作者文章归档：姚日来
红塔集团人力资源部
2009年某一天，听朋友说，他到某市第一人民医院看五官医生。下午四点半时，挂好号，就到门诊看病。结果医生不在，五官科护士告知到住院部看病。
这位朋友只好再到挂号地方挂住院部门诊号，听到和见到了这样奇怪的事。
五官科医生是一位女医生，名字与云南省某位舞蹈家杨什么一样名字的。时间是下午4点15分，这位女杨医生见病人进来，大发牢骚，说：“一个下午都没有人来看病，现在才来看。怎么搞得，现在我不看了，你们到住院部看。”于是，这一家三口人就到门诊处重新挂号，到住院部看。到了住院部一问，才知道是医生到六点钟才上班...
2010年1月，我参加了2010年云南省大中专生招聘会，作为集团代表在摊位上收简历。
这是我第一次作为招聘者者角色代表集团来的。
记得2005年春季招聘会上，我是作为应聘者来的。当时MBA毕业，决定回玉溪。当然，我当时有三个较为理想的单位对我有意向，其中包括红塔集团。
为了能够让自己给用人单位留下深刻印象，我当时是直奔红塔集团摊位。遗憾的是，当我到达云南中烟招聘广告摊位的时候，只有几个空摊位摆在那儿，并没有直接挂上其下属企业（当时云南中烟下属有红塔集团、昆明卷烟厂、红河集团、曲靖卷烟厂）。那么，我很早来，该站在哪个摊位呢？本...
红塔集团人力资源部/姚日来文
各位领导、各位同事：
大家好!
根据安排，我就集团人力资源规划方面与大家做一个交流。
刚才朱部长就今年工作安排做了要求，其中之一就是今年重要工作，人力资源规划。
对于规划工作的认识，我谈一下我的感受，仅供参考。有不妥或不恰当的地方，请多多包涵。毕竟，今天以人力资源管理研讨的方式，我想，谈一些观点。
记得学开车的时候，师傅经常提醒我们，看远一点。一开始，不是很理解，我们经常把眼睛只盯在眼前，手忙脚乱，一遇紧急情况，不知所措。后来，我终于明白了师傅的苦衷，意思就是让我们看远一点，能够根据情况，作出判断，然后选择具体策略。那么，就会减少出现手忙脚乱现象...
市场调查的内容是相当广泛的，不同企业和不同行业，或相同企业在不同时期对市场调查的内容都会因需要的不同而有所侧重和选择。并且，每一次具体的市场调查活动也不可能做到包罗万象、面面俱到。就卷烟商品市场来说，由于卷烟是一种特殊商品，在进行卷烟商品市场调查时，所需调查的内容也具有其独特性。下面我们将卷烟商品市场调查所涉及的项目内容进行介绍，主要包括：卷烟营销环境调查、卷烟市场需求调查、卷烟商品调查、市场营销活动调查。
一、卷烟营销环境调查
消费者的任何消费活动都脱离不开所处的社会环境，企业的生产经营活动也一样。一个地区的社会环境是由政治、经济、文化、气候、地理等多方面因素所组成的。这些因素往往...
二、卷烟市场需求调查
对烟草企业来说，市场就是具有一定支付能力的需求。平时所说的市场好坏、容量大小等实际上是针对卷烟消费者需求而言的。市场容量大小制约着企业生产、经营的规模。所以，针对卷烟消费者所进行的需求调查是卷烟商品市场调查内容中最基本的部分。
（一）卷烟消费需求量调查
消费需求量直接决定市场规模的大小，需求量的调查内容除了社会环境以外，还有以下两个方面的内容：
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三、卷烟商品调查
卷烟商品必须要适合消费者的需求，才能促使消费者进行购买。成功的卷烟商品必须要能够得到越来越多的消费者的认可并购买，这就需要对卷烟商品进行多方面调查，充分了解消费者需求。卷烟商品调查主要包含以下几个项目：
（一）卷烟商品实体调查
卷烟商品实体调查是对卷烟商品本身各种性能的好坏程度所做的调查。其中包括：
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（1）消费者对何种图案或颜色比较偏好
颜色在不同地区会有不同的象征意义，人们对颜色的偏好也会因...
红塔集团人力资源部
零售户赵本山决定到烟草公司订烟，打电话到烟草公司客户服务部门咨询
烟草公司客户服务部：＂你好，这里是**烟草公司服务部＂
赵本山：＂你好，我想订三条红梅，有吗？＂
烟草公司客户服务部：＂对不起，没有＂
赵本山：＂我想订两条玉溪，有吗？＂
烟草公司客户服务部：＂对...
红塔集团人力资源部
再读《毛泽东选集》，尤其读到《中国革命战争的战略问题》之“重要的问题在善于学习”部分内容，感受到我们不仅要学习，更要善于学习。
那么，怎样才是善于学习呢？
毛主席在其著作中提到：“我们不能要求事实上的常胜将军，这是从古以来就很少的。我们要求在战争过程中一般地打胜战的勇敢而明智的将军——智勇双全的将军。要达到智勇双全这一点，有一种方法可以学的。”“什么方法呢？那就是熟识敌我双方各方面的情况，找出其行动的规律，并且应用这些规律于自己的行动...
朱学成
一、滞后效应的基本内涵
滞后效应在日常生活中随处可见，从自然现象到国家宏观经济调控政策，都存在此现象。比如，在雷电交加的夜晚，首先看到的是划破天空的闪电，之后就是震耳欲聋的轰鸣声。从速度角度来讲，闪电与雷声之间存在感知差距是由于二者速度不同，导致二者的时间差。这种时间差的大小就是滞后现象。滞后效应在国家宏观政策中也不乏例证。2005年实施房地产宏观调控政策，2007年房地产却登上“火箭式”发展的最顶峰。对于房地产这个行业来讲，调控政策的落实与执行存在一定滞后，需要一定的时间，政策传导的...