作者文章归档：王东明
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我们知道，不论在传统意义上还是在网销状态下，品牌的实质品牌实质上反映的是品牌与顾客之间的某种关系，或者说是一种承诺。因此，品牌家族进军网销领域的实质就是：重置或者拓展品牌与客户之间的关系，将品牌的承诺从“网下”搬到“网上”来。因此，不论从既有的品牌家族操作实践还是从理论上来说，品牌家族的管理原则仍然适用其网销战略：品类互补原则，细分市场互补原则，细分市场占位原则，资源共用原则。这一点从宝洁的操作上表现得最为突出。
我们知道，在公司里，HR的地位越来越显得突出，不过整天为别人做评估、定薪水、规划职业发展的HR管理人员本身却也面临诸多尴尬。一位在某大型国有生产企业做了6年HR工作的王女士表示，尽管部门已经改名为人力资源部，可是在职能上却仍然以处理日常杂务为主，HR管理的提升，需要企业投入更多的资源，可是公司目前更愿意在生产运营上进行投入。一位外企的HR经理私下抱怨，尽管头衔上已经是“经理”了，可是很多工作内容的质量仍然没有得到提升，只不过服务的对象更多罢了，时间久了，成就感很难得到满足。
在现代市场经济中，企业是最有效的经济组织。公平竞争，优胜劣汰，市场竞争机制强制每个企业不断创新、适应市场变化，按照效率原则改进自己的经营管理，使资源流向那些效率高的企业，从而保证资源的有效利用和合理配置。国家则通过各种宏观调控手段和政策工具，将全社会的利益加进市场信号，引导企业，协调整个社会的发展。
客户对企业的感性认知标志着企业承诺、企业形象的建立或者毁掉。客户购买或拒绝购买的时刻是市场口碑开始传诵的时刻，是企业经过漫长的产品研发、服务设计、产品陈列等活动后的临门一脚。
作为振兴经济主力军的中小企业，被许多人寄以厚望，诸如一谈到浙江经济，就不免让人想到沸腾的民营经济，散若牛毛的中小企业遍布各地，为这个地区的繁荣带来许多光环。但实际接触一下，真如我们期望的是硅谷中的卓越企业孵化器吗？！看到许多重复的产品制造，恶性价格竞争，低劣的产品质量，真不能与优秀企业孵化器相作比，何因？走访了许多这样的中小企业，都离不开一个卓越人才的问题。
曾有很多初入营销职场的朋友给笔者发邮件或打来电话，诉说其刚刚进入企业做销售的种种迷茫和困惑，的确，在中国的近8000万营销大军中，确实有一部分营销人，由于专业或职业选择的失误，或“雾里看花”地做营销，或所在的企业缺乏相关的职业生涯规划的指导与培训，造成了这一部分营销人到底该何去何从，是“向左走”（转行），还是“向右走”（继续做下去）的这样一个艰难抉择。笔者认为，作为营销人，不论你是处在哪个阶段，存在这些问题和困惑都是难免的，同时也是正常的，因为，营销作为一项门槛低，工作和生活相对不稳定，但专业技能、综合素...
如果部属不信任组织或者上司的Ethos（伦理或品格），感受不到上司的Pathos（同理心或感性），自然对组织目标冀工作没有热情，这时，用再先进的管理方法都不能对症下药。