衡》（化工出版社2011）等书。
服务过中设集团、五矿集团、古巷醇酒业、北汽福田、中央电视台、中国民航报、视讯中国、振兴集团、荆门市政府、北京演艺集团、纳斯达科技集团等。

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黑森林顾问:塑造中国汽车品牌还需左脑发达

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文/郑新安
时下对汽车品牌的塑造方法都显得过于感性，以为搞个形象变化，调整个口号就能管理好汽车品牌，这其实有很多误区。我们要搞清楚产品与品牌的关系,剔除所谓广告打造品牌的误区干扰，将品牌管理置于战略管理与战略选择的高度上来看，这会对中国自主汽车品牌战略升级起到至关重要的作用。不然的话，我们总是还会将一些非品牌因素放到品牌当中去管理，将品牌管理带入歧路。
 
 
 
品牌知名度并不代表品牌强大
 
 
品牌知名度如日中天的李宁突陷困局，证明其外在的知名度救不了它，而是要从品牌战略的高度与深度来...

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黑森林顾问:汽车品牌创建的关键词

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　　文/郑新安

　　谁都知道中国汽车的只有产品没有品牌，但很少人知道品牌应该具有什么内容。大部分的认知是品牌就是传播与广告或者是营销。其实，这些都是品牌在认知过程的沟通过程，并不是品牌的核心内容。品牌主要是谁的问题，谁要知道你，要知道你是什么，其次才是他们为什么要知道你是谁?

　　这是一系列情感认知部分的构建,不如产品这么清楚,产品是什么?简单明了,是汽车,是什么汽车，是大车还是小车,是客车还是货车，是高档还是还是豪华,这些都有具体的标准,比较容易认知。难就难在,在标准之上，让消费者的认同，标准客观上是达到了，是豪华车,配置都远超标准，但消费者不认同，这就是品牌问...

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黑森林顾问:汽车：品牌多元细分条件在于市场增量

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郑新安
品牌细分战略是市场竞争的重要手段之一，但人为的品牌细分或过度的品牌细分终将会在市场上遭遇尴尬。
 
中国的汽车产品处在粗放式的发展阶段，主要以经营产品为主，远没有达到品牌经营的阶段。中国汽车企业所表述的所谓品牌，基本上都是产品的名称，这些所谓“品牌”只是区别产品类型或价格变化的不同产品，并不是一个严格意义上的“品牌”，我们在言语中讲的“品牌”也是为了表述方便的用词，是一种泛指，所谓此“品牌”与彼“品牌”不是一个概念；前者只是一个称...

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紧紧抓住塑造中国汽车品牌的历史机遇

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　　时下，中国的改革开放正进入深水区。下一个20年，政府要着力解决经济社会发展不平衡问题，成功避免中等收入陷井，使中国从中等收入国家迈向高收入国家，实现民族复兴的中国梦。

　　根据十八大的目标要求，未来中国的城镇化率将可能达到70%，人均收入达到12000美元；试想，城镇化率每提高1个百分点，意味着至少有1300万人将从农民变为市民，这将直接带来1740亿元的新增消费；10年间城镇化率提高10到15个百分点，将带来1.7万亿到2.6万亿元的新增消费规模。

　　城镇人口的迅速扩张，使资源与服务出现短缺，消费出现巨大缺口，这使得生活必需品中的住房与汽车，变成了新市民的首要消费物。...

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游走中国笔记：从长春到辽源的温暧故事

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　　人生总有各种际遇，温暖的经历总是珍贵无比。

　　2013年1月9日前往长春转车到辽源参加由吉林大学与辽源市人民政府主办的一个品牌会议，没想到，却是我的一次温馨的东北之旅。我很多年没去东北了，沈阳前些年倒是去过多次，哈尔滨也去过几次，长春则从来没去过，所以，一路上都是新鲜的。

　　当然，这种新鲜也只是心理上的，其实，各个城市的样子都差不多，不同的只是文化习俗上的不同。

　　由于我常年在外奔波，去一个城市，大多是，还没看清它长什么样子就走了。这次到辽源倒是下午时间到的，从车中看见了街景，算是有了一点印象。我住的辽源宾馆，是在一个小山坡上，对面就是辽源的一个医院，旁边有个...

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技术变革与创意之美

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　　C时代，商业技术的创新不断刷新着我们的消费体验，并给我们以美的感受。数字技术的突进渗透到了每一个行业，让我们众多传统行业爆发着无穷的机会，充满着天大的创意。

　　过去，我们说美需要发现；而现在，我们要说，美需要创意与创造才能成就；

　　商业之美，皆缘于产品之美，产品之美皆缘于科技之美，科技之美皆缘于创意创新之美。

　　没有创意创新也就没有商业之美，没有创意创新就没有商业的美之花；

　　需要说明的是，创意不仅仅是解决产品的外观，创意还要解决技术的变革与突围，只有在技术上突围，才能推进商业之美、商业之美、品牌之美。

　　事实上，商业上的每一次进步，都为我们的...

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美丽中国的创意经济前景

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灵感并不是天才或“疯子”们的专利，每个人的大脑中都有灵光乍现的时候，不同的是，天才积极地捕捉它，而大多数人却选择了漠视它。

　　创意经济格局，就是要改变这种漠视，让我们人人都成为苹果树下的牛顿，让我们发现以前熟视无暏事物中天才创意要素的跳动。让我们人人都能激发出 “灵感”，人人都能投入到创意经济的创新与发展。大创意充满于各类行业之中，产品之中，服务之中;撕下所谓创意是“疯子”们的专利，让每个人的大脑中都有灵光乍现，与过去不是的是，每一次乍现，我们都能积极地捕捉它，并且打开它，走进创意经济的新彼岸。

 

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中国企业道德的真诚性

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　　不知道是何种原因，最近老是听到企业家在讲企业道德，社会责任，社会价值这样的关健词。与此相应的是，也有很多谈企业家原罪的话题。原罪的话题就不说了，有很多种原因，没有原罪的人几乎难以看到。核心在于我们的企业家有没有真诚之心，特别是我们的企业家在大谈社会责任感与企业伦理、企业责任之时，这些话里有多少真诚呢？他们说得倒底有多少是落在了实处，有多少是真的呢？

　　在2006年中国企业领袖年会上，马云提出一个观点，把社会责任感植入到商业模式之中。如何植入，比如说，虽说这个商业模式很好，但对社会责任来说，你卖的产品和提供的服务对社会有害，这样的事情再成功也不要做。比如短信最红火的时候他不做，...

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汽车企业管理的关注点

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与会人员全家福

我的桌牌

会议现场

会议现场

我与德资汽车公司资深汽车专家马健博士

我与吉利控股集团总裁张爱群

张总与客人交流


　　


　　管理问题始终是企业的基本问题，也是企业的终极问题。一个企业管理好不好，事关企业的发展质量。不同管理造就不同的企业。

　　汽车企业的管理有比较强的特殊性，需要精细的研究。

　　当然，有些管理问题是基础问题，不存在太多的行业区分，但有些管理问题是有各个行业属性特点的，因为这种行业特点，每个企业在具体的关注点上确有明显的不同。

　　2012年12月12至13日，一连二天连续参...

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如何提升银行客户的品牌消费体验

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如何提升银行客户的品牌消费体验
文/郑新安
 
消费体验做为一种接受产品或服务后的一种心理感受，在品牌竞争时代显得更加突显与重要。因为这它是一种享受消费或服务后的一种结果和判断，关乎着下一次重复消费的可能性。
优或劣的感受将产生不同的消费结果:或持续或不持续；
银行的服务在销售中占有的权重与它销售产品所占的权重几乎可以持平，甚至在某种层度上影响到绝大多数产品的销售。
随着银行产品越来越丰富，银行间品牌竞争越来越激烈，银行的产品销售大多是依附于服务来建立持久竞争力的。没有服务，银行产品不仅销售会出现困境，甚至，银行的品牌也随之失去了核心支撑。
因此，...

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