作者文章归档：叶海建
公关在国内已发展20多年，被越来越多的企业认同并加以运用。很多企业已经在内部设置公关部，来行使具体的职能。现阶段，组织内部设置公关机构主要有三种模式。
1、 部门隶属型
所谓隶属型就是公关机构隶属于组织的某个职能部门，其模式如图（一）所示。
副总经理
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近年来，公关在国内获得了较大的发展！
目前，公关公司多如牛毛，但从整体上来说，存在几大硬伤，这种硬伤在很大程度上束缚了公关公司的发展及整个行业的提高！
1、缺乏市场运作经验的人才；
公关公司是为企业提供市场策略，品牌管理及宣传服务的，这就要求公关公司里的人要了解客户所在行业的特点，要有企业运作各个环节的经验，这样才能为企业提供良好的公关服务！
一企业朋友说公关公司很愚昧，他说很多公关公司一有新的项目就向他们推荐，没有明确的投资回报率或者说投资回报率很低，对企业来说没有吸引力，而且很多公关公司根本不了解企业的运作规律。
2、 公关公司间价格恶性竞争；
现在国内90%的公关公司不...
现阶段，很多企业进行了电视广告宣传。但很多企业投放以后，并没有达到期望中的效果。“我知道我的广告费浪费了一半，但是却不知道哪一半浪费了”，这是广告主经常唠叨的一句话。
其实广告主在电视广告投放上存在很多误区，如果避免这些误区，将会尽可能减少浪费，获得最大的投资回报率。
第一，只选择中央台或地方台
很多企业只选择中央台或地方台进行广告投放。笔者接触了很多企业，他们认为，只要选择中央台发布广告，全国人民就都可以看到，其实不然。中央台有其传播局限性：首先，...
品牌延伸，企业追求利益最大化的策略。近年来，竞争的日益激烈，众多企业为了获取更大的市场占有率和提高利润纷纷进行品牌延伸。品牌延伸无可厚非，但很多中国企业没有长期规划，不但没有获得预期中的利润，而且极大伤害了品牌价值。
我们先来看看两个失败的品牌延伸案例。
汪氏蜂蜜园，国内最具名气的蜂蜜生产企业。
宁波奥克斯集团，传统的家电生产企业，进军汽车业。然而其根本没有销售服务能力，不能提供售后服务就意味其根本不可能获得销售汽车的资格。先前的承诺使消费者充满了期待，现在对消费者的冷落使购...
据报道：国内市场橄榄油98%依靠进口，产品质量体系混乱，同质化严重；国家相关部门的监控比较弱，呈现出一片乱局！虽然乱，但对有意识创品牌的橄榄油企业是个机会！笔者认为橄榄油品牌有以下四个突破点！
第一、现阶段橄榄油在国内处于成长期，这个阶段最大的特点就是市场需求增大，没有领导品牌,消费者的认知度低，这时消费者必然担心自己的选择。所以橄榄油企业需要做的是迅速提升自己的品牌含量，抢占市场的有利地位；这个阶段谁最先站出来，消费者就会记住谁。第一家赞助神州的是蒙牛，第二家了？第一个登上月球的是阿姆斯特朗，那第二个了？很少有人知道。当然橄榄油品牌要做第一，有很多手段，比如第一家在中...
事件营销逐渐受到企业的青睐，组织进行事件营销无外乎两种模式：借力模式和主动模式。
所谓借力模式就是组织将组织的议题向社会热点话题靠拢，从而实现公众对热点话题的关注向组织议题的关注的转变。要实现好的效果，必须遵循以下原则：相关性、可控性和系统性。
相关性就是指社会议题必须与组织的自身发展密切相关，也与组织的目标受众密切相关。
最具代表性就是爱国者赞助《大国崛起》启动全国营销风暴。《大国崛起》将视线集中在各国“崛起”的历史阶段，追寻其成为世界大国的足迹，探究其“崛起”的主要原因，对于中国的崛起有很着深远的启示。
而中央台播出的每集节目出...
中国知名周易学者、危机管理专家、叶东危机管理有限公司首席专家叶东老师关于危机公关的经典语录（一）：
1、没有意识的提升，没有制度的支撑，没有文化的熏陶，危机处理技巧很难真正发挥作用或者说效果大打折扣！
2、每一次危机，除了释放大量能量的同时，同时也会给予时空新生的机会，无论是个人危机、企业危机还是社会动荡！
3、突发事件应对，快不等于急，处惊不乱，快速行动。急了容易生乱，连环危机，更为被动。
4、不要追着事态跑，要赶在事态前面！
5、有些危机只能缓解，没有办法彻底化解。...