作者文章归档：苏适
主讲：傅心鸣老师
课程引言
在美国企业界进行的一项调查显示，企业只引进培训，可令生产力提升22.4%，而如果引进"培训+教练"模式,则可令企业生产力提高88%。这种新的学习模式已渗透到各类企业组织。
如今在信息知识时代，继而知识型员工成为发展的劳动主力军，这些员工的心态和行为相对不同，他们表现更多的自我意识和独立意识，渴望有更多的选择机会，多元与弹性的发展，他们更在意自主性和和收获,因此作为管理者，需要用相应个性化的认知和行为方式，来管理知识型员工。这是一门艺术加科学相结合的管理教练提升课程，把员工不得不做的事情变成自己想做的事情，让员工主...
课程引言
你会为遭遇问题时，想知道如何追本溯源，360度标本兼治?
你会为沟通障碍时，想知道如何用沟通艺术，建立良好人际关系?
你会为团队失调时，想知道如何管理建设团队，提升凝聚力?
你会为规划目标时，想知道如何预测成果，寻找最佳解决?
你会为跟进执行时，想知道如何拨云见日，选择合适行动?
你会为收益不良时，想知道如何改善营效，提升业绩价值?
问题形成
麦克认为个的问题形成一般源自主流叙事的压制，因为人对渴望的意义常由主流叙事代表的真理所决定，所以与主流叙事相矛盾，这些真理的论述透过权利实施影响，以致让人接受其指定的人格与关系的...
• 展现热情以及能力
美国普林斯顿大学的心理学家提出人类会根据他们的 热情指数 以及 专业能力 去评断他人。若一个人是非常热情的，则其他人会更乐意信赖你;如果你是非常有能力\ 心理医生透知欢迎人善用的心理密码，社会地位相当高，他们就倾向更尊敬你一点。
而这两者不同的特质要如何展现呢?哈佛大学心理学者 Amy Cuddy 强调必须 先展现热情，接着才是你的专业能力 ，尤其在工作领域上更是如此。
• 懂得模仿自己相处的对象
这项策略称之为 “镜像模仿”(mirroring) ，诀窍在于隐约做出和他人相...
• 它喜欢开玩笑。心理医生透悉大脑的几个秘密，开心和学习效率成正比，心情越好，学到的知识就越多，所以，让自己快乐起来吧。
• 它如发动机，需要燃料。大脑是一台珍贵而复杂的机器，所以你必须给它补充“优质燃料”。垃圾食品、劣质食品、所有化学制品和防腐剂，不仅损害身体，还削弱智力。英国一项新研究显示，饮食结构影响你的智商。
• 它会归类，也会联系。如果你正在学习某种东西，不妨问问自己：它让我想起了什么?这样做能帮助你记忆，因为大脑能把你以前知道的知识和新知识联系起来。
• 它是一个电气化学活动的...
• 真实表达自己的情绪：首先要先积极主动的关心自己，随时觉察自己的状态与需求，直接且适当地表达自己内在真实的情感、心理医生透悉提升自信的要领，情绪和意见当个快乐满足自己需求的人。
• 表达自己的需要与看法：请求是指个体基于平等的立场，对他人提出自己的希望与请求而且不侵犯他人的权益。所以，要以清楚的理由陈述请求，不用暗示、命令或要求，并且要给对方考虑时间及提出疑问，当然，最后还要尊重对方有拒绝的权利喔!
• 拒绝他人不合理的需求：以坚定且尊重双方的基本前提下，与他人进行沟通，利用合宜的姿态辅助表达自己的立场。
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