十几年前我去罗兰贝格公司面试，面试官的一道考题是问“零基准预算”是怎么回事。尽管我当时已经拿到博士学位，但并没有学过这个理论。我回答不上来，只能猜测它的含义。幸亏我后来的顶头上司认为了解中国比了解预算方面的新理论更重要，不然我就和罗兰贝格以及管理咨询无缘了。如果是这样，我后来的职业生涯也就可能和现在完全不同了。人生真的是充满了偶然。

　　到了年底，又是做预算的时候。老板和员工头疼的问题是：明年的目标应该是什么？增长多少才算合适？怎样做预算才合理？

　　一些企业从下而上去做预算，老板让各个部门的经理和员工自己定明年的计划。这样做的思路是：如果员工自己...

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      一个客户通过书面咨询提出了这样一个问题：“我的企业做十来年了。前些年我们每年都有增长，多的时候甚至每年增长一倍以上。但最近两三年，无论我们如何努力，都没有办法把营业额做上去。不但没有增长，有些年份保住原来的业绩都很困难。为什么我的企业越来越难做？有什么办法才能走出现在的徘徊不前？”

        这个客户的问题是一个普遍问题。每一个企业早晚都会遇到这个问题。即使是百度和阿里巴巴这样的公司，也会在高速...

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       开车陪太太一起出门买东西，因为不知道要去什么地方，我就问到底要去哪里。太太回答说：“你不用管，我告诉你怎么走就行了。”我们上路了。太太很辛苦，因为每个路口都要她提醒我，应该往左，往右还是直行。我也很辛苦，因为每个路口我都提心吊胆，不知道往什么方向去。走了一段路后我给太太说：要么你告诉我目的地，要么你自己开吧。太太很恼火，说你怎么连开车都不愿意给我开。一个原本应该轻松愉快的周末，就这样在对如何开车的争论中变得不和谐了。

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       我是从外地来北京的，对稻香村这个牌子原来并不熟悉。加上是北方男人，在家里从来不管吃什么东西这样的“小事”，也就不太清楚买点心和熟食要去什么地方。直到有一年中秋节为了讨好丈母娘，自告奋勇去买月饼，才体会了“稻香村”这三个字在北京消费者心中的地位。丈母娘知道我不太会买东西，一遍又一遍叮嘱我，一定不要去超市买，也不要去假“稻香村”店去买，而是要走远路到一家稻香村自己开的店里买，而且还要赶早，否则可能就买不到了。结果我这个对时间非常看重的人，不得不为了...

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       和一个客户开年终战略研讨会，碰到这样一个问题：

       客户是做一个行业性服务生意的，已经有了上亿元的营业规模，而且在未来3-5年里，可以相对肯定地预见这个业务每年还会有30-80%的增长空间。有基数较大并且高速增长经验的老板都知道，管理这样高速度增长本身就是非常有挑战性的事情，因为你要不断地增加新人，不断地培养新人和与这些新人磨合。这时候，你一年里增加的新人往往是你过去4-5年招聘新人之和。而相关的管理工作也比业务本身更复杂...

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《易友》2009年12月刊卷首语

女儿参加了60周年国庆庆典活动，和几万名中学生一起，在天安门广场上为阅兵和庆典仪式构造了丰富多彩的“大屏幕”。而8万人参与长达两三个小时的活动，从电视机画面上居然看不到丝毫的差错。演出结束回到家，妈妈关心的是她半夜两点多就到广场上是不是太冷太困。而我出于职业习惯，问她导演如何把这么多人管理得那么井井有条。

她的回答很简单：把人分了，就好管了。

管理的道理其实就这样简单：管理就是分而治之。我们通常都不害怕管10个人。因为10个人我们能够看得见，管得住。但是管理100人，1000人...

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       易中《老板顾问年度服务包》里，有一项服务是书面咨询。在最近的诊断问卷中，有不少客户多次提出了让他们头疼的销售问题。尤其是金融危机的背景下，销售下滑成了不少企业当前最大的难题。

       一个典型的例子是江苏一家制造工艺品的企业。这个公司的老板陷入了这样的困境：经济危机让他的生意越来越难做。为了得到客户的订单，老板不得不给客户更好的付款条件，更长的付款期。为了保证订单生产的完成，公司不得不从供应商那里大量进货。供应商在当前经济形势下一定...

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每个企业都有不少头痛事，很多企业都会把“销售”排在头疼事的第一条。经济危机阴影下的今天，能否卖好自己的产品更是关系企业生死存亡的大事。易中“周三夜校”最近一期的话题就是“如何卖产品”。

怎样才能做好销售？销售部门总是说，开发出好的产品最重要。而产品研发部门则坚持说，如果销售做得好，再烂的产品也能卖得出去。其实两方面都是对的。好产品能让销售部门事半功倍，反过来，好销售能给普通的产品插上成功的翅膀。

但产品的创新和改造是需要时间的。销售部门的任务通常是在不改变产品的前提下提高销售。如何让销售提高50%？看起来这是非常困难的一件事情。但想通了，办法其实很简单：

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《数字商业时代》2009年1月   原文：http://www.digitimes.com.cn/rw/rwtx/423494.shtml

当暴风雨来临的时候，有的人忙着筑堤，有的人忙着建风车。

宋新宇

企业战略专家，德国科隆大学管理学硕士、经济学博士，曾任欧洲最大的管理咨询公司罗兰贝格中国区董事总经理。1999年创建“易中创业-中小企业终身管理伙伴”，任董事长。

倒闭、裁员，经济危机使得企业自危，不知如何才能安稳地度过这个“寒冬”。在企业对经济危机心存恐慌的时候，著名企业战略专家宋新宇博士却在其最近推出的培训课程《老...

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病名：偏“头”风

候诊病人：蒙牛集团、万科集团……

症状：把个人情绪过多公诸于众，发表不合时宜言论，使企业和企业家个人声誉、利益受损。

病因:不够成熟，对于突发事件的处理不够成熟，要针对突发事件当时的消费者心理动因去适当发布言论；个人曝光度过高，企业初创阶段企业家往往通过经营个人形象来经营企业形象，但是如果没能适时退到幕后，就容易造成一旦有事发生，就会一荣俱荣、一损俱损。

低估舆论力量，随着互联网的发展，企业和企业领袖的言行受到了最广泛的监督，网民甚至是将企业和领袖的某些行为放到放大镜下审视，但是企业忽略了这一点。

祸从口出，2008年不少商业领袖犯了这一大忌，集体患上...

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