汽车每年都在实施召回,每年都有或大或小规模的无数次召回,对于汽车的召回我们大部分的时间消费者都能平静对待,甚至对这个厂家会更为信任。但是此次丰田的连锁召回创造了一个惊人的数量记录,抛开国际上动辄上百万的召回不谈,国内丰田汽车这段时间的质量问题成了绝对的焦点,一波未平,一波又起。我们不禁要问:丰田究竟怎么了?
凯美瑞刹车门被逼召回
从2009年4国内的凯美瑞刹车门事件开始,国内用户开始对丰田汽车的质量关心起来。凯美瑞刹车门事件丰田的危机公关能力得到了强有力的体现,除了央视这个“漏网之鱼”外,其他的主流媒体都没有深究刹车门事件。但实际刹车门却是丰田被逼召回的一起典型案例,如果...